陈欧的创业经历
陈欧如今的成就或许离不开他的技术知识,创业团队,但是他的创业理念对他的创业也很重要。以下是小编为大家整理的陈欧的创业经历相关内容。
陈欧:创业是靠熬出来的
“我激励大家找到一个愿意为之赌上青春的事情,找到一个愿意为之赌上青春的人。如果没有加油,现在来得及;如果再不加油,再过几年你只能纪念你逝去的青春”。
这一回,30岁的德阳人陈欧没有顶着他一头标志性的长发,他把长发剪了。在财富全球论坛“对话中国新未来:创业如何改变命运?”主题活动上,陈欧面对记者回顾了自己的创业经历。
他的创业并非风光无限
16岁留学新加坡南洋理工大学,26岁获得斯坦福大学MBA学位,回国创办中国最大的化妆品限时特卖商城;被打上青春励志标签的广告蹿红网络,“陈欧体”模仿热潮一路高涨;年销售超过10亿……陈欧的创业路看起来很顺利。
“我的创业不是像媒体报道的那么风光无限,我只是一个想法很多的人,喜欢去把想法付诸实践的人。创业是靠熬出来的。我从来没有想到创业的过程会这么艰难。”陈欧说。
可怕的是没有勇气创新
创业需要做哪些准备?“创业不可怕,可怕的是没有勇气创新,光脚的不怕穿鞋的。第一是启动资金。创业初期最大的困难是没有资本和没有融资的机会;第二,一定要以优秀的团队为基础,且一定要了解本地市场。必要的话可以加入有一定规模的创业公司,做一两年准备,然后再自主创业;第三,合伙创业人之间必须要原则永远大于友情。最重要的是,你必须要有创业的激情和敏锐的洞察力!”
他和10亿的故事
首次创业:没有任何人想和我做事情
“我在德阳中学读书时,遇到全额奖学金留学项目,考上了新加坡南洋理工大学。大学期间,我开始创办在线游戏平台Garena。当父母知道我的精力不在读书找工作上,反而痴迷于自己创业时,认为我不务正业,还专门飞到新加坡劝了我一个月,希望我作出‘正确的选择’”。“当时,没有任何人想和我做事情,他们觉得一个刚毕业的年轻人,竟然想在新加坡创业,疯了吗?同学们觉得我做的事是没有未来的。我的钱是奖学金和打游戏的钱。但创业的渴望支撑着我坚持下来哪怕每天编程序从白天要到半夜3点,还要面对周围许许多多不理解的眼光和嘲讽。后来,Garena最高纪录是拥有超过2400万用户。”
二次创业:复制的模式遭遇水土不服
“在斯坦福商学院读MBA期间,我卖掉了一手创办的游戏平台Garena股权。我还要创业,毕业后的第3天便回国。当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户,要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送游戏币。本想复制这个东西,但没想到这个模式在中国市场水土不服。结果就是:不靠谱。”
意外发现:做男人不好意思做的行业
“一个意外的发现是,中国女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。做这个产品有3个优势:电子商务正在高速发展;化妆品需求很大,但市场上还没有可信的化妆品网站;最后,做这个其他男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。我最终转向确定了化妆品团购项目。”“后来,我们又自建渠道、仓储和物流,抽离混乱的团购战场。年销售上10亿,成了。”
陈欧上市之前迈过的那些坑
第一次创业,公司在他毫不知情的情况下已经更名易主很多人所不知道的是,陈欧在创立聚美之前已经有过一次不算成功的创业经历。在新加坡留学期间,陈欧就创办了游戏平台GGgame。在GGgame发展得不错时,陈欧决定去斯坦福读MBA,所以他找来一个职业经理人打理公司。写代码出身的陈欧自认对商业和管理并不在行,所以希望这个职业经理人弥补公司的短板。他从90%的占股比例中分文未取地自愿让出40%给对方。陈欧的想法是,这样他就可以在斯坦福远程管理公司,两不耽误。
随着职业经理人引进其他天使投资人,对方所控制的股权比例已经超过50%,而陈欧只剩30%多。而且他发现公司不再叫GGgame了,而改为Garena,自己却毫不知情。他意识到已经失去了对公司的控制,没有话语权了。陈欧说他当时犯了一个最大的错误,在企业早期发展比较慢的时候,他总是希望借助外力解决问题。
“他是斯坦福MBA毕业的,我当时对斯坦福、哈佛有一种对神一般的敬仰。他让我做总裁,自己做CEO,说公司是总裁说了算。后来发现全是忽悠。”这段创业经历更多是留给陈欧一个警醒。如果一个公司没有健康的股权组织架构,只是凭借对人单纯的信任感,很难保证未来不出问题。他想重新开始。“这件事吃亏吃得太大了,我做两三年企业白白送人之后,连名字都被改了。”吃一堑长一智,但在新加坡的这个教训还远远不够。虽然这次陈欧知道了不能只凭借对人单纯的信任感,第二次他还是因为伙伴、最信任的伙伴遭遇了最惨烈的危机。第二次:聚美“301”遭遇滑铁卢 陈欧被骂得惨烈2014年的3月1日,陈欧在微博上晒出了公司为4周年庆准备的精美蛋糕。
