邮政领导工作讲话
无论在发展中国家还是在发达国家,邮政对企业、组织和个人来讲都是最基本的通信手段。下面是小编给大家整理的邮政领导工作讲话,仅供参考。
邮政领导工作讲话(一):
同志们:
听了大家的汇报,可以看出,同志们上半年能够很好地把握省局各项要求,结合本地的实际,做了很多的工作,并且有一些亮点。特别是当前工作的难度越来越大,省局安排的工作也比较密集,大家克服了人手少的困难,都很努力,整体工作做得不错。在此,我代表省局党组对同志们半年来所做的工作表示衷心的感谢。下面我讲三个方面的内容:
一、 上半年的工作情况
上半年,在局党组的领导下,在大家的共同努力下,全省总体工作成效是好的,也很扎实。表现在六个方面:1. 行业发展继续保持良好势头,全省实现邮政业务量56.6 亿元,增长29.3% ,业务收入49.9 亿元,增长19.1% ,快递业务量2.17 亿件,增长57.8% ,快递业务收入23.5 亿元,增长31.7% ,快递收入占全行业收入的41.5% 。快递业务量居全国第8 位,增速居第4 位。石家庄、廊坊、保定快递业务量都进入了全国前50 名,分别占全省的29% 、19% 、17.6% 。增速前三位是廊坊102% 、邢台81% 、保定63% 。2. 局所补建全面完成,6 月底实现“双百”目标,受到国家局表扬。各市局都做了很多工作,也证明了我们邮政管理部门是能干事的。在艰难的工作推进中,锻炼了队伍,同时也加强了与各级地方政府、部门的联系,体现了我们的作为和担当。3. 安全运行总体平稳,没有出现极端恶性的安全和服务事件。全省各市都建立了九部门安全工作机制,北戴河暑期安保正常有序开展,执法工作依然保持着高压态势。4. 行业环境进一步优化。各级领导对我们行业的重视程度前所未有。今年上半年,姜德果副省长专题听取了省局班子的汇报,对快递多次给予批示。马军胜局长与姜德果副省长会面,对河北“十三五”邮政业发展提出指导要求,并对我局工作都给予充分肯定。石家庄在全省率先出台了《关于促进快递服务业发展的意见》。5. 成功承办了全国邮政管理局长座谈会。石家庄、唐山、沧州承接国家局司局会议或调研活动效果良好。6. 对安全中心县级机构设立、快递园区建设、总部企业推介和新能源车辆推广等重点创新性工作,进行了积极有力地探索推动,并取得阶段性成果,为下步工作打下了基础。
二、存在的问题
成绩是主要的,但我们也要看到问题。实践证明,看不到问题就是工作标准太低,看不到问题说明我们不能透视事物的本质,看不到问题意味着风险和隐患,所以我们在工作中一定要有问题意识。马军胜局长在半年会上深刻指出的行业发展中的一些问题,我们各局都有一定程度的存在,我们都要对照反思。具体到我省来讲,有三方面的问题要引起我们的高度重视。一是邮政管理队伍的整体基础与行业发展要求相比仍然比较薄弱,干部队伍的能力、作风还存在差距。二是安全保障的压力持续增加,发生安全事件的可能性在增大。上半年在个别地市、个别企业因经营纠纷而造成的网络阻断,影响到消费者利益。虽带有偶发性,但还是需要审视我们的处置方法,从中总结经验教训,继续保持高压的态势。河北安全压力增大将成为常态,同时要看到安全问题是可控的,我们一定要把应该做的工作做到位,该管的事情管到位,责任落实到位、检查到位、处罚到位。三是一些创新性的工作亮点还不多,一些前瞻性工作效果不明显。当然,我们创新不是脱离实际,而是基于实际的一种前瞻性的工作安排。
三、下半年的工作安排
对下半年的工作,谈两个方面的问题。一方面,进一步理清工作思路。另一方面,强调几项重点工作。
一方面,关于工作思路。
一是工作要抓得清。因为现在的工作越来越多,头绪也越来越多,我们人又少,必须理清思路,找准定位,才能抓住重点,兼顾全面,才能把我们的工作抓得清楚。
