市场调查论文

2017-02-23

随着我国市场的日趋开放以及买方市场的基本形成,我国企业在竞争中逐渐意识到了解消费者需求、掌握市场动态对于企业的重要性,意识到市场调查作为营销中介的不可或缺性。下面是小编为大家整理的市场调查论文,供大家参考。

市场调查论文范文一:房地产市场调查对项目策划的影响

摘要:房地产项目概念设计要求开展房地产市场调查房地产项目在进行概念策划的时候,其基本原则是企业必须基于自身优势迎合房地产市场发展的趋势和需求,立足于消费者的需求,要求通过市场调查对消费者进行深入调查。

关键词:房地产;市场调查;项目策划

STP策略最早由美国著名的市场学家温德尔•施密斯在20世纪50年代提出的市场细分(Segmentation)概念,其完整的提出是由著名的国际营销大师、被誉为营销学之父的美国西北大学教授菲利浦•科特勒(PhilipKotler)在上世纪90年代提出的,他认为STP战略由市场细分(S———Segmentation)、目标市场选择(T———Targeting)、产品定位(P———Positioning)组成。该战略在提出后迅速被世界各行业所采用,目前已经被世界500强企业广泛应用。随着房地产市场竞争日益激烈,STP策划逐渐成为项目设计之前必做的一项工作。

一、房地产市场调查在项目中的地位

我国房地产市场进入21世纪后,房地产企业开始面对激烈的市场竞争和差异化、区域化的市场需求。市场调查开始受到房地产企业的重视,特别是在项目拿地、规划设计和营销阶段,房地产企业都需要经过深入的市场调查,理清项目所在市场的脉络和发展方向,根据市场状况抓住有利时机,使项目内部收益率达到最大化。由于房地产产品、市场不同于其他行业,所以房地产市场调查在整个房地产项目运作阶段所体现的地位也有所不同。

1、房地产市场调查是获取市场信息的重要渠道根据西方经济学理论,市场经济受供求关系的影响,商品的买方和卖方共同决定市场。房企通过房地产市场调查,一方面可以了解到产品的供应结构、存量、去化周期、年竣工量等重要的市场供应信息。另一方面,可以掌握市场购房者的需求偏好、购买力及居住习惯等因素。

2、房地产市场调查是项目决策的重要依据随着房地产市场竞争越来越激烈,房地产企业对每个项目的决策都将影响着企业未来的发展,所以项目的决策将日益谨慎。房地产市场逐渐转向买方市场,了解市场真实情况成为决策的重要一步。另外,房地产市场具有多样性和实效性,不同的时间、城市房地产市场均呈现出异质性,所以在项目开发过程中必须时时掌握市场情况,时刻根据市场变化调整开发、销售策略。

3、房地产市场调查贯穿项目营销全程房地产企业开发的最终目标是企业盈利,将生产出来的产品销售出去,而房地产营销往往是房地产企业工作中的重点。房地产市场调研贯穿于市场营销管理全程,如图1。

二、STP策略对房地产项目的作用

随着房地产市场的发展,业内专家逐渐把房地产概念营销划归为STP策划,形成一个完整的房地产项目STP策划。

1、市场细分(S———Segmentation)对项目的作用市场细分需要根据市场调查的结果,对城市内潜在消费群体进行划分,细分出若干个市场。如万科根据不同的维度将客户细分为五大类,核心型家庭、注重自我享受的社会新锐家庭、关心健康的幸福晚年家庭、价格敏感的务实家庭和彰显地位的成功家庭。企业对市场细分的准确与否将影响后期项目客群定位的准确性和后期项目销售进度。

2、目标市场选择(T———Targeting)对项目的作用目标市场的选择是企业根据市场调查,对细分市场进行评估之后,决定项目要进入的某一细分市场。开发商根据确定细分市场,对项目销售策略进行系统的制定。目标市场选择的成败决定项目未来销售成败,并且在项目策划过程中,对项目决策起着至关重要的作用。

3、产品定位(P———Positioning)对项目的作用房地产项目产品定位主要从项目的案名、使用功能、档次、主题、价位等进行确定,每一个维度都能体现出项目针对的目标市场。产品定位的主要功能是吸引潜在客群购买项目产品,通过各种策略提高项目附加值、溢价率,增加项目销量。

