2017上海公务员面试命题分析及答题技巧

2017-06-21

(一)面试形式

从最近几年面试情况来看，上海市公务员面试分为两轮，第一轮面试时间结束后未招到合适人员的职位会根据情况进行第二轮补充面试。从最近几年的面试真题来看，上海市公务员面试主要采用结构化面试的考查方式，公检法系统的部分岗位还会又追问的情况，因此，考生需要重点复习结构化面试相关内容。

(二)作答方式

上海市公务员面试一般采用“考官读题，考生听题”的方式作答，即考官读一道题，考生回答一道题，每道题读一遍，考生如果没有听清楚，可以要求考官再读一遍。面试考场内考生席上一般有草稿纸和笔，可用于记录。但在2014年的面试中，曾出现4成考场无纸笔的情况，这对考生的速记和反应能力提出了更高的要求。考生一定要充分利用备考时间，就考场上可能出现的各种情况进行模拟练习，以便更好地应对多变的情况。

(三)题量与答题时间

上海公务员面试分上午、下午两个半场进行，各用一套试题，每套试卷以4道题目为主，作答时间为15～20分钟。在公检法系统或是部分专业技术岗位的面试考试中存在追问情况，追问题目数量为1～2道，但总的答题时间仍然在20分钟左右，包括考官读题的时间和考生思考时间，在离考试结束还有3分钟时会有计时员的铃声提示(铃声不大)，如在铃声响起前考生已回答完毕，考官会询问考生“是否还有补充”。

二、面试命题特点

(一)总体特点分析

近年来上海公务员面试对各种测评能力的考查更加综合化，其中求职动机与拟任职位匹配性、综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力是重点考查要素，值得考生注意的是在公检法系统加强了对考生专业能力的考查，呈现出了较强的专业化特点。

我们以2016年上海市公务员面试真题为例，说明各测评要素的考查情况。在不含专业题目的面试套题中，一般第一道题为重点考查求职动机与拟任职位匹配性的人岗匹配类问题，第二道题为重点考查综合分析能力的时政热点类问题，第三道题为重点考查计划组织协调能力的组织活动类问题，第四道题则是重点考查应变能力的情境处理类问题。在含有专业题目的面试套题中，则是在上述4道题目的基础上，增设1～2道专业知识类问题来考查考生是否具备岗位所需的专业能力。

(二)测评要素分析

1、求职动机与拟任职位匹配性

求职动机与拟任职位匹配性一直是上海公务员面试的重点测评要素，多以人岗匹配类问题的形式出现，要求考生结合自身经历、报考职位等谈谈对某种价值观、自身素质与能力等的看法。

2、综合分析能力

在上海市公务员面试中，综合分析能力也是重点测评要素之一，其在题目类型、题目选材上也具有一些鲜明的上海特色。

(1)以时政热点类问题为主

在上海市公务员面试中，对综合分析能力的考查，以时政热点类问题为主，哲理思辨类问题为辅。就具体的命题内容来说，时政热点类问题主要有两种：一种是社会现象，即要求考生对一些全国范围内的热点现象或是上海市的热点现象谈谈自己的看法;二是公共政策类，要求考生就一定的方针政策或制度措施阐述看法，分析政策出台的背景、可能存在的不足，提出改善意见等。

而哲理思辨类问题则相对考查频率较低，就考查类型而言，多以名言俗语为主，就测评要素而言，常与求职动机与拟任职位匹配性结合，进行综合考查。

(2)题干的时效性强

上海市公务员面试所选择的社会热点现象具有较强的时效性，如“2016年2月19日上午”“2016年2月29日”，从时间点上分析，选取的皆是距离面试考试一个月左右发生的全国性的热点事件或是上海市的热点新闻。因此，考生在备考时政热点类问题时，为确保备考全面，既要关注近半年来的国家及上海市的社会热点现象，同时也要对考前一个月的热点现象进行梳理，做到有备无患。

3、计划组织协调能力

上海市公务员面试对于计划组织协调能力的考查，主要通过组织活动类问题来实现。结合具体的面试题目，我们发现上海市对于此类问题的考查具有如下特点：

(1)活动类型多样

在近三年上海市公务员面试中，组织活动类问题考查到的活动方式主要有策划方案、调研、宣传活动，其中策划方案类问题为重点考查的活动类型。

(2)注重对活动整体流程的考查

在上海市公务员面试中，对于各类活动的考查以对活动整体流程的考查为主，通过观察其设问方式，考生对此特点可有一个清晰的感受。例如，在2016年上海市公务员面试中，此类试题的设问方式为“你单位想要对弄堂进行整修，请你进行调研，你怎么做?”“领导让你了解你所在小区新生婴幼儿情况，请谈谈你的工作思路”等。此类设问方式需要考生在作答过程中答出对于活动整体流程的把握，既要结合题目内容突出重点环节，答出针对性，同时又要做到对活动全局的有效梳理。

4、应变能力

应变能力也是上海市公务员面试重点测查的要素之一，以情境处理类问题来呈现，且多表现为工作危机类问题。就题目内容而言，多是与现实生活相关的工作情境，让考生在作答时容易融入情境中，避免产生陌生感;就题目涉及主体来说，以考生作为矛盾的一方，或是让考生充当两方矛盾的第三方调节者。

5、专业能力

在2016年上海市公务员面试中，公检法系统及个别岗位加大了对考生专业能力的考查，通过设置专业知识类问题，以追问的形式，测查考生是否具备符合岗位要求的专业能力。

6、人际交往意识与技巧

分析近三年上海市公务员面试真题，考查人际交往意识与技巧的题目并不多见，2014—2015年出现过单纯考查考生人际交往意识与技巧的人际处理类问题，且涉及的都是与群众的人际关系问题;而在2016年的面试真题中，则没有出现单纯考查人际交往意识与技巧的题目，而是将其与应变能力融合进行综合考查。

7、言语理解与表达能力

在近三年上海市公务员面试中，没有出现过专门考查言语理解与表达能力的题目，但是言语理解与表达能力是公务员应当具备的重要能力之一。对言语理解与表达能力的测查实际上贯穿于公务员面试的始终，它是考生其他能力得以表现的载体。面试中考官与考生交流的基本方式就是语言，不管考生的其他能力和素质有多强，如果无法很好地表达出来，也就难以得到考官的认可。因此，考生在平时也要加强自己言语理解与表达能力的练习，争取在面试中能够做到口齿清楚、表达流利、言语简洁、意思表达明确。