如何开发团购客户

团购以其采购量大、营销成本低廉为众多企业所推崇，企业可以不必再为高额的进场费而头痛。同时，团购因其价格便宜、质量及售后服务有保障深受消费者所喜爱。那么如何开发团购客户呢?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

开发团购客户的五个方法：

开发团购客户的方法一、分析客户需求

团购同样遵循市场运作的基本规律，一个团购群体有其区别于其他团体不同的特点。一个企业在做团购营销之前，应该准确分析其不同群体的不同特点，不同客户的不同需求，有针对性地采取不同的策略，配合适宜于团购营销的正确产品定位，方能为成功团购营销奠定基础。

首先，产品定位要适合团购目标群体的需求，形象要能体现尊贵大方、时尚潮流、美观实用等内在的心理需求，一般来讲，高档产品比低档产品更适合做团购营销。其次，必须保证产品质量，团购通常是消费者和厂家之间的直接对话，假冒伪劣的结果会直接导致公司经办人的尴尬或索赔而彻底丧失客户。在产品价格上，要遵循优质低价原则，产品价格要低于或等同于市场零售价;价格过高，起不到团购省钱的目的;价格过低，会影响正常的渠道销售。在产品包装上，要根据产品的特点、目标群体的消费心理来设计，尽量采取大包装、精致礼品包装，绝对不能使用过期、临期、坏包装产品，尽量提供同一批号或相邻批号的产品。

开发团购客户的方法二、集中优势力量

计划经济体制下的集体企业、国营企业、行政事业单位等中国式单位体制的承传，单位福利品发放的习惯，改革开放后民营企业的迅速崛起，构成了以集体企业、国营企业、民营企业、行政事业单位为主体的市场经济下、有中国特色的现代团购群体。今天的团购市场已经有别于计划经济时代的团购市场，团购的消费内容从简单的日常生活用品延伸到各大类别的消费用品;团购时间从过去一般以定期劳保、节假日为主的时间段转变到现在的随时随地都可能产生。

开发团购客户的方法三、借势关联行业

团购客户的开发不仅仅只去寻找大中型企业及行政事业单位，也不仅仅是以单位内部职工消费为对象，它还可以是行业与行业、企业与企业之间的合作，为客户开发下游市场，从而使该客户成为自己的团购客户。从而达到开辟新团购客户的目的。

开发团购客户的方法四、化零为整

零售业的市场有多大，团购市场就有多大。除了企事业单位等大型团购客户，我们还可以发起社会组织，把社会同一圈内的人以相同喜好或具有同一需求集合起来，人为制造团购群体;或者用各种手段把零售客户汇集成团购客户，化整为零，与零售商直接正面瓜分市场，人为制造团购新客户。

开发团购客户的方法五、维护客户关系

团购客户成功后，良好的客户关系维护是争取后续团购订单的有力保障。集团购买关系的维系可以采取寄送内部刊物、内部刊物上刊载团购单位优秀事迹、经常请客户参加联谊活动、领导走访、长久赞助等方式。

维护客户关系的方法：

一、短信

从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

二、信件、明信片

汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信片，这样客户始终没有办法忘记他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。

电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同，很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。

三、邮寄礼品

节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。例如：

某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理：“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想，说：“可能他觉得我真的在关心他，在乎他。”事实正是如此，小小的 礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你的关心，并马上接受了你。

四、客户联谊

现在不少企业为了更好地为自己的客户服务，都成立了自己的大客户俱乐部，定期举办各种主题的客户联谊活动，以进一步增强客户关系，这种方式特别适合那些以关系为导向，而且业务地域比较明显的行销行业。例如，电信行业、金融行业等。