粉丝、红色的生日蛋糕很梦幻、很唯美, 是女孩子们喜欢的。但一年前的周年庆时,陈欧可没这么轻松,那时,他真在经历着人生最悲凉的时刻。他接受《创业邦》杂志采访时表示,“即使把钱都快造光了还找不着北的时候,也没现在这么悲凉。” 陈欧把“301”视为聚美史上的滑铁卢。在陈欧的记忆里,没有哪次经历像“301”这般惨烈。所谓的“301”就是聚美的三周年大促。“5,4,3,2,1……”2013年3月1日凌晨时分,在聚美优品办公室,所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。实际上,23点50分左右,聚美的员工已经高兴得坐立不安。因为网站出现了崩盘的迹象,大家似乎透过页面看到成千上万的用户为进入聚美而挤破了脑袋。但到凌晨1点,瘫痪仍在持续,聚美高级副总裁刘惠璞从陈欧的办公室出来,神色焦虑。陈欧开始意识到,这不是暂时性的故障,不可能“待会儿就好了”。
凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。更糟糕的是,他们不知道这种状态会持续多久。凌晨3点,毫无趋好的迹象。没有人再关注持续冲击网站的巨大流量,集体“变脸”让办公室迅速大降温。在2013年的“301”大促中,陈欧多次向用户及粉丝道歉终于,在凌晨4点网站恢复了平静。但没人敢松一口气。风暴过后,陈欧他们聚在一起预测,下一次崩盘可能在几点?这边有人推测“9点”,那边立马有人反驳“不对、不对,应该是8点”。事实是,早上6点潮水般的用户就冲向聚美,新一轮大瘫痪再次上演,无奈之下,技术人员开始往外踢用户。这一切来得太突然,而且可以说是冰火两重天。陈欧一夜无眠,他也不得不一次次在微博上向广大用户及粉丝道歉。但踢掉用户不能完全解决问题,很多人提前买好折扣券就等着在这一天花掉,所以不得已聚美把一天的促销计划延长了两天。接下来又是持续的崩盘,直到第三天才消停。因为大部分货已经被卖光了。但是事情还远没有结束,坏消息接踵而至。真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去,客服电话被打爆,几十万用户十几天收不到货,也联系不到聚美。
尽管陈欧和其他高管一再发表声明、道歉,但是无济于事。愤怒的用户把矛头对准陈欧,网上的骂声铺天盖地。甚至有人说,陈欧是一个只知道天天上电视、不务正业的企业家。一向以营销见长的聚美,最后在危机面前无力公关。那时,陈欧感觉自己好像被绑住了手脚,做什么都被网友骂,整个人很颓,他连微博都不太敢发。如果从电商行业的几个数据来讲,聚美的“301”大促是成功的。“301”当天,聚美的UV翻了15倍。
3天下来,聚美的销售额是10个亿。可是一桩好事却演变成一场无解的公关危机,一副好牌最后烂在了手里。这还是浅层次的预备不足。网站崩盘意味着技术的系统架构、代码质量存在问题,而这不是短时间内能修复解决的。至于爆仓,则是发单能力远落后预期。 “301”当天的订单量是平时的100倍,而当时聚美最大的负荷能力只有平时的两倍。说白了,聚美高估了自己的仓储和物流能力,这同样没有速效解药。所以,陈欧几乎是眼睁睁看着网站挂掉却无能为力,至于后来的爆仓更是束手无策。“你做了一件很牛的事情,瞬间在全国影响力极大。你发现公司可能会真正进入百亿量级通道,你正沾沾自喜。但是突然因为你的一个同伴、最信任的同伴,因为什么原因或长期存在的风险被引爆了,导致整个舞台全塌了,而且你的公司面临严重的信任危机,品牌受到极大的伤害。
从云端直接跌进谷底,这是极大的挫折” 陈欧对《创业邦》说。“当你发现这个伤感是来自于你团队最信任的人,它的伤害会远远超过一个你不知道的人。”在陈欧看来,刘辉作为聚美技术和仓储的直接负责人,同时也是联合创始人、好兄弟,在关键时刻掉了链子。徐小平认为任何一家公司出现问题,内部都要找到责任人,但终极的责任人还是CEO。“他是你兄弟,就算他是你爸爸、是你爷爷,如果他不能胜任大战,你把他放在指挥的位置上,还是你的责任啊。”
徐小平对《创业邦》记者说。陈欧当时有些不平和委屈,因为其他人犯错而全部算在自己头上。后来有人对他说了一句话,他觉得很有道理:“当你承受了所有的掌声和鲜花,那你可能也会吃所有的屎。”“最根本的问题还是创始团队的发展跟不上公司的发展速度。”陈欧反思之后给出的这个答案,也得到了徐小平的认同。换句话说,大促出现的这种局面,一方面印证了陈欧和聚美能够创造营销奇迹的长板,同时无情地暴露了他们的短板。聚美另一个联合创始人戴雨森说,这是个拔苗助长的过程。“聚美的成长速度很快,从零到60个亿,成长速度快其实也意味着问题很多,因为有些东西是需要时间的。
比如,创意营销靠大脑就可以了,这些东西可能不需要一个团队来支撑。但是像运营、供应链、物流、仓储、技术这块,都需要时间去积累。不得不承认,聚美是个年轻的团队,可能在某些方面,相比其他一些经过打造的完美团队是有差距的”,陈欧在复盘“301”时做了深刻的反思。在《中国合伙人》里,陈欧最喜欢的角色是成东青。对应到新东方的故事,他很理解徐小平、王强对公司的期望。“但是俞敏洪作为创始人,一直坚持在第一线打仗,他承受的压力肯定超过联合创始人。作为公司老大,我更理解他的孤独。”