4、概念营销对项目的作用概念营销主要是通过对房地产项目卖点提炼,赋予项目一定的概念吸引消费者,引导消费观点。在信息爆炸的年代,产品之间的差异性逐渐缩小,概念营销不仅可以为项目在销售过程中提供依据,保证销售方向不发生偏离。另外,概念营销还能体现产品的综合设计创意,使产品赢得买家的认同,提高项目附加值。

三、房地产市场调查对项目STP策划的影响

房地产市场调查对项目的影响是持续的、全程的,其中项目STP策划前和策划过程中对市场调查依赖度更高。

1、房地产市场调查影响市场细分准确性市场细分是对影响房地产市场的因素进行重新归类的过程,需要进行大量的市场调查。由于不同的产品市场对市场调查的要求不同,本文以常见的住宅市场为例,讨论住宅市场细分过程中市场调查的重要性。住宅产品在市场调查过程中需要详细的调查细分市场中的人口、区位、消费心理与行为。其中,人口调查是市场细分的基础,包括年龄、家庭结构、收入水平、文化程度等。这些因素决定购房者的住房偏好,如果市场调查数据不准确将使细分市场出现偏差,影响项目准确定位。

2、房地产市场调查决定目标市场选择目标市场选择受市场规模、区域社会经济条件、风险性因素和政策性因素的影响,这些因素的获取和分析均需要通过市场调查获取。而在选择目标市场的过程中需要遵循四项原则①:①能够系统地考察各个细分市场,从而了解全局,更好地把握市场机会。②能够系统地考察一个项目,就其满足特定的细分市场需要进行项目策划。③能够从技术、经济、管理角度,对项目策划方案进行全面的论证与评估。④能够对项目投资及投资方案做出科学的决策。四项原则中前三项要以房地产市场调查为前提,第四项间接以房地产市场调查为前提。无论是影响目标市场选择的因素,还是目标市场选择遵循的原则均以房地产市场调查为前提。

3、房地产项目概念设计要求开展房地产市场调查房地产项目在进行概念策划的时候,其基本原则是企业必须基于自身优势迎合房地产市场发展的趋势和需求,立足于消费者的需求,要求通过市场调查对消费者进行深入调查。而房地产概念策划的基本要求是要领先、引导消费者的需求,因此房企必须要对市场中消费者的偏好、习惯进行总结分析。

参考文献

1、市场调查在营销决策中的应用研究——以A公司产品市场调查为例董豫婷中国海洋大学2008-05-01

2、层次分析法在市场调查中的应用研究何伟; 刘英姿技术经济与管理研究2007-02-02

市场调查论文范文二:市场调查在企业战略决策中的影响力

摘要:通过山特维克的案例,我们充分学习到,在企业进行重大战略决策时,行之有效的市场调查,可以为企业决策提供坚实可靠的依据,帮助企业减少失误,避免盲目投资,在公司运营上实现最大收益。

关键词:市场调查;企业战略;影响力

一、引言

(一)山特维克公司背景及其业务介绍山特维克,1862年创立于瑞典,总部位于斯德哥尔摩。经过150余年的发展,已经成长为一家高科技工业集团,在相关业务领域占据全球领先对位。山特维克业务范围遍及全球,在130多个国家有代表处,员工人数达到47000人,年销售额近1000亿人民币。早在1985年,山特维克就进入中国。2014年,山特维克在大中华区的销售量超过了80亿人民币,拥有员工近5000人,生产基地14个,销售人员遍布全国100多个城市。

