中国联通致用户一封信

2017-03-08

信息技术的发展,中国联通在市场上占据很重要的份额,也是很多用户的选择。下面小编整理了中国联通致用户一封信,欢迎大家阅读。

中国联通致用户一封信篇一

尊敬的广大用户:

为积极落实“宽带中国”、“光改提速”战略,按照中央部署,中国联通于2014年10月15日正式启动宽带网络光纤化改造工作,并计划于2016年底在全国范围建成全光纤宽带网络。按照上级公司和政府部署,馆陶联通也启动了宽带光纤化改造工作,主要是为了进一步满足用户对网络质量的需求。

“光纤宽带”给百姓带来了实惠。实现宽带网络光纤化的地区,速率大幅度提升以及高清联通电视,网络质量提高了,故障率降低了,用户投诉减少了,客户感知提升了。原来公司网络使用铜缆,由于线路老化,再加上屡屡遭到破坏和被盗,一方面给国家造成资产损失,另一方面因修复造成用户宽带使用的不便。光纤化改造后,光纤线路遭破坏的机率极低,将有效保障用户使用,同时速度将有大幅提升,更将有效提升用户对宽带的感知。

满足客户需求、促进社会进步是企业的责任,因技术进步带来的网络更替是不可避免的。按政府光网城市建设要求,现全部网络需要升级到光纤网络。因光纤接入方式需要专用的光猫设备,客户升级光纤时需要购买一个光猫设备。首次光改上级公司在用户光猫的政策上使用的是由用户自备光猫或购买公司提供的光猫。

光猫的价格政策在全行业是统一的,全部按照国家营改增要求收取费用。现在联通收费标准是光猫260元,其他友商要收取280元光猫费80元连接费用。联通公司每光改一户要补贴100元,主要是为用户带来更大利益,更大限度的惠利于民。我们为回馈广大用户,制定了多种优惠终端费用的资费,欢迎广大用户咨询办理。目前,在社会上有些客户对光改意义认识不到位,价格政策不理解,肆意在网络散步信息攻击我公司,毁坏我公司信誉,甚至出现过激行为,现特向广大用户进一步做解释,望广大用户尊重企业的经营行为,在此感谢馆陶县的父老乡亲多年来的合作和支持!

馆陶联通公司

10.12

中国联通致用户一封信篇二

XXX:

首先,祝贺您成为中国联通服务商的一员,也感谢您一直以来对我们工作的信任和支持。今天,我代表华记黄埔公司,向奋战在服务一线的广大服务商精英们讲几句。

中国联通,作为一家大型的国有企业,以2846亿元的年营业额,在2014年的世界500强排行榜上,排名第210位。尽管如此,中国联通依然不满足于市场的现状,依然在各个领域开展各种创新,试图在利润丰厚的通信市场占据更大的份额。创新,改变世界!这是中国联通多年以来,从未改变的发展方向!

华记黄埔公司,作为重庆一家拥有超过10年通讯行业经验的专业公司,在重庆通讯市场有着举足轻重的地位和作用。在此,也特别感谢重庆联通公司和联通集团总部各位领导的关爱和支持,把“中国联通互联网公众渠道”这一项全新的业务板块,交给了华记黄埔,选择了华记黄埔作为该项业务唯一的“服务集成商”,并在全国范围内全权负责该业务的总体执行和运营单位。

然而,好事多磨,正在华记黄埔准备开始启动“中国联通互联网公众渠道”业务之时,工业和信息化部、公安部、国家工商总局联合印发了《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》。专项行动要求自今年2月1日起,运营商各类营销渠道在为用户办理电话入网手续时,必须实名,此前未实名的老用户办理新业务时将进行实名注册,重点核查一省内登记了5张以上手机卡的用户,并明确通信运营商在今年12月31日前全部电话用户实名登记率达90%以上。

所谓“黑卡”,是指未进行实名登记的移动电话卡(含无线上网卡)。由于这些电话卡没有登记真实姓名,不法分子便会借助这一缺陷,利用固话、手机展开违法犯罪活动,比如色情信息、电话诈骗、恐怖袭击等。专项行动刚刚开展不久,联通集团湖南省常德分公司,就因为实名制开卡工作执行不到位,在315晚会上被媒体曝光,很快多名高管集体下课。由此可见,国家对电话黑卡的整治力度,不亚于习大大反腐的力度!

