大学生旅游市场分析论文
当前旅游消费正成为大学生的消费热点。随着我国高等教育规模的不断扩大、高等学校在校生数的不断增长,大学生旅游市场正逐步成为中国旅游市场的新亮点。下面是小编为大家整理的大学生旅游市场分析论文，供大家参考。
大学生旅游市场分析论文范文一：大学生旅游市场分析
[摘要] 伴随着中国经济的高速发展和人民生活水平的不断提高，作为特殊消费群体的大学生的消费观呈现出多样化的特点，本文主要通过对不同城市不同消费水平的大学生的消费需求进行了调查及相关数据整理分析。
[关键词] 大学生;旅游;市场
[中图分类号] F592 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)06- 0050- 01
0 引 言
此次调查目的在于了解大学生对于旅游的需求的大概情况以及通常选择的旅行方式等，从而了解大学生旅游市场今后的基本发展前景与发展策略。本次调查在2011年6月13日到30日进行，共随机选取了来自全国各地的30所不同高校的各种消费层面的大学生，通过网络进行调查过程，共回收有效答卷600份。
1 大学生旅游市场分析
本次调查结果显示，有接近71.4%的大学生表示非常喜欢旅游，而其中男性占68.9%，女性占31.0%。数据显示，有60.8%的学生每年都有1～3次旅游经历，由此可见，大多数大学生还是愿意投入较大的时间与金钱在外出旅游上，大学生的旅游市场十分庞大。然而，与之前几年接近90%的比例相比，此比例却在逐年降低，由此可见，大学生旅游市场已经进入一个下滑期，需要一些新鲜的旅游方式来刺激市场。
同时，调查也显示45.5%以上的大学生认为影响出游最重要的是费用，平均每次出游花费在500元以下和500～1 000元的大学生最多，分别占了总比的28.6%与29.6%，而花费在1 000～1 500元的占有20.8%，花费在1 500～2 000元和2 000元以上的则各占了约10%。大学生的旅行消费水平还是整体较低的，但是有略微增加的趋势，总的来说还是属于中等偏下的消费水平，学生阶层无法负担过于昂贵的旅行费用，因此，大学生旅游市场的最主要策略是价格策略，推出价格相对低廉的旅行项目是吸引大学生出游的重最要手段，较为近距离的旅行线路在大学校园通常较受欢迎。
28.4%左右的大学生认为同行的同伴是影响他们出游的重要因素。其中愿意选择男(女)朋友的比例最高，占了总人数的42.1%，这可能也是大学生旅游的一大特色。大学生正处于感情的萌发时期，与情侣一同出游可以体验生活，增加旅游情趣，共同解决旅途上的各种问题，增进彼此的了解，培养共同爱好，进一步促进感情发展。因此笔者认为旅行社可以针对此情况开设一些情侣旅行专线，增设一些双人的特别项目，或旅行途中的节目，这将会是一个较为有潜力的发展策略;其次选择与同学、朋友出游的学生占了37.2%，主要因为和较为熟识的同学朋友出游相对安全，并且增进同学关系;16.6%的学生表示更愿意与父母出游因为比较放松，并且不用担心经济压力;而还有9.3%的学生愿意选择和有共同爱好的陌生人出游意在结识更多的新朋友，扩大交际面。
而25.9%左右的大学生认为旅游目的地的可玩性直接影响了他们的旅游意向。大学生大多数偏爱自然风景区，占了总人数的45.7%，这充分表明大学生更愿意与大自然亲近，因此开辟近距离的自然风景区的旅行线路是十分重要的。其次，旅游目的地愿意选择充满人文特色的民俗风景区的占了26.1%，繁华的大都市与海滨城市的占20.6%左右，红色旅游革命区和大学校园仅占7.4%，旅行社在发展大学生旅游的时候可以试着开辟专门的大学生路线，增设在自然景区的农家游等项目。
还有少数大学生会选择自行车出游或者徒步出游，说明大学生愿意接受一些较为新颖的出游方式。旅行社可以同时针对性的联系学生社团，例如自行车社团、摄影协会、旅游协会等来共同推广旅行项目。同时班级组织往往也会有集体出游的需求，增加与班级组织的密切联系，同样可以促进发展。
大学生的旅游信息来源也是对于其旅行计划影响较大的因素。调查表明，通过亲朋好友介绍的占53%，其次是网络搜索占33%，报刊广告约12%，旅行社咨询仅占2%，可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。
而由于大学生信息来源渠道较为单一，对于报纸、广告的接触频率不高，报刊广告、旅行社对大学生并没有起到较大的作用。因此打开大学生市场的前提就是旅游信息的推广，例如通过社团组织、学校组织等，确保可以让尽可能多的大学生了解到旅游的资讯。与此同时，大学生在出行时出游费用是最关注的，其次是景点的吸引力、住宿条件、安全问题、交通便利也受到一定程度的关注，因此旅行社在信息推广时应着重推广这些信息，更有针对性地向大学生传递其需求的旅游信息。
