企业时间管理
导语:企业时间管理。管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中提到,要成为一个优秀的管理者,首先要管理好自己,而要管理好自己,最重要的是管理好自己的时间。时间本身是无法管理的,时间管理的本质是管理自己的行为。文章仅供大家参考!欢迎大家收藏本篇文章!
企业时间管理
一、第克泰特法
第克泰特(Dictator)的英文意思,在这里可以引申为“专用时间”。长期操纵着世界经济的犹太人习惯于把上班后的一个小时,定为“第克泰特时间”,在这段时间里,必须将昨天下班到今天上班之间接到的信函、传真、E-mail等全部回复,用电脑打好并发出,或者用电话回复。
现在是“第克泰特时间”这句话,在犹太人之间的言外之意是“谢绝会客”。犹太人之所以注重“第克泰时间”,是因为在激烈的商战中,他们以“马上解决”作为工作的座右铭。在能力卓越的犹太人的办公桌上,看不见“未决文件”。我们的管理者不妨借鉴一下犹太人对待时间的这种做法。
二、二八定律
“美国人的金钱装在犹太人的口袋里”。为什么?他们的生存和发展之道,就是始终坚持犹太人经商的“二八定律——企业80%的收益来自20%的客户”。应该把精力用在最见成效的地方,所谓“好钢用在刀刃上”。
美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时,头一个月仅挣了160美元。此后,他仔细研究了犹太人经商的“二八定律”,分析了自己的销售图表,发现他的80%收益的确来自20%的客户,但是他过去却对所有的客户花费了同样的时间——这就是他过去失败的主要原因。于是,他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员,而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久,他一个月就赚到了1000美元。
穆尔学会了犹太人经商的二八分割法,连续九年从不放弃这一法则,这使他最终成为了凯利——穆尔油漆公司的主席。
三、限制电话
电话虽然在管理工作中越来越显示它的重要作用,但作为双刃剑,她又是浪费管理者时间的一个主要原因,因为电话能中断手里的工作和思路,搞不好就会出现“煲电话粥”现象。用一个小时集中精力去办事,要比花两个小时而被打断10分钟、20分钟的效率还要高。那么防止电话干扰有哪些办法呢?一是分析一下打给你的电话,确定采取什么办法减少那些根本没有必要的电话;二是使用适当的回话办法;三是先用诚恳的语气接听电话,避免闲谈;四是让别人知道什么时间可打电话找你。
四、授权借时
授权借时,是指管理者根据职能原理,授予下属一定的权力,委托其在一定权限内,自主地处理工作,主动完成任务,从而把自己从事务堆中解脱出来,集中精力考虑更重大的事情,解决更紧要的问题。
在授权时,要贯彻以下几项原则:一是视能授权原则,切不可授权给无能者和只知盲从的“老实人”;二是用人不疑原则,领导者应做到用人不疑,疑人不用;三是例行规范原则,领导工作可分为例行性、规范性的原则工作和例外、非规范性工作,授权处理的主要是面广和量大的前者;四是逐级授权原则,越级授权,必然会打乱正常工作秩序,不但不能节约时间,而且还要为此产生内耗,空耗时间。
企业时间管理
1.直奔主题.聪明人要远离琐碎,保持焦点
由于我们一次只能踏上一条船,“船”的选择便显得格外重要。为此,经济学家告诉我们,要保持焦点:一次只做一件事情,一个时期只有一个重点。西屋电脑公司总经理迪席勒办公室门上的标语是:“不要带问题给我,带答案来。”
2.80/20原则
要把精力集中在最出成绩的地方,所谓“好钢用在刀刃上。”只要你细心地总结一下,你就会发现:你得到的80%的帮助来自于你20%的朋友,与此同时,你投入的80%的精力却只得到20%的收益。我们常常是把大多数时间和精力花在并不很重要的地方。一位年轻的推销员售油漆时,头一个月仅挣了160美元。他仔细分析了他的销售图表,发现他的80%收益来年历20%的客户,但是他却对所有的客户花费了同样的时间。于是,他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员,而他则把精力集中到最有希望的客户上。不久,他一个月赚了 1000美元。他从未放弃这一原则并最终成为这家公司的主席。
