军人部队说话应该注意的问题

对部队的机关干部来讲，做“上传下达，联系左右，沟通内外”的协调工作是一个重要的工作内容。协调主要靠语言交流沟通，俗话说“会说话者，话不多可以办成大事;不会说话者，说一大堆话却办不成事”。机关搞协调，哪些话不能说呢?下面提示几个方面，供大家借鉴。

用语不实在，说虚浮的话

在政治处机关工作了五年的江股长，有一次，担负督导任务的他在交班会上汇报前一天督导检查情况，他这样说：“昨天我们采取拉网式、地毯式、逐单位过筛子的办法，对全团的安全情况进行了检查，现将情况汇报如下……”还没等他汇报具体情况，在座的政委就打断他的话，批评道：“什么拉网式、地毯式，你说挨个连队检查就得了，不要来这些虚的，说话实在点!”还有一次，江股长负责的办公室卫生不整洁，在周末的例会上做检讨：“卫生工作虽然是小事，但是却考验着我们每一个人的行为品质和办事能力，所谓‘成大事者必重于细’‘一屋不扫，何以扫天下’。因此，我们一定要把卫生作为一项重要任务来抓……” “江股长，你扯到哪儿去了?我们需要的是你对自己工作失误的检讨和改正方法!你什么时候能改改这种虚浮的表达方式?”

在机关工作，话风代表着作风。作为机关干部，在请示汇报和协调各项工作的过程中，说话一定要真诚、实在，要少说一些冠冕堂皇、不切实际的话。尤其值得注意的是，说话既要准确领会领导的指示，秉承首长的意图，但又不能弄虚作假，说一些放之四海而皆准的空话、套话。否则，时间长了不但会引起下级的反感，领导更是不能容忍。因此，说话要尽量做到真实说话，真情表达。有什么说什么，是什么说什么，不虚报，不夸张。

不掌握情况，说模糊的话

刚进司令部机关的年轻参谋小胡，这几天连续遭到批评。上周，股长让他去给团长通知参加军事干部活动日有关事宜。小胡只简单了解了会议的时间地点，就跑去和团长说：“首长您好，明天下午4点，在团多功能教室召开军事干部活动日会议，请首长按时参加。”正在批阅文件的团长抬头问了一句：“会议有哪些议程?”小胡吞吞吐吐说不上来，只好红着脸跑去再了解，然后再次来报告。

前两天，小胡担任团作战值班员，值班期间接到上级一个电话通知，主要内容是上级要来一个工作组。小胡作了“X月X日万副师长一行5人来你团检查安全管理工作”的记录后，电话报告团参谋长。参谋长听后问他“万副师长他们坐什么交通工具来、几点到团里、随行4人都是谁”时，小胡回答说“首长，这个我再打电话问一下”。最后反反复复打了几次电话，才把情况给参谋长报告清楚。

由此可见，机关干部协调工作，一定要把情况搞清楚，把话说准确。只有把情况搞清楚了，首长问起来就能做到“一口清”“问不倒”。如果不具体、全面地掌握实际情况，讲话时就只能用“大概”“估计”“差不多”等词语，不能为听话者传达有效信息，严重影响沟通效果。美国“阿维安卡航班的悲剧”中，机组人员将“燃料危急”报告为“燃料不足”，导致地面未及时为其导航，飞机燃油用完后坠毁，机上人员全部遇难。事实再一次证明，说模糊的话危害之大。

不看时机场景，说不得体的话

一天上午，机关一位姓李的参谋找团长签阅一份文件，恰好，团长和来团检查工作的副师长到营区散步去了，这个李参谋在团长办公室、招待所来回找了好几遍都没找到，心里很着急。快下班时，李参谋终于看见团长和副师长走到了办公楼前，他感到机会难得，于是不顾两人正在谈话，径直跑到团长跟前，敬了个军礼，大声说道：“团长你好，我找了你一上午都没找到你，这里有份文件，请你签阅一下……”他的话语和行为把团长和副师长吓了一跳，虽然给他签了文件，却给团长留下了不会办事的印象。还有一次，李参谋给政委呈阅文件，政委因患感冒，刚坐上车准备去医院看病。李参谋见车还没发动，就把文件直接从车窗塞给了政委，并说：“首长，耽误你几分钟时间，请把这份文件批阅一下……”政委见状，看都不看，又把文件返给了李参谋，冷冷地说道：“等我回来再说吧!”李参谋站在原地，看着疾驰而去的汽车，十分尴尬。

俗话讲“话有三分，巧说为妙”。不管任务如何繁重，事务怎样繁杂，在沟通协调各项工作过程中，一定要把握好时机和场合，采用恰当的方式和得体的语言，使对方愉快地接受所协调的工作事项。以上所述李参谋，不但请示领导的时机不对，而且说话的内容和表达方式也极不得体，最后没有达到理想的效果也是情理之中。马云曾说过：“傻瓜用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧人用心说话。”机关干部在从事协调工作过程中，一定要“三思而后言”，把握好说话的时机和技巧，不给同志们添乱。

机关协调办事，虽然一切为了部队，为了工作，但是，话有一种，说法无穷，有时候，不注意说话的方式方法，往往会对工作产生负面影响，甚至破坏人际关系，不得不注意啊。