发生合同纠纷怎么处理

2017-06-21

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导语:什么是合同纠纷?如何理解?即合同是否有效之争议;合同文字语言理解不一致之争议;合同是否已按约履行之争议;合同违约责任应当由何方承担及承担多少之争议;合同是否可能单方解除之争议。

发生合同纠纷的解决方法:

(1)协商

是指当事人在自愿互谅的基础上,就已经发生的争议进行协商并达成协议,自行解决争议的一种方式。能够节省大量费用和时间,从而使当事人之间的争议得以较为经济和及时地解决。

(2)调解

调解,是指第三人(即调解人)应纠纷当事人的请求,依法或依合同约定,对双方当

事人进行说服教育,居中调停,使其在互相谅解、互相让步的基础上解决其纠纷的一种途径。

1)人民调解

2)机构调解

3)仲裁调解:仲裁机构制作的调解书对当事人有约束力。

4)法院调解:调解书送达双方当事人并经签收后产生法律效力,若一方不执行,另一方有权请求法院强制执行。

(3)仲裁

仲裁作为一个法律概念有其特定的含义,即指发生争议的当事人(申请人与被申请人),根据其达成的仲裁协议,自愿将该争议提交中立的第三者(仲裁机构)进行裁判的争议解决制度。

(4)诉讼

诉讼,是指人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下,以审理、裁判、执行等方式解决民事纠纷的活动,以及由此产生的各种诉讼关系的总和。

【相关内容】:

合同纠纷的种类

1、无效合同纠纷

是因合同的无效而引起的合同当事人之间的争议。如合同无效后,合同当事人因各自返还因合同而取得的财产发生的纠纷,合同无效责任应由何方承担,承担多少之纠纷等等。

2、有效合同纠纷

是在合同生效的前提下,合同当事人因履行合同而发生的争议、包括合同订立后合同当事人对合同内容的解释,合同的履行及违约责任,合同的变更、中止、转让、解除、终止等所发生的一切争议,绝大多数合同纠纷为有效合同纠纷。

3、口头合同纠纷

是合同当事人因履行口头合同而发生的所有争议。口头合同虽然简便易行,但因为没有书面的证据,所以,一旦发生纠纷是不易获得解决的。口头合同多是即时清洁的合同,一般来说,发生纠纷的情况较少。

4、书面合同纠纷

是合同当事人因履行书面合同而发生的所有争议。现实生活中,绝大多数合同纠纷是书面合同纠纷。这与书面合同应用之广泛分不开的,解决书面合同纠纷的依据是双方当事人签订的书面合同书或确认书,以及双方当事人协商一致的所有与合同有关的来往函件等。故要求合同当事人注意保存所有的与合同有关的书面证据,以便在发生纠纷时可以举证,此外,有时在一项合同履行过程中,既有因书面协议引起的纠纷,也有因口头协议引起的纠纷,口头协议除非有证据证明,否则法律是不承认其效力的。

【案例分析】:

合同上同时有“定金”“订金”发生纠纷后如何处理?

市民龙某到4S店购车时先付了2万元,但这份签订的购车合同上既写有“定金”,又另有“订金”条款,双方在合同履行过程中为了这一字之差发生分歧。近日,长沙市天心区人民法院对这起合同纠纷案作出一审判决,认定龙某向4S店交纳的2万元为订金(应付款),并判决4S店退还龙某订金2万元。

去年12月15日,龙某与湖南顺意通汽车贸易有限公司签订一份《汽车销售合同》,约定龙某向该公司购买进口起亚K7一台,价格为208800元。合同第二条约定购车“定金”(机打字体)为20000元整,另第八条特别约定,包含交强险、车损三责等在内的全保和装饰加车价共233800元,除“订金”剩余共付213800元。

龙某和被告的委托代理人苏玉君在合同上签字,并加盖了被告公司的销售合同章。合同第八条特别约定均由苏玉君手写。合同签订后,龙某向被告支付了2万元。

随后,双方在合同履行过程中产生争议未达成一致意见,龙某于是要求被告退还订金2万元。

长沙市天心区人民法院认为,原、被告签订的合同系双方真实意思表示,为合法有效合同;本案的争议焦点为龙某预先支付的2万元性质究竟是“定金”还是“订金”。

法院认为,被告作为汽车销售商,提供的《汽车销售合同》中机打部分是为了重复使用而预先拟定,并在与客户订立合同时未与对方协商的,因此涉案《汽车销售合同》中出现的机打字体“定金”为格式条款,而合同第八条特别约定中出现的“订金”为被告工作人员手写,为非格式条款。

根据合同法规定,本案原告预先支付2万元的性质应认定为“订金”。同时,因当事双方的合同未能继续履行,原告未实际购买合同约定的标的,据此,长沙市天心区人民法院判决该4S店退还龙某订金2万元。

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