3.现在就做
当一位企业巨子被问到“成功的秘诀”时,他只说了四个 字:“现在就做”。拖延或日推迟开始是大量时间被浪费的主要原因。许多人习惯于“等候情绪”,也就是花费很多时间以“进入状态”,却不知状态是干出来而非等出来的。记往,栽一棵树的最好的时间是20年前,第二个最好的时间的现在。
4.“不得不走”
不要被无聊的人缠住,也不要在不必要的地方逗留太久。在现实生活中,一个人只有学会说“不”,他才会得到真正提自由。成功的人大多是有个性的人,他们敢作敢为,敢于说“不”。他们的心里有一个闹钟,当“不得不走”时,它就会及时地响起。他们懂得限制时间,不仅是对自己,也是对别人。 脱口秀明星拉瑞·金说:“我发现在生命中得到的愈多,不论是职业上或金钱上,你就可以挑选得愈挑剔,我现在已经没有非去不可的午餐了。”
5.避免争论
在这个“共生的时代”,宽容的心态与合作的意识会使人如沐春风。宽容的人会本能地避免争论。因为无谓的争论,不仅会影响情绪和人际关系,而且还会浪费大量时间,到头来往往解决不了什么问题。说的越多,做的越少,聪明人在别人喋喋 不休或面红耳赤时常常已走出了很远的距离。有经济头脑的人,不仅与人为病况,而且总是尽可能地配合别人,比如开会守时、自觉遵守社会秩序。因为他深知,你耽误了别人的时间,别人就有理由耽误你的时间,一个人的不自觉会导致很多的人不自觉,“榜样的力量是无穷的”。
6.成本观念
经济学非常讲究成本。对待时间,就要像对待经营一样, 时刻要有一个“成本”的观念,要算好账。在生活中有许多属于“一分钱智慧几小时愚蠢”的事例,如为省一元钱而排半小时队,为省两毛钱而步行三站地等等,其实都是极不划算的。在国外,给小费有时是为了赢得时间。在经济学中,休闲也是有成本的,它的机会成本就放弃了工作所能带来的收益。因此成功人士十分推崇积极休闲,因为“不同的歌声会带来不同的心情”。在他们看来,积极的休闲应该有利于身心的放松、精神的陶冶和人际的交流,比如打羽毛球、看体育比赛、踏青、去图书馆、参加文化沙龙、听讲座、写作以及知心朋友间的聊天等都很有好处。
7.精选朋友
朋友也要精选。多而无益的朋友是有害的,他们不仅会浪费你的时间、精力、金钱,也会浪费你的感情,甚至有的朋友会危及你的事业。要与有时间观念的人和公司往来。而恋人的选择则更要谨慎,因为爱人是一生的事情,合适的恋人会不自觉地成为你的“爱人同志”,不仅使你的生活浪漫而温馨,更会使你的追求富有意义并充满动力。一份真实而美丽的感情会为你节约时间,并使你有勇气面对现实、迎接挑战。
8.巧用电话
要尽量通过电话来进行交流,沟通情况,交换信息。打电话前要有所准备,通话时要直奔主题不要在电话里说无关紧要的废话或传达无关主题的信息与感受。要善于利用现代办公设备为自己服务。许多食物和表格都可以借助电脑,提前予以格式化,用时则只需几分钟就可输出。一封节日贺信可与电子邮件同时发给许多人。
9.集腋成裘
生活中有许多零碎的时间很不为人注意,其实这些时间虽短,但却可以充分利用起来做一些事情。比如等车的时间可以用来思考下一步的工作,翻翻报纸乃至记几个单词。成功不是摸大奖,它需要日积月累的努力。需要心平气和的等待。
10.提前休息
在疲劳之前休息片刻,既避免了因过度疲劳导致的超时休息,又可使自己始终保持较好的“竞技状态”,从而大大提高工作效率。好的身体本身就是一个节约时间的要素,“没时间休息的人,早晚会有时间生病的。”
11.花开花落
不要固执于解决不了的问题,可以把问题记不来,让潜意识和和时间去解决它们。这就有点像踢足球,左路打不开,就试试右路,总之,尽量不要“钻牛角尖”。切记,你放不开的事情会吃掉你越来越多的时间,直到你放开它为止。
12.学会速读
约大多数书籍并不值得从第一页开始逐页细读,一般而言,一部三百页的图书有二十页可取的就很不错了,我们任务就是把有价值的这部分内容“检索”出来。在这个信息时代,速读的能力或日迅速抓住要点的能力已显得十分重要。读书如此,“读人”也是如此,你必须很快甄别出谁是你的朋友,谁是你的时间克星。