第一, 最核心的还是要加快行业发展。当然这个发展是安全的、健康的、科学的。发展是第一要务。马军胜局长讲的建设与小康社会相适应的现代化邮政业,今年年初又提出建设“五个邮政”,杨传堂部长提出的邮政大国向邮政强国的转变,实际上核心都是发展。姜德果副省长也谈到,邮政行业如果占到GDP 的1% 以上,就能发挥更大作用,在经济序列中就有相应的位置。这些年邮政管理部门越来越受到关注,并得以实现机构向下延伸,这与行业的发展都是高度相关的。所以我们的核心工作就是要抓行业发展。
第二, 邮政管理部门推动行业发展与企业所抓的发展有明显的不同。企业是实现自身发展,政府是推动行业实现发展。企业发展是靠人、财、物投入以及生产经营管理水平的提升。政府推动发展是靠构建秩序、搭建平台、创造环境、协调服务。一定要牢记政府的职能,找准职责和定位,不要干企业的事。
第三,政府更好地履职才能促进发展。关键就是简政放权,加强监管。要牢记权是为民所用的,对权力要有敬畏之心,有多大权力就有多大的责任,权力是把双刃剑。简政放权体现了以企业为本、为企业服务的思想,该放的权一定要放下去。要强化执法监督,建立公平公正市场环境。政府要把所谓的“利益”还于企业,才能搞活企业。把执法“得罪人”的难事牢牢抓在手上,才能规范企业,我们必须要有这种担当。
二是工作要抓得紧。我们行业基础条件很薄弱,行业发展又这么快,必须以一种赶超的姿态来发展我们的事业,各项工作必须抓紧,这体现了我们的事业心、责任心和紧迫感。在行业大发展特别是在京津冀协同发展的历史机遇面前,我们不能四平八稳的推进工作。各市局一开始起步都一样,但是经过三年的时间,各市局之间有了一些差距,有了不一样效果,所以,干与不干不一样,干多与干少也不一样。各局都要对对标,找找差距,努力通过紧凑的工作安排来锻炼我们的队伍、推动行业发展,做到有的放矢、忙而不乱、忙而有序、紧张而充实。
三是工作要抓得实。主要体现在注重实际、扎实工作、务求实效等方面。
第一,要从实际出发。国家局、省局工作布置对市局而言,是从总体上进行安排的。全省11各地市情况千差万别,社会经济发展水平、历史人文传统都不尽相同,各局要善于结合实际,谋划工作,发挥优势,体现特色。各市局规模不一样,大小不一,但大有大的好处,小有小的优势,体量大的局不要自信满满,体量小的局也不要妄自菲薄,关键是要把本地的工作与实际紧密结合起来,这样才有针对性,才能具体化,才能抓出亮点,抓出成效。各级领导干部要善于具体问题具体分析,善于在不同的条件下开展工作。
第二,要树立务实的工作作风。“三严三实”专题教育,有很强的现实意义。我们不仅要深刻领悟,而且要在工作中身体力行。我们多数同志长期在基层工作,形成了务实的工作作风,对一些形式主义的东西还是有认识、有抵制的。新形势下,各市局、省局各处室包括快递协会更要保持务实的作风。特别省局处室,在工作安排布置上要明确,要具体,要充分考虑到基层的实际情况。各市局要增强执行力,不要应付上级,对国家局、省局布置的工作要扎扎实实抓好落实。同时,也要防止两种偏颇化倾向,同志们需要引起注意。一种是不能因为强调务实而忽视思想认识中的一些问题。务实并不排斥务虚,务实本质的对立面不是务虚,而是形式主义,有的人抓形式主义很认真,很投入,但那绝不是务实。在繁忙的工作中,要拿出一定时间务虚,解决思想认识上的问题,达到统一思想、凝神聚力的目的。过去我们党通过延安整风使全党达到了空前的团结统一。我们每年都要对市局班子、省局处级以上干部进行政治理论培训,取得了很好的效果,这样的务虚,是很有用的。另一种是不能因为反对形式主义而忽视必要的形式。形式是为内容服务的,内容要通过形式来体现,形式不能超越内容,超越了内容才是形式主义。有的同志特别不注意形式,是错误的。工作的推动最终要落实到操作层面,操作要讲究细节,细微之处见精神。凡事要按程序办,讲究规范、规矩。
