登录QQ电脑就蓝屏怎么解决
2017-06-05
有很多小伙伴反映在电脑上一登陆腾讯QQ,电脑马上就蓝屏了,这可真是令人恼火,那么这种情况具体该怎么解决呢?下面就由小编跟大家分享一下解决方法吧,欢迎大家来阅读学习~
登录QQ电脑就蓝屏解决方法
第一个方法:我们可以卸载原版QQ,然后重新下载一个腾讯最新版本的QQ。
第二个方法:因为出现这种问题的原因是QQ/TM密码保护功能的相关文件冲突,硬件故障包括内存、硬盘引起,所以我们可以从根源上解决问题,首先我们进入到腾讯QQ的安装目录下,找到npkcrypt.sys、npkcrypt.vxd、npkcusb.sys这三个文件,然后删除,最后重新登录QQ看看有没有解决蓝屏的问题。
![](http://i1.sanwen.net/doc/1703/1018-1F30Q63308.jpg)
第三个办法:安装电脑管家:如果电脑中没有安装电脑管家,可以在百度中进行下载安装,安装完成后打开电脑管家。
![](http://i1.sanwen.net/doc/1703/1018-1F30Q63308-50.jpg)
单击上图中的按钮,可以打开下图所示页面
![](http://i1.sanwen.net/doc/1703/1018-1F30Q63311.jpg)
在上图中单击进入”电脑诊断“,在下图选择”系统综合“
![](http://i1.sanwen.net/doc/1703/1018-1F30Q63311-50.jpg)
通过滑动鼠标可以在下图中找到”系统蓝屏“,单击并进入此链接
![](http://i1.sanwen.net/doc/1703/1018-1F30Q63312.jpg)
在下图中出现的可能原因进行判断,最近电脑中是否安装了新的软件造成了文件不兼容。
![](http://i1.sanwen.net/doc/1703/1018-1F30Q63312-50.jpg)
按照电脑管理家中的指示依次进行操作,一般可以解决针对自己电脑出现蓝屏的原因。
![](http://i1.sanwen.net/doc/1703/1018-1F30Q63313.jpg)