企业时间管理
一、目标设定
再次强调,时间管理是管理自己的行为,那么,要让自己的行为都有效率和效果,前提是要设定行为的目标是什么。我要在今年考上某某高校的研究生,我明天要说服客户和我签订某份合同,我要下个月要去西藏行走……这些都是目标,没有目标的时间管理是不可理喻的。
目标的设定方法,用SMART原则是最普遍的,在此我就不累述,请找度娘。
对于目标,我要补充一点的是,要将目标不断的分类与分解。目标的分类,根据每个人的不同进行不同的分类,比如我个人有家庭目标、事业目标、财富目标、健康目标等。目标的分解,主要是时间维度,从个人或者公司的愿景(一个非常长远的目标),再有中长期目标、短期目标、项目目标、事务目标等等。
二、要事第一
这是史蒂芬•柯维在《高效能人士的七个习惯》中推崇的第三个习惯,并且还不遗余力的加写了一本《要事第一》的书专门阐述这事。
的确,在现代社会,由于生产力的提高,人们可以享受更多的物质文明,当然有得必有失,享受越多,付出也要越多——你得做更多的事。想想在原始社会,人类基本只能实现(还谈不上享受)马斯洛5层需求中的下面3层,然而他们要做的事情也很简单:狩猎、做饭、抵御、生孩子。而我们现代社会呢?你享受了那么丰富的吃喝玩乐,必然也要做更多的事,特别是工作后,大量项目型的、事务型、社交型的事扑面而来,很难有闲的时候。
事情永远是做不完的,这个时候你要把握的原则便是:要事第一!把重要的事情处理完,再处理其他事情。
三、精力专注
由于要处理的事情太多,很多人习惯或者被迫同时处理几件事,这是个可怕的时间黑洞。人脑和电脑是相似的,就是相同一个时间,你只能应付一件事(电脑能同时用WORD与QQ,是因为CPU是用非常短的时间段不断切换处理,只不过人感觉不出来),从小老师就教导我们,你不能左手画园,同时右手画方,周博通左右互博的本事只能是小说上的。
当然我这里提到处理几件事,是在一段时间内不断切换处理几个事情,比如,我现在在写这段文字,可能停下来去看下QQ上的信息,然后再返回来继续写这段文字。
问题就来了,需要时间管理的人基本上是脑力工作者,我们的大脑有个切换时间成本,就是你在处理一件需要脑力思考的事情的时候,如果停下来去处理另一件事,再返回来的时候,你需要重新找你刚才的思路。这对重度脑力工作者尤其是一个挑战:想想你现在高度集中精力编写一段代码,这时突然有人跑过来叫你帮个忙解决个问题,等你把这个问题解决之后,再回过来看代码,你可能要花上十几分钟甚至半小时才能找回刚才的思路了。
因此,精力专注,避免打扰,一次把一件事做完,这是时间管理的第3个原则。
四、适当授权
现代社会是个高度分工的社会,专业的人做专业的事。你不可能把所有事都自己挑在肩膀上,必须交给你的下级、同级甚至上级去做。
特别要说明的是,授权并不一定发生在工作上,生活学习中处处存在授权。生活中,如果你工作很忙,家里人手又不够,那你的家务就授权委托给家政公司处理吧;学习中,如果你一道题解不开,适当的向老师、同学请教,也可以节省转牛角尖的弯路。
所以我们要学会适当授权,用你的时间或者金钱,交换别人的时间,实现双赢,顺便还能促进人类社会的向前发展哦。
五、猴子法则
有本书很有意思,叫《别让猴子跳回背上:为什么领导没时间,下属没事做?》,猴子法则便来源于此。
该书讲了一个很简单的道理,你要学会拒绝,拒绝那些不是你本质工作,不是你专长的事。生活、工作中有很多人充当老好人,对于别人的要求从来不拒绝,这样就揽了很多本不该自己做的事,占用了自己的时间,同时也让其他人失去了独立思考和锻炼的机会。
因此,要学会适当的拒绝,我这里用了“适当”,意味着并不是拒绝任何别人的求助,因为你还需要适当通过“授权”交换别人的时间。
六、拒绝延迟
拖延是一种病,得治!
绝大部分的人都存在拖延症,我们会赖床、小时害怕拔牙、考试临时抱佛脚、信用卡逾期……这些都是拖延症。
拖延症是时间管理的头号大敌,如果你有拖延症,在我下一篇将提到的时间管理方法中的时间规划中,即使规划的再好,你有拖延症,没有良好的执行力,你的任务时间管理的努力都将付之东流。
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