然而作为信息最重要渠道的朋友推荐，常常会因为旅行社服务的欠缺而导致评价不佳。目前各景点、旅行社及其他媒体提供的信息与实际享用服务之间的距离相差较大，由此可见提供的信息与实际景观大相径庭。从调查显示的结果看。大学生对随团旅游的评价近几年已经有所增高，约57.0%左右的大学生对旅行社还算满意。而同时导致大学生不满意的主要原因是“旅行社自行带领游客进行强买强卖”、旅行社“收费过高”与“旅行期间工作人员态度不好”。这三项的比例分别约达到31.8%、18.8%与18.1%。其次是“安排时间过于死板，不自由，缺乏人性化”和“旅行社为降低成本私自调整住宿餐饮条件与旅行安全系数”分别占16.7%和10.5%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的是在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。部分导游在旅客的意见处理上没有合适的对策，造成游客的不满情绪。其中部分旅行社甚至认为旅游是个一次性消费，不重视长远的口碑发展。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。因此对于游客不同意见的妥善反馈和处理，是优化旅行社发展的重要环节。
2 结 语
大学生旅游市场有着许多与众不同的特点，而且其规模正在逐渐扩大，这对我国旅游市场的发展有着积极的作用。但是大学生的选择变化较快且具有多样性，而众多旅行社却因为赢利点较低而忽略了这一充满发展潜力的巨大市场，因此只有根据这个群体的需求特点设计有针对性的旅游产品，迅速地根据实际情况变化策略，才能赢得大学生旅游这一充满发展潜力的市场。
主要参考文献
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大学生旅游市场分析论文范文二：试论大学生旅游市场开发4个问题
[摘 要] 随着高等教育事业的发展,在校大学生规模越来越大,大学生旅游将逐渐成为我国旅游消费的重要组成部分,面对旅游市场如此大一块“蛋糕”,旅游企业并没有十分重视大学生旅游市场的开发。大学生旅游市场合理有效的开发一直是旅游企业特别头疼的问题。本文着重在探讨开发大学生旅游市场存在的问题的角度出发,最终为旅游企业更好地开发大学生旅游市场提出相关的意见和策略。
[关键词] 大学生 旅游市场 对策
随着中国高等教育事业的不断发展以及国人的教育观念的转变,1999年实施高校扩招政策以来,高等教育实现跨越式发展,2008年各种形式的高等教育在学人数达2 907万人,而根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(2010-2020年)(公开征求意见稿)的精神,中国高校2020年前毛入学率达到40%,高等教育在学人数将进一步增大。如此大规模的人群将成为旅游市场上越来越重要的组成部分。
一、大学生旅游市场开发现状
大学生旅游逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。据有关数据统计,有46.5%的大学生在节假日和同学或朋友外出旅游,12.3%的大学生在寒假和家人一起出游。大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,生性好奇。并且随着高校大学生规模越来越大,就业压力越来越重,学习越来越紧张,大学生想通过旅游的方式缓解压力的旅游动机就会越来越强烈,出行的几率就更大。
面对旅游市场如此大一块“蛋糕”,旅游企业并没有十分重视大学生旅游市场的开发。大学生旅游市场合理有效的开发一直是旅游企业特别头疼的问题。长期以来,由于大旅行社不重视,营销力度不够,中小旅行社又欠缺相关产品,大学生一直很难参团出游。
为此本文着重在探讨开发大学生旅游市场存在的问题的角度出发,最终为旅游企业更好地开发大学生旅游市场提出相关的意见和策略。
二、探讨开发大学生旅游市场存在的问题
1.大学生旅游时间相对集中
随着大学教育改革的深入,如学分制实施后高校甚至在周末都安排学生有课,大学的教育方式使得大学生的空闲时间相对来说比较分散,大学生想集体出游的时间就难以形成。另外随着社会竞争越来越激烈,大学生的就业压力也随之增大,课余之外的大学生都把自己的时间安排的慢慢,为考证、培训等忙活着。所以大学生的出游时间一般都集中在寒暑假,这与旅游行业的旺季就重叠在一起,所以旅游企业一般很少问津这块叫好不叫座的“鸡肋”。
2.大学生旅游市场消费水平较低
目前在校大学生的生活来源主要是父母提供,大学生出游的花费主要根据自身的经济承受力。因而,大学生决定出游时总会首先考虑价格,其消费主要以吃、住、行等基本消费为主。对于进店购物,这是大学生最讨厌的旅游行为,这就与旅游企业通过购物来弥补团费的运作模式产生巨大的冲突。
