如何学会交流 交流的六个方面
交流是人与人之间的桥梁,是通向成功的必经之路。交流是眼神与眼神之间的交汇;下面小编整理了学会交流的方法,供你阅读参考。
学会交流的方法:交流的六个方面
1.事先要做好准
事先尽可能地了解对方的动机、需求和兴趣。同时,理好自己的思绪,弄清自己明确的目标———你希望通过这次会面达到什么效果?
2.随和、融入
一见面就要尽快融入当时的氛围中。
3.倾听
先注意对方和别人说些什么,注意周围气氛是否有变化。
4.自然
要充满自信并积极放松,手势要优雅,避免剧烈的动作。
5.表现
你的身体语言反映你的感觉,要让你的面部表情显得很诚恳,特别是眼睛要表现得专注而有神。
6.声音
说话时,要注意音质、声调、节奏和音量。吐字要清晰,节奏要适中,句子尽可能短一些。你不妨录下自己讲话的录音,分析自己声音的特点,是否显得诚恳而且有权威。
学会交流的方法:学会与人沟通的三个途径
首先,要学会与上级领导沟通。工作中处处为领导着想,学会换位思考。生活中要以一颗真诚的心与领导沟通。俗话说:“浇树要浇根,交人要交心。”只要你是怀着一颗真诚的心与领导沟通相信一定会得到领导赏识的。
其次,要学会与客户沟通。因为客户是我们的衣食父母,是我们的上帝,只有得到客户的理解才能更好的开展工作。与客户沟通应学会实事求是、主动沟通,主动阐明工作中的问题;结合公司相关规定和法律法规通过协商解决问题,切忌一意孤行或草率行事。
第三,要学会与下属沟通。只有了解了每一个下属的性格、想法,才好根据各人的长处安排工作,使工作得以顺利开展。与下属沟通的最有效方法是谈心。通过聊天谈心的方式了解下属的思想,进行针对性的疏导和帮教。
学会与人沟通,不仅能保证工作得以顺利开展,还能通过与人沟通建立良好的社交关系,树立公司形象,为公司的业务发展打下基础。与其他队员做好沟通还能增强队伍的凝聚力,增进彼此之间的感情,可谓是一举多得。