2017公务员面试答题技巧有哪些

2017-06-21

公务员面试的答题技巧有哪些呢?答题不要模板化,但是可以有套路,开阔的思路是答题的前提;同时要记住,就事论事、合理升华。下面具体看看公务员面试的答题思路技巧吧!

一、人际关系类

这类题不算难,大多数人都知道怎么答,我的思路也没什么过人之处,无非也是一些“冷静原则”“工作首位原则”“沟通原则”“反思自己原则”等等,有的人可能比我答的更好。

举个例子:(2015.8.9山西长治真题)

领导让你带新同事小刘和小王,小王工作努力但效率不高,成绩不好,而且与小刘发生了矛盾,你怎么办?

1、正确对待,不能因为小王工作上的问题就简单粗暴的批评他,防止他产生逆反情绪(冷静原则)。2、主动与小王沟通劝说,告诉他良好的同事关系是做好工作的基础,建议他主动向小刘道歉,保持和谐的团队氛围(沟通原则)。3、帮助小王分析工作上的问题,是方法问题还是自身原因,帮助他解决问题(沟通原则)。4、进行升华,今后自己在工作中应该巴拉巴拉。这类题比较简单,答题技巧也灵活多变,自己能自圆其说即可。

二、应急应变类

这类题目主要考查考生面对突发事件时的应急处置能力。一般会出一些诸如群体性事件、安全事故、影响会议秩序等问题来考查。这类题其实也不难,把握好一些必要原则即可。首要原则即“降低影响原则”,政府面对突发事件时,首先要看的是这件事会不会影响社会秩序、引起群众恐慌、造成严重后果,如果有这种可能,那么首先就该想办法把影响降到最低,然后才是解决问题;第二个原则就是“时效性原则”,既然是处理突发事件,采取措施就要及时,要快字当头,所以答题时说到措施多用“立即、尽快、马上”等词语,最好再加重语气;第三个原则是“结合实际原则”,针对题目中的应急事件,我们现实工作中会怎么做,你就怎么答,不要说一些什么“成立工作小组,召开协调会”等废话,你以为这会显得自己懂得机关工作,其实恰恰显得自己无知,遇到事情不会开展。

举个例子:(2014.8.27黑龙江真题)

某市油罐车侧翻造成饮用水库污染,产生了饮用水被剧毒污染的谣言,人们纷纷到超市等抢购水,引起了恐慌,你是市政人员,领导交予你负责,你怎么办?

这道题是突发安全事故问题,首先分析有没有社会影响,有,那么:1、通过电视、媒体、广播等形式,来消除谣言降低影响(降低影响原则),向群众传达政府已经开始着手处理此事,一定会尽快解决,让群众放心(该表态就要表态)。2、立即(加重语气)组织环保、自来水公司等有关部门赶赴事发现场,控制污染源,对水库水质进行检测,看是否符合饮用标准。组织专业人员采取针对性措施对污染水源进行净化,达到饮用标准(结合实际原则)。3、处理过程通过电视、政府网站全程公开,让市民了解实情,消除顾虑(降低影响原则)。4、事故处理完毕,汇报领导。 这样答题是不是既全面又丰富还符合逻辑?当然,这类题答题思路要灵活运用,看具体问题来采取适当的答题思路,千万不能生搬硬套。

三、看法类

这类题目经常被考生认为是最难的一种题型,很多人不知道怎么样才能答的丰富有条理,有的甚至不知道该从哪里入手。这类题一般会给你一个社会现象或者名人名言,以“你怎么看”“谈谈你的看法”之类方式提问,这类题该怎么答?莫急,听我慢慢道来,我总结这类题目的答题技巧只有一个,就是“逐句分析、辩证原则”,按照我这个方法,这类题目会变的非常简单,基本没有分析不出来的题目。

举个例子:(2015.8.9山西长治面试真题)

为解决中国式过马路,深圳让违规者带绿帽子穿绿马甲维护交通秩序,你怎么看?

很多人看见这道题会想,这肯定是不对的嘛,关键是你怎么答的出彩呢?我们现在用“逐句分析、辩证原则”分析一下:1、先分析第一句里“中国式过马路”,这里我们可以说中国式过马路是长期以来国人形成的习惯(正面),但这是一种无视规则、无视法律的行为(反面),巴拉巴拉(你可以扩展的丰富一点);2、分析第二句:深圳的这种做法出发点是为了维持交通秩序,维护法律尊严(正面),但采取戴绿帽子这种带有人格侮辱性质的方式有待商榷(反面),巴拉巴拉;3、总结分析:在这个事件中,政府应该怎么做,巴拉巴拉。 看看!这样分析这类题是不是既简单又全面,而且很容易组织语言?起码可以让自己“有的说”,大家可以用这种方法多试几道题看看效果,是不是思路清晰很多。

四、组织协调类

这类题目有基本套路,但不是模板,套路可以随问题适当变化,比如比赛要设置颁奖,晚会要征集节目、彩排等。

举例说明:(2015.8.16山西大同真题)

为了庆祝中国抗日战争胜利70周年,你单位打算组织一次主题为“纪念抗战胜利”的演讲活动,领导让你负责,你怎么组织?

1、方案(时间、地点、参加人员等)。2、活动准备(通知、布置场地、邀请媒体等)3、活动中(活跃气氛、积极参与等)4、总结(材料上报、网站宣传等)

五、现场模拟类

近几年河南公考经常出现的一类题,很多人遇到这种题直接蒙了,知道答题套路但是让他现场模拟,总是言语匮乏说服力不足,我当时是专门抽出一天对现场模拟题进行专项练习,效果还是不错的。个人认为答这类题关键是列好提纲,语气要自然,让自己知道先说什么,再说什么,平时怎么说话就怎么说,多说些语气助词挺好,让语言听起来没那么生硬。

举例说明:(2013.6.23安徽真题)

你是一个山村学校支教志愿者,学校很穷,住宿条件很差,需要企业捐款,请你把考官当成企业领导,你怎么劝说他们。

王总:你好,不打扰您工作吧,我是……(介绍自己),之前在…我们见过面的(拉近距离),今天我到咱们公司才了解到什么是真正的现代化大企业(捧他),而且听说您不仅是企业家,还是一位慈善家,您过去资助留守儿童的事迹早就传开了,您的精神值得我们年轻人去学习(继续捧,慢慢接近主题)。我今天来的目的呢,就是想介绍一下我们学校的情况,(哭穷)……我们正是需要您这样的企业家、慈善家伸出援助之手啊(说到主题),我们做这件事,一方面可以帮助……,另一方面可以……(阐述意义,动之以情)。当然,我们也会对您的善举进行宣传,比如可以搞个捐赠仪式,将学校标志建筑以企业命名等等,让更多人向您的精神学习,也可以让您的企业品牌得到宣传(动之以利)。希望您能认真考虑一下我的建议,这是我的联系方式,如果您有意向我们可以再联系,那我就不打扰您工作了,再见。

其实答的内容也不是特别好,但关键是语气!如果你语气自然一点,像跟考官聊天一样,内容能说圆,那么这道题的目的就达到了。

以上是几种题型的大体分类,其实面试中题型不会分这么明显,有的题是多种题型混合的,这才是考察你能力的时候,比如:(2015.11吉林真题)单位要开重要会议,小张迟到了,科长批评了他,小张辩解说是为了送父亲去急诊,导致会议气氛很尴尬,你怎么评价小张和科长,如果你是副科长你怎么办? 这就是应急应变类和人际关系类的综合题型。 所以说,想要答题答得出彩,千万不能思路模式化,要灵活运用技巧,你的思路才不会僵化、才更开阔。

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