第三,要追求实效。各项工作要争取在全省乃至全国成为先进,做出亮点。领导干部不仅要守土有责,还要有争先意识。干出工作成绩,困难肯定是有的,所以,必须要增强内生动力,增强事业心、责任感,必须要发扬咬定青山不放松的精神,持续发力,久久为功。
四是工作要抓得远。工作和人的发展轨迹一样,一定要立足长远。工作从长远出发和不从长远出发,抓法是不一样的。我们一定不能做表面文章,不能搞急功近利。要抓好当前重点工作,这些工作会长远地发挥影响。要抓好基础性工作,打牢基础,为长远做准备。
另一方面,再强调几项工作。
第一,要全面完成好今年的各项工作,为“十二五”画上圆满的句号。省局年初安排了20 项重点工作,各处室安排了40 项重点工作,各市局确定了全年工作目标任务。下一步,省局将对全省的工作进行调度,确保各项工作得到有效落实。
第二,要把握京津冀协同发展战略带来的历史机遇,谋划好邮政业“十三五”工作,推动河北邮政行业实现历史性跨越。特别是石家庄、保定、廊坊要敢于先行先试,勇于突破,争取有更好发展。
第三,要抓好中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70 周年纪念活动寄递渠道安全服务保障工作,确保万无一失。
第四,要强化执法。执法体现了一种担当,要成为一种常态。20xx年我们的执法工作在全国排第6 位,去年是排第4 位,保定和唐山局进入了全国前十名。两个市进入全国前十名的只有河北。今年上半年我省在全国排第7 位,秦皇岛局进入全国前十名。应该说整体的执法工作很好,大家做了很多的工作。下一步要继续强化执法意识,继续保持高压态势。
第五,要不断改进工作作风。路线对了头,关键看干部,干部在作风。在当前新形势下,一定要发扬好的作风,传递正能量,营造良好的氛围。一定要树立底线思维,守住底线。作风建设主要靠领导干部带头,发挥表率作用。要认真开展“三严三实”专题教育,确保取得明显效果。
邮政领导工作讲话(二):
同志们:
这次会议的主要任务是:深入贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会精神,根据 20xx年全国邮政管理工作会议的部署,总结 20xx 年全区邮政管理工作,布置 20xx年工作,统一思想,开拓进取,积极维护邮政市场秩序,不断加快邮政业发展步伐,为我区实现与全国同步全面建成小康社会、加快建成西南中南地区开放发展新的战略支点的目标做出更大的贡献。下面,我讲三个方面的内容。
一、20xx 年工作回顾
20xx 年是我区各市邮政管理局成立后的开局之年,全区邮政管理系统认真贯彻落实上级决策部署,在国家邮政局和地方党委、政府的正确领导下,紧紧围绕中心工作,积极服务发展大局,全区邮政行业保持良好的发展势头,普遍服务业务基本稳定,快递业务保持高速增长。 20xx 年,全区邮政业业务总量完成 29.57 亿元,同比增长 22.46% ;业务收入完成 35.31 亿元,同比增长24.07% 。目前“十二五”期间业务总量和业务收入的年均增幅已分别达到 18.03% 和 20.35% ,均超过了 15% 的规划目标。其中,快递业务量完成 6745.14 万件,同比增长 53.47% ,最高日处理量突破 80 万件;快递业务收入完成 11.20 亿元,同比增长 28.07% 。目前“十二五”期间快递业务收入年均增幅达到 30.32% ,也超过了 20% 的规划目标,快递业务收入占全行业收入的比重达到 30.87% ,正在稳步靠近 33% 的规划目标。