风口浪尖,谁敢造假,格杀勿论!这场突如其来的“黑卡”专项治理行动,无疑给华记黄埔开展“互联网公众渠道”业务的各项审批工作带来了很多预料之外的难度。对于未知的新业务模式,无论是重庆联通分公司,还是北京联通集团总部,谁都不愿意独自承担责任,原本一个领导(或部门)签字就能生效的手续,在特定的政策背景之下,要三个领导(或部门)签字才能生效。

华记黄埔负责运营的“中国联通互联网公众渠道”业务模式,在整个通讯行业可谓开创了先河,在给我们每一个服务商打开无限发展空间之门的同时,各个方面也面临着空前巨大的挑战!华记黄埔竭尽全力,推动各项工作的进展,努力解决每一个具体的问题。在物流配送方面,也选定了国字头的EMS来担当。可是,4月15日,在通管局数位领导的现场监管之下,对中国邮政的发卡流程提出质疑,原因是中国邮政的快递员,并不是每人都有配送可以完成身份证认证的扫码枪,从而再一次耽误整个发卡流程。为此,我于4月18日再次飞赴北京,与联通集团总部领导进行沟通,寻求解决方案及取得新增手续。庆幸的是,集团总部的相关工作进展非常顺利,并得到集团总部领导的全力支持,之前互联网公众渠道业务,归联通“集团客户部”管辖,现在,该业务被纳入集团的全新业务板块, 已经被上升到集团战略的高度,对我们来讲,无疑是天大的利好消息!

我知道,有很多的服务商精英每天都奋战在市场一线,都在拼命的推动市场,也都在焦急的等待开通,大家的心情,我们理解,我们又何尝不是一样的焦急呢?正所谓大成功者必是大磨难者!我们要进入这个富得流油,被国家垄断的通讯市场分一杯羹,在过去根本是不可能之事,而今天,机会就在我们面前,我们每一个服务商,竟然可以以这样的方式参与这个行业的利润分配,实在值得我们百般珍惜!全面正常发卡的问题,已经进入最后攻坚阶段,如果顺利,我们确保在本月底全部发出,敬请大家理解、支持,并拿出足够的耐心,等待这一史无前例的业务模式的全面开启!

华记黄埔公司,定将竭尽所能为大家做好平台各方面的工作,我们愿意与大家一起,借助“中国联通互联网公众渠道”业务,共同开启通讯行业的崭新篇章,共同开创我们人生与事业的新高度,新奇迹!

重庆华记黄埔信息技术有限公司

董事长兼总经理:郑胜利

08-22

中国联通致用户一封信篇三

尊敬的家长:

您好!

随着信息技术的发展和家长对孩子学习关注度的提高,“家校通”作为家校沟通的有效方式,越来越受到家长们的欢迎。由于部分家长对以前的老家校通在费用上存在不满,为切实减轻家长负担,市教育局在充分调研和试点的基础上,制定了新的“家校通”运作方案,2014年11月,教育局通过“家校通”短信服务通道招标,最终确定中国联合网络通信有限公司(中国联通)荣成分公司为“家校通”业务短信服务商。自2015年1月起,新“家校通”平台开始正式运行。现将有关事宜通告如下:

1.新家校通平台,面向移动、联通、电信三网用户提供短信服务,家长不用更换原手机号码。

2.新平台收费情况:新平台继续本着学生家长自愿的原则,按照每月3元钱的标准进行收费。第一阶段收取的是2015年1月至8月份的费用,共计24元,初中、高中毕业生按六个月收费,共计18元。以后将以学年为单位收费,每学年收取功能费36元,每年的收费时间为8月份暑假期间。

2.新平台收费方式:新平台产生的费用,是联通公司的链路租用费用和后台运维费,教育系统不收取任何费用,费用的收取由联通公司直接收取。收取方式有以下几种:

一是各用户(包括联通、电信、移动用户)直接到联通营业厅缴费,缴费时请说明是“家校通”平台功能费。

二是联通公司到学校上门收费。学生把费用带到学校,学校协助联通公司工作人员收取。

3.家校通信息管理:原则上短信只传递必要的通知类信息和针对个别学生家长联系的简短信息。短信息的发送,将经过学校严格审核,确保不对家长造成短信骚扰。

5.新家校通平台,以短信服务为主,这是目前最稳定最可靠的信息服务方式。

各位家长,家校沟通工作是需要学校、家长双方努力才能做好的,教育局将组织校方尽最大努力满足家长的信息沟通需求,家长在使用过程中遇到问题请及时与班主任联系,请各位家长监督学校的工作,对我们的工作提出宝贵意见,我们将竭诚做好服务。

XXX

XXXX.X.X

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