3.安全问题比其他层次游客压力更大
虽然大学生基本上都已经是成年人,但由于我国大部分大学生在入校前都是在父母的细心呵护之下成长起来的,社会阅历少,再加上大学生生性好奇,喜欢冒险,在旅游过程中会脱离团队自己活动,危险性就大大的增加了。虽然是成年人,但是由于大学生特殊的身份,一旦出现安全问题,必将涉及学校、家庭以及社会层面,因而大学生旅游时的安全问题比其他层次的游客压力更大。
4.大学生旅游旅游市场杂乱无章
大学生旅游以自助游为主,现在大学生的自我意识和独立意识较强,注重旅游途中的感受,不愿受限于旅行社的线路和时间安排,尤其反感旅行团走马观花式的旅游。所以一些具有生意头脑的在校生或者社会人士就盯上了这块大蛋糕,在周末或者黄金周的时候组织自助游线路,以非常低的价格吸引大学生。这种线路往往只包含来回车费,而组织者为了降低成本,往往租用一些安全系数很低的车辆,也没有购买保险。有时候热门线路会有好几个组织者,这些组织者为了招揽更多的旅游者,采取低价竞争的策略,服务质量也随之下降。组织者都是个人行为,一旦发生纠纷大学生无法获得应有的赔偿。
三、解决大学生旅游市场开发存在的问题的对策
1.旅游企业要加强与高校的合作,做好校园营销
(1)将校园营销与大学生课堂相结合。与高校教学部门合作,将课堂内容与旅游活动相结合,使得课堂更生动活泼的同时,旅游企业也有生意可做。比如在结合思想政治理论课,可以向高校推荐红色旅游线路,组织大学生到红色旅游景区参观考察;可以向农林动专业的大学生推荐乡村旅游线路,使大学生更直接的体验农村生活,产生更浓厚的专业兴趣。
(2)加大 旅游 企业在高校的宣传力度。目前大学生旅游信息的来源主要以 网络为主,或者从亲朋好友处获取。而旅游企业并没有从根本上重视大学生旅游市场,因而在宣传及广告方面几乎没有投入。旅游企业应该加大向大学生宣传的力度,通过在校园内发放旅游传单、宣传海报、赞助学生活动等途径,使大学生加深对旅游企业的认知度。
(3)到高校开设旅游讲座,普及旅游知识,以培养大学生对旅游企业的忠诚度。
也许大学生对旅游的理解仅仅为简单的吃喝玩乐、游山玩水或者探亲访友,而缺乏对旅游真正意义的理解,旅游企业应该主动的到大学校园开展旅游知识讲座,向大学生普及旅游知识,提高大学生旅游审美能力,使得大学生能认识到旅游还是一种能愉悦心情、陶冶情操、锻炼体魄的高品位的活动。并且通过讲座宣传企业的 文化,提高企业在大学生心目中的知名度。虽然目前大学生消费能力较低,但他们毕业后将会是企业很大的潜在客户群,如果他们在校期间就能了解到并十分认可旅游企业的文化,将会在他们毕业后成为旅游企业的忠诚客户。
2.做好市场调查 工作,设计适合大学生的特色线路
(1)旅游企业应从根本上重视大学生旅游市场,应树立“薄利多销”的营销理念。虽然大学生旅游利润不高,但毕竟这个市场的规模是在是巨大,因而企业应该有专人负责,通过调查问卷、访谈等形式进行调查,根据大学生的旅游意愿设计线路。
(2)与高校学生社团合作,使大学生参与到线路开发中
旅游企业除了进行市场调查以外,还可以通过学生活动使大学生自主参与到旅游活动的开发中去。如在大学校园举办旅游线路设计大赛,让大学生根据自身情况设计线路,并评出“最具人气线路”等奖项,对于受同学欢迎的线路加大推广力度,争取更多的大学生参游。
(3)开发大学生自助游无法成行的特色线路,吸引喜好自助游的大学生
喜好自助游的大学生同时也是出游能力最强的大学生,因而要吸引他们参与旅游企业的团队旅游,就必须有他们无法自己到达的线路,如将 工业旅游与就业游相结合。工业旅游一般不接待散客,大学生也无法自己 联系,所以旅游企业可以借助企业的网络,与一些国内外著名企业共同开发工业旅游。并且针对目前大学生就业压力大的情况,可以将工业旅游与就业游相结合,使大学生能到异地亲身感受企业文化及工作氛围,了解城市的 环境、消费水平等等,甚至能安排这些著名企业的人力资源部的高层与大学生座谈,提前与用人单位取得联系。
3.提升旅游服务质量
(1)大学生是一个思想活跃、接受新事物能力特别强的群体,因而旅游企业应该给予大学生旅游团队配备 经验丰富的导游人员,在旅途中还应通过高质量的服务来赢得大学生的信任。
(2)开发具有特色纪念意义的旅游商品。大学生外出旅游虽然花费不会太多,但都会习惯给家人、朋友赠送旅游纪念品,因此导游人员应在合适的时间带领团队到商店采购价格不高、质量保证、旅游商品符合大学生审美标准的纪念品。
目前还很少有旅游企业去认真重视这一庞大的市场群体,对他们来说,只有先开发、占领这一市场,才能抢先赢得了巨大市场的机会,才能在激烈的市场竞争中获取更大的市场份额和利润,使企业能处于同行业的领跑地位。
参考 文献:
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