一年来,我们的工作主要取得了以下成效:
(一)邮政业发展环境得到持续优化,为行业发展提供了良好的环境和条件
1 、大力推动邮政业与交通运输业融合发展。为整合邮政业和交通运输业资源,实现优势互补,资源共享,共同发展,区局和交通运输厅联合下发了《关于促进交通运输业和邮政业资源网络合作共赢发展的指导意见》,从“推进网络优化整合,实现资源共享;推进业务代办代理,实现业务合作;依托交通平台,推进农村物流发展”三个方面推进邮政业与交通运输业的共赢发展。
2 、积极为企业争取政策支持。各市局加强向地方党委、政府汇报工作,并加强与交通运输、公安、国安、工商、住房和城乡建设等有关部门横向联系,通过召开部门座谈会、到相关部门走访等形式,争取相关部门特别是交通运输部门的更大支持和配合,促进地方邮政业健康发展。玉林局借助玉林市打造全国首批“流通领域现代化物流示范市”的契机,依托自治区层面统筹推进的重大项目——玉林交通商贸物流园全力协调推进玉林快递物流园(园中园)建设。崇左局向市政府申请协调解决国际邮件交换站建设用地,市政府已计划召开会议研究。梧州局积极协调为市邮政企业带有邮政标识的车辆减免过桥费和进城费,每年为企业节约经费约 5 万元。桂林、柳州、防城港、百色、贺州等局也积极协调解决快递运输车辆通行难的问题。
3 、优化行政审批流程,实行简政放权,加强政务公开。一是从 20xx 年 10 月 1 日起,调整了区局与市局有关快递业务审批事项的职责分工,将许可证申请、许可证变更材料受理、审核、现场核查等事项下放市局,极大方便了企业和群众办事。二是根据国家邮政局的意见,编印了《广西区、市邮政管理局法定职责权限表》,下放和明确区市邮政管理部门层级职权,合理配置邮政管理部门行政资源,全面提升事中、事后监管水平,实现执法重心适当下移,充分发挥地市邮政管理机构工作优势,进一步转变政府职能,简政放权,创造良好发展环境。三是认真做好政务公开、新闻宣传、信访工作。加强了记者站建设,开通了新版的自治区以及各市邮政管理局网站,充分利用本局门户网站和自治区政府信息公开统一平台,及时公布相关信息。各市局通过多种途径开展宣传,在当地党报发表信息,接受当地电视台和报纸的采访,对相关邮政法律法规和规章进行宣传;利用“政务公开日”、“世界邮政日”等契机,通过展板宣传、发放宣传手册、设立咨询台等多种方式,宣传邮政管理工作及邮政业务维权知识。加强了信访工作,局领导亲自批阅每封群众来信,重视调查处理来信反映的问题。
4 、加强邮政行业管理基础工作,为行业发展提供了有力支撑。一是加快邮政行业人才队伍建设,提高从业人员综合素质。 20xx 年全区共开展了 4 次快递业务员职业技能鉴定考试,共 2999 人参加考试,较 2012 年的 1400 人增长了 114.2% 。二是邮政行业统计范围实现全面覆盖,数据质量得到保证。纳入统计范围的快递服务企业从 2012 年的 135 家增加到 319 家,保证了统计范围的完整性。通过培训、监督检查等措施,引导、帮助企业建立健全统计工作制度,确保了统计数据的上报率、及时率和准确率。区局被自治区统计局评为广西交通运输邮电业部门统计工作先进单位。三是组织参加普法考试,增强法律意识。根据自治区依法治桂办的要求,组织全区邮政管理系统、邮政企业、快递企业参加 20xx 年度全区“六五”普法考试。
5 、做好邮政业消费者申诉工作,保持良好的行业消费环境。“ 12305 ”邮政业消费者申诉中心全年共受理申诉 4134 件,申诉中涉及邮政服务问题的 186 件,涉及快递业务问题的 3948 件;已明确企业责任的有效申诉 2322 件,占总申诉量的 56.2% 。经调解,消费者申诉已全部妥善处理,为消费者挽回经济损失 22.4 万元人民币,消费者对申诉处理满意率为 93 %。
