关于“申诉联系方式”的常见问题

1、填写帐号申诉表时，是否可以填写申诉号码的QQ邮箱？

答：申诉时不能填写申诉号码的QQ邮箱，您填写其他号码的QQ邮箱即可。

2、申诉时能填写小灵通作为联系手机吗？

答：申诉时不能填写小灵通作为联系手机。

3、“申诉联系方式”中填写了其他联系QQ，为何那个QQ没有收到相关的消息？

答：可能是在申诉时，您填写的联系QQ的密码输入错误，或者弹出的QQ系统消息丢失导致的。

4、“申诉联系方式”中我填写的QQ邮箱为何提示“您不能使用同一个号码的QQ邮箱”？

答：QQ邮箱是支持一个号码多个邮箱、多个名字的，如果您开通了qq.com和vip.qq.com或者设置了邮箱别名，为了保证您的号码申诉安全，是不能使用您要申诉的这个QQ的这些邮箱的。您可以换用其他QQ的邮箱，或者其他公司提供的邮箱。

5、填写申诉表时，系统发送申诉联系方式确认邮件中的链接有效期为多久？

答：系统下发的申诉联系方式确认邮件，其号码申诉表的链接有效期为1小时。