网店的经营理念

2017-06-03

网店的经营理念

因为有钱人更能支付高额的费用以及拥有的关系资源，所以划片成了保护有钱人子女教育高水准的有利法宝，在这个大干地产的年代，地皮的价格与教育形成了一定间接关系，好的学校往往需要户口在地皮很贵的地方，而买得起这种房子的家长一定是有实力的，另外老城区地皮最值钱的地方一定是政府机关比较集中的地方，而这些地方往往是一个地方的中心，地价更是不菲，而且大量政府住宅和用地是不容易纳入动迁的，所以我在对学校调查的时候，特别对地价和开盘情况作了一个大概的了解，总之一句话，破地方周围是穷人的地方是不会有好学校的!经过了半个多月的挑选本以为可以让我有几个备选地方的，可是结果令我失望，要么就是门市房租金太贵，要么就是门市房太大了，想想自己手头钱太少，而且第一次做小生意也不知道会怎样，还是谨慎一些好，后来有一些灰心了，想着为什么一定要做文具呢，做别的不是也一样吗?为你经营的商品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的。网上销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。

网店的经营模式

相同:

★都必须为顾客着想，希望通过向他(她)们提供最优质的服务来赢得市场;

★都必须在开店初始，实行为积累客户而采取"多赚心少赚银"的经营策略;

★都必须经常要设计优惠的促销活动开吸引顾客;

★都是经过实物展示(尽管网店是照片但也是实物照的吧)、详细介绍、反复商谈、可能还有讨价还价后而达成的交易。

不同:

1.工作时间:

实体店经营:如果没有雇请帮手，就只有靠自己经营了，既然周六日、节假日是实体经营者的"天堂"，那么时间上就是不分"白天黑夜"了;从早上8点一直守到晚上12点天天如此，说不辛苦那是假的，因为每天固定的成本费用压力，做实体店经营的是舍不得关个一天半天门休息的，索性辛苦赚了，还有心理上的安慰，如果一天几天不开张，哭的心都有。

网店经营:网店全职经营一样有这样的时间辛劳，但却不存在不开张就要交这费那税的问题，而兼职者尽管也希望天天有成交，但却变得不那么重要了，有，可喜;没有，却是不可悲的，经营时间上自由度也较大，就算懒几天不开张也没有损失什么，这是实体店可望不可求的事。

2.区域特性:

实体店经营:实体店地域性非常明显，只能是在一个城市或者一个小区或者一条街道，消费群会受到一定局限。

网店经营:网店经营完全不受地域限制，相反却会因为网络的便利四通八达，就拿我来说，近的东莞可以做，远的拉萨也可以做，俗话说"百样货百样人爱"，你在这样一个庞大的全国市场环境下，有时就会发生你觉得不好卖的东西它偏就有人喜欢，这个人说不喜欢的东西那一个人却"爱不释手"的情况出现，当然这就要看你有没有这个本事，把自己的店铺推销宣传出去，去占领属于自己的一块市场份额。

3、成交方式及售后服务:

实体店经营:采取的是面对面的成交，有现货摸得着也试得到，且一手交钱一手交货，在很高的顾客自主判断下的成交，顾客满意度相对也就很高，极少存在退货退款的事例，即便万一不满意而换款退货，也会很快圆满解决。

网店经营:以图片介绍为主，辅助以文字(或语音)介绍，虽然没有面对面，但你的人品和对货品的了解程度，可以从你的交谈中反映出来，成交以汇款邮寄为主(细节不用多说了吧~)，但因为顾客看不见实物，无法清楚判断和掌握货品的质地、款型;所以极易发生大小、色差等瑕疵问题，而邮寄还存在不少服务有待完善和提高的地方，也容易给交易带来麻烦给顾客带去不满;这方面需要网店经营者多多思考，如何尽可能的提供更优质服务以打消顾客消费疑虑。

网店的经营建议

(1)学会抓住一切机会宣传自己的小店，要善于挖掘网络上各项丰富有趣的免费功能，只要用得巧用得好，你的小店就能存活下去，不用花钱只要有心用心。

(2)对待每一位顾客要信守承诺，不要为了几块钱的小事而斤斤计较，对准客户，客户，要真诚有耐心，千万不要售前售后两副面孔，记住自己的每一句话。

(3)对自己的商品了解要胸有成竹，才能对询问的客户对答如流，不然问什么，还要拿起物品

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