终端建设的渠道陷阱

2016-11-12

品牌在终端的建设是一个长期的、系统的工程,不能幻想朝夕间就能成就终端梦想,需要有一套完整的终端建设方法并坚决的实施下去。

品牌的终端建设需要不断的总结,并发现其中的不足和需要完善的地方。目前很多企业都在大搞终端建设,于是出现了大量的不同姓氏的终端建设标准和要求,从内容上来看,要求和标准都相差无几,但从终端建设的成果来看,出现了很大的差距,原因何在?企业掉进终端建设的陷阱之中!这些陷阱大多来自企业终端建设的执行力和终端建设的管控力。每个员工对终端建设的执行的程度不一样,因此在终端建设的标准化、生动化以及个性化上出现不同的结果,同时不同的员工对企业终端建设的要求和标准的理解也会出现偏差。而企业看到终端建设没有取得结果后,往往会在执行做文章,于是愈加强调执行。这就让部分企业陷进了终端建设的误区之中,往往可能会造成事与愿违,越做越乱。

终端建设未果,很大的原因来自企业自身,而不是终端市场的执行者。

误区一:终端建设的人强我优

在终端的建设上,我们听得最多的是人无我有,人有我强,人强我优。的确,很多企业也非常重视在终端的投入,因为终端做不起来,你就不能称为品牌,产品的寿命大大减少,企业的盈利能力也会大大下降。在人强我优的理解上,有两种理解:一部分企业为了压倒竞争对手,大大的增加产品在终端的投入,似乎不做到强于对手、优于对手誓不罢休;另一部分企业则是花大量的心思在终端的个性化上,以求在个性化上与其它品牌分开,从而吸引消费者眼球。

可想而知,上面两种企业都不可避免的陷入了终端建设的困境之中,增加产品在终端的投入可能使企业陷入了终端高费用的恶性循环中,对品牌终端的可持续性建设极为不利。而在终端的个性化建设,在不考虑品牌特性的情况下,只能让消费者在看后付之一笑,对品牌形象的建设和品牌宣传的作用微

乎其微,甚至会起到负面的作用。同样的终端建设模式,用在不同的品牌上,会出现不一样的结果。舒蕾的红色终端陈列成功了,但你按照舒蕾完全相同的模式就很难铸就另外一个舒蕾。战争讲究天时地利人和,做品牌也要讲究品牌所处的环境和品牌自身的特性,这也就是为什么有些企业做终端建设能取得辉煌的成绩,而有些企业却做得一塌糊涂。

误区二:终端建设管理的机械化

终端建设的要求出来后,就需要按要求执行,大家可以发现,不同的市场执行的结果是不一样的,因此需要对终端建设过程进行管理,对执行的结果进行评估,而有些企业对终端建设管理的过程十分僵化,如严格要求下面的市场按建设标准来执行,可这些要求往往却脱离了市场的实际环境,企业在终端建设的标准化不可知否,但过分强调标准往往使得终端显得束手束脚,反而达不到理想的结果。这就如同中国文化中的中庸之道,即在不违背大的原则下,结合市场环境和品牌特性采取相应的监控措施。

误区三:终端建设的标准化

品牌终端的标准化建设,是品牌建设的重要内容,也就是指品牌在终端(消费者能看见的地方)出现的CI、VI等形象需要统一,让消费者能容易识别。而目前有些企业在强调标准化的时候,往往要求下面的人严格按照公司的要求去执行,如产品的陈列,在电脑上画出陈列的效果图,然后打印出来,让下面的人员严格按照效果图来执行,甚至每个单品陈列的数量也要按效果图来执行!这显然是不合实际的,反而过而不及。在标准化的落实上,企业制定了大的标准和要求,各市场可在大的原则下根据各地的市场情况采取相应措施,以使品牌的陈列更加符合市场的环境。这如同有些企业强调统一着装,但你不能要求每个员工穿大小一样的衣服。国家出台了文件后,在文件中也会说明各省市可依当地的情况做出相应的调整。

误区四:终端建设的生动化

生动化建设是为了让产品的陈列在卖场中更加突出和形象,并吸引消费者的注意,激发其产生购买的欲望。某些企业为了使终端陈列更加形象、生动,设计出了大量的终端物料,但在物料的使用上,却难以让人恭维,如有些品牌在终端出现了物料泛滥,让人眼花缭乱的情况,最让人遗憾的是:消费者看了之后不能记住说了些什么,甚至连品牌都记不住。曾经在某卖场看到某产品在三八做促销活动,活动现场的宣传物料可谓相当丰富,货架贴、弹牌、POP、DM、产品认证等物料全放上去了,同时周围摆满了节日的装饰品如鲜花、气球等,将现有的物料全拿到了卖场,可想而知,这样的产品陈列对品牌宣传的作用几乎等于零,最后的结果肯定是事倍功半。

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