关于申诉通过后,所开通服务的常见问题

2017-03-13

1、申诉通过后,帐号原来的哪些服务会被取消?

答:申诉通过后,帐号原来用手机或小灵通开通过的无线QQ的手机绑定服务、会员手机锁服务将会被自动取消。

您可以选择是否取消用手机或小灵通开通的会员包月服务。

注:由于运营商原因,CDMA用户(189/133/153)、部分中国联通、网通、小灵通用户开通的QQ会员服务可能无法取消成功,您可拨打当地运营商申请取消。

另外,绑定在帐号上的密保卡、手机令牌、密保手机、安全服务也会被解除。

2、申诉通过后,QQ号码的手机免费绑定服务是否会被取消?

答:申诉通过后,系统会自动取消QQ号码的手机免费绑定服务。

3、申诉通过后,是否可以解除锁定QQ功能?

答:申诉通过后,可以解除锁定QQ功能。

4、申诉通过后,会影响我的积分、Q币、游戏币吗?

答:不会影响。申诉通过后只有手机开通的部分业务会取消,并不会对您的QQ做任何的改变。

5、申诉通过后,手机服务的取消是立即生效的吗?

答:申诉通过后,在24小时内解除有关手机服务。

6、申诉通过后,我将原来开通的超级QQ服务再次开通是否会重复收费?

答:相同手机,当月再次开通不会重复收费。

7、申诉通过后,个人帐户支付密码、网络硬盘、通讯录的密码会不会清空?

答:帐号申诉通过后,个人帐户支付密码、网络硬盘、通讯录的密码不会清空。

8、QQ行号码申诉通过后,QQ行服务会取消吗?

答:QQ行号码申诉通过后,通过手机、预付费等方式开通的QQ行服务都不会被取消。

9、收到申诉通过的通知后,邮箱和手机的后续操作一样吗?

答:收到申诉通过的通知后,邮箱和手机的后续操作不一样;

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