(二)邮政普遍服务得到有效保障,继续在服务经济民生中发挥重要作用
1 、加强邮政普遍服务和特殊服务监督检查。严格开展 “ 撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所” 、 “ 停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务 ” 行政审批工作,确保服务水平不下降。 组织开展 新建楼盘信报箱检查、邮件全程时限监测、报刊投递情况调查、邮票专项监督检查等工作,督促邮政企业做好邮政普遍服务和特殊服务工作。
2 、在全区范围内开展了邮政普遍服务基础设施普查, 各市局根据要求深入 到各地进行实地核查,并 将核查与专项检查有机结合,对邮政法定业务开办情况、营业时间、服务内容、资费标准和邮件(汇款)的查询及损失赔偿办法等公示或公布情况、邮政编码查询服务等服务规范做了检查和记录,一些局还对邮件收寄安全、生产应急预案、营业场所防火防电等安全保障措施进行现场检查。各市局 累 计核查场所1431 个,为开展监督管理提供了基础数据 。
3 、努力推进村邮站建设。村邮站是邮政服务广大农民的终端,是农村投递的最后一个环。我区确定在条件成熟的地区先行试点建立村邮站,然后再根据各市情况,因地制宜逐步推广全区的村邮站建设。钦州市作为试点城市,率先完成了 100 个村邮站的建设工作。
4 、积极推进全区空白乡镇邮政局所补建工作。邮政管理部门配合发改委督促邮政企业加快项目建设进程,已有 35 个项目完成选址,其中 21 个项目已完成建设( 3 个局所已经交付并开办运营), 14 个项目已开工建设; 25 个项目未完成选址,其中有 9 个项目未确定选址。经过与自治区发改委沟通,初步决定采取联建、购买、包干建设等多种方式进行,确保完成全部项目建设。全部项目建成后,我区邮政营业场所将实现 100% 覆盖到乡镇,邮政普遍服务水平得到更好地保障,满足当地人民群众的生活需要,为当地经济社会发展提供有力的支持。
(三)邮政市场秩序得到有效规范,寄递渠道保持安全畅通
1 、督促邮政、快递企业落实收寄验视等相关安全制度,确保寄递渠道安全。下发了《寄递渠道反恐怖工作标准》,要求各邮政快递企业严格执行。高度重视做好春节、全国全区 “ 两会 ” 、南宁 “ 两会一节 ” 等重大节日、会议及活动期间寄递渠道安全保障工作,督促企业贯彻落实收寄验视等各类安全保障制度,严把收寄关口,坚决将违禁物、禁寄物截堵在寄递渠道外。各市局加强了与地方相关部门协作,形成监管联动机制,贵港局协同公安等部门做好信息整合工作,开展寄递渠道治安检查,桂林建立邮路安全监管协作机制,北海、百色市成立相关寄递安全监管协调小组,河池局形成联席会议制度,来宾局与相关单位建立联合执法工作机制等。 6 月至 10 月在全区范围内组织开展了邮政业安全生产大检查,各局对检查中发现的隐患和问题,均现场依法提出处理意见。一年来,全区寄递渠道没有发生重大安全事故。
2 、加强应急管理,保持寄递渠道畅通。制定并下发《广西区邮政业突发事件应急预案》( 20xx修订),指导各市邮政管理局进一步落实应急管理职责,制定完善的专项应急预案,加强预案演练,确保能够及时有效处置邮政、快递服务或安全方面的突发事件。 四川雅安地震发生后,各市局迅速组织相关企业协助做好抗震救灾工作,玉林局协调企业捐献4 万斤大米并由顺丰速运免费运送。 针对服务旺季可能出现的邮件快件积压问题,召开全区快递旺季服务和安全保障工作,印发《广西 20xx 年快递旺季服务保障工作方案》,提前对邮政快递企业进行部署,指导企业做好旺季安全生产和服务保障工作。南宁、贺州等局与企业签订了旺季服务保障及安全承诺书。恰逢 “ 双11” ,强台风 “ 海燕 ” 横扫北部湾地区,北海等局积极组织企业抗击台风,在邮政管理部门和邮政快递企业的共同努力下,我区未发生邮件、快件大量积压和损毁情况,对邮件、快件投递造成的影响也很快得以消除。
3 、突出抓好寄递信息安全监管,保护用户信息安全。针对网络发生的个别快递企业泄露用户信息的情况,各市局与当地公安、国安、工业和信息化部门建立协作机制,开展寄递服务信息安全检查,配合、协助公安机关查办有关非法出售、提供和获取寄递服务信息等行为的案件。桂林局开展过期寄递详情单集中销毁行动,在区局的指导下,该局组织快递企业集中销毁保存期满的快递运单12 吨、 804.6 万份,避免了用户寄递信息泄露,在当地引起了很大的反响,在行业内起了示范作用。
4 、加强邮政市场日常监管,保障用户合法权益。认真做好快递业务经营许可管理工作,全年新增许可企业 46 家,不予许可企业 3 家,不予许可变更决定书 16 份,新增分支机构许可 319 个,依法注销 5 家快递企业的经营许可证。严肃查处超地域范围经营、无证经营、未经许可设立分支机构等扰乱市场秩序行为。加强对快递企业服务质量的监督检查,对社会反映强烈的 “ 快递延误” 、 “ 赔偿难 ” 、 “ 野蛮分拣 ” 和 “ 丢损多 ” 等热点问题进行了重点检查,并通过依法处罚、约谈、实行通报制度等手段,督导企业落实规章制度和标准规范,依法保障用户合法权益。柳州局组织开展了“诚信守诺,规范服务”活动。一年来,全区累计出动检查人员 2971 人次,下达整改通知书 220 份,对 16 家企业进行处罚,罚款总额 54000 元。
5 、通过“传帮带”活动,迅速提高市局执法人员的工作能力。 20xx 年,先后举办了全区邮政管理系统新入职员工培训、邮政执法资格考试培训、邮政行政执法专项培训、邮政行业法律法规及规划政策培训等执法业务培训,并在玉林市组织了一次执法及快递业务审批现场观摩,在钦州举办全区邮政行业现场执法培训班,各市局市场监管相关同志均到场学习。通过开展“传帮带”活动,到各市局带领市场监管人员开展现场执法,帮助市局开好“行政处罚第一单”。全区各市局执法人员、执法设备已到位,经过多轮培训后,具备了独立执法能力。南宁、桂林、柳州、梧州、玉林、钦州、北海、防城港、百色 9 个市局已经开出了第一张罚单。
(四)干部队伍建设得到进一步加强,形成良好的机关作风
1 、完善机构,选好配强市级邮政监管队伍。市局领导班子已全部到位,内设机构领导干部逐步到位,主任科员以下公务员已基本补充完毕, 20xx 年各市局总到位人数达 110 人,占应配备人数( 134 人)的 82% 。确定了各市局“三定”方案,逐步完善市局内设机构,相继成立市局党组、纪检组、党支部等,完善组织功能。
2 、规范管理,夯实基础。在区局的指导下,市局围绕 “ 开好局,起好步,履好职 ” 这一主线,发扬求真务实的作风和艰苦创业精神,做到迅速熟悉情况,进入角色;迅速开展工作,打开局面;迅速展示形象,取信于民;树立了进取、实干、团结、清廉、高效的形象。各市局相继制定了各类内部管理制度,合理编制了各个岗位职责,实现了用制度管人,按制度办事。 区局加强了财务管理,做好财政拨款资金及开办费的集中统筹管理和预算管理工作,指导市局完成各局预算、决算的编制工作,切实加强国有资产管理,加强政府采购工作。到各市局现场进行了财务检查和指导,帮助市局提高财务人员工作水平。修订完善《广西壮族自治区邮政管理局财务管理办法》,加强机关财务管理,规范报账程序,厉行节约,反对奢侈浪费。