迎接礼仪，商务迎接注意事项

在商务场合游走，就要注意商务场上的迎接礼仪，那么，下面是小编为大家整理的迎接礼仪，希望能够帮到大家哦!

迎接礼仪

接待礼仪不仅仅是指招待客人或客户，还包括迎来送往，首先是迎接礼仪：迎接是给客人留下的第一印象，所以为了给客人留下良好的第一印象，迎接客人时一定要做好准备，为下面的深刻接触打下基础。

在商务接待礼仪中，迎接客人前一定要清楚客人的身份，特别是远道而来的合作伙伴或者大客户，一定要提前问清楚来宾的身份职位，以便于确定接待规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不能完全对等时可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面迎接，前去迎接的主人应向客人做出礼貌的道歉。其他迎接人员视情况而定，但一般不宜太多。

其次要确定客人到达的具体时间、航班或车次，提前通知相关迎接人员，如有变化要及时通知。若需要到车站或机场迎接客人时，迎接人员要提前到达迎接地点，恭候客人的到来，不用太早(一般20—30分钟)，但一定不能迟到让客人等主人。当客人看到有人在迎接自己时，心情会感到很愉快;但当客人已经抵达主人却没到时，会让客人产生渎职、不受重视和不守信用的印象，而这种印象一旦产生，事后无论怎样道歉，都很难打消这种印象。

不同的客人要按照不同的方式迎接。比如：对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清;对首次前来，又不认识的客人，应主动打招呼，并自我介绍;而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。

迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。接到客人后，应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来访我们公司”等等。向对方作自我介绍时，如果著有名片，可送予对方。

要适时献上鲜花。迎接普通来宾时，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵等。献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花，视具体情况而定。

主人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间，然后再安排活动。

将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满意，比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。

商务迎接注意事项

(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心里一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样解释，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

(三)接到客人后，应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到这个的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果名片，可送予对方。

(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。

(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满意，比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。