(二)山特维克材料科技业务介绍材料科技是集团核心业务单元之一,利用其世界领先的研发和冶金工艺,为诸多要求最为严苛的行业提供高附加值的高级金属材料。无缝不锈钢管材业务在材料科技当中占据半壁江山。不同制造形式,多种合金组合,配以世界顶级生产工艺的无缝不锈钢管材,比如热蒸发器管,液压仪表管,换热器管,高压管等等,在石化、化工、核电、航空航天、造船等领域,为中国工业发展做出了突出贡献。山特维克无缝不锈钢管材业务覆盖全球130多个国家,现有四个生产基地,主要集中分布在欧洲和美国。亚洲,作为山特维克业务发展的一个新增长点,却并没有生产基地来服务本地客户。山特维克进入中国20多年,业务模式相对单一和古板。客户如果有意购买产品,需要先联系在上海的办事处,然后再由销售部门联系瑞典总部下单生产。这种模式虽然运行了20多年,但是存在以下三个问题:第一,沟通。因为存在时差,语言和文化不同,沟通上面存在误差和不到位现象,体现在工作中就是效率低下和沟通失误导致的生产误差;第二,交货期。因为地理区域关系,产品交货期相对较长。动辄半年或者一年的交货期,让很多客户不得不选择其它公司的产品;第三,产品创新。生产基地不在本地,很多产品创新业务发展缓慢。一些针对生产工艺,技术以及材料的客户沟通交流,也因此很难成行。面对这些问题,山特维克高层意识到本地化生产似乎是最好的答案。同时,他们认为,本地化生产能为企业带来更多的好处,比如工厂搬至中国,人力资源和生产成本可以大大降低;比如更加接近当地客户,能够更好了解他们的需求;再比如兴建新的工厂,可以帮助当地解决剩余劳动力,有助于企业提升自身品牌知名度等等。2006年初,山特维克董事会初步决定在中国兴建一个全新的无缝不锈钢管材生产基地,服务对象主要面向中国和其它亚洲市场。在高层眼中,本地化生产成为山特维克推动亚洲业务发展的一个重要引擎。

(三)市场调查实施计划新工厂建设需要行之有效的市场信息做依据,这样能够实现最快速度接轨中国市场。为此,山特维克高层决定以一年为周期,从两方面实施市场调查:第一,从企业外部出发,聘请麦肯锡,利用其丰富的市场资源和突出的市场调查能力。调查方向集中在宏观经济,比如:宏观经济发展(经济增速,未来重点扶持行业和投资水平),不锈钢行业摸底(发展趋势,增速和未来发展方向)和竞争对手现状分析(国内和国外竞争对手状况分析)。第二,从企业内部出发,任命LarsThoren组建市场调查小组。Lars在山特维克工作接近20年,又在中国和新加坡工作超过10年,对亚洲市场非常了解。调查方向专注于行业和竞争对手:比如不锈钢行业摸底(产能,生产厂家和技术水平)和主要竞争对手分析(生产工艺,产品组合,销售模式以及价格水平等)。调查方法主要包括:采访相关行业人员,走访相关行业单位,以及实地拜访相关竞争对手和主要客户。此外,两个小组每个月都会向高层汇报进展情况。这样有助于决策层对未来工厂产能设计有更深层次的考虑。

二、市场调查基本原理

CharlesCoolidgePcorlin,市场调查先驱,在其编写的《销售机会》一书中,将市场调查定义为运用科学方法,有目的地,有系统地,搜集、记录、整理有关市场信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测、战略决定和营销决策提供客观的、正确的资料。市场调查的作用主要体现在以下四个方面:第一,市场调查为企业经营决策提供科学和坚实可靠的依据;第二,市场调查有助于企业发现新增长点,开拓新的市场和客户;第三,市场调查帮助企业更加了解市场和竞争对手,在竞争中占据有利地位;第四,市场调查利于企业发现自身问题改善管理,从而在市场立于不败之地。

三、市场调查结果分析

经过一年努力调查,山特维克收集了很多宝贵信息。如果将这些信息分门归类,决策层主要关注的信息集中在三个方面。

(一)宏观经济和市场需求调查2005年,中国GDP增速达到9%以上。经济快速发展,让各行各业都以迅猛的姿态向前挺进。根据麦肯锡的报告,他们有充分的理由相信,未来十年,中国的GDP增速仍然可以保持在7%以上。石油、化工、核电、航空航天、汽车以及工业制造等都是国家重点扶持行业,投资水平也一直呈现稳步上升趋势。随着国家产业升级,与国际标准接轨,这些行业对于高级特种合金管材的需求出现爆炸式增长。麦肯锡在报告中指出,2005年,中国市场对于高级特种合金无缝不锈钢管材的需求大概在5万吨左右。同时,他们认为市场会以每年超过8%的速度向前递增。这样良好的宏观经济背景无疑为新工厂建设计划注入了一剂强心针。

(二)无缝不锈钢管材行业摸底在麦肯锡的调查当中,2005年中国整体不锈钢管材产能在60万吨左右,其中70%为焊接不锈钢管,剩余的30%为无缝不锈钢管。这30%里面,22%是按照中国标准生产的,只有8%是按照国际标准生产,预估数量大概在5万吨左右。这8%的无缝不锈钢管,95%集中生产在一些低合金的300系列上,比如304和316。更高级别的合金,比如超级奥氏体合金、双相钢、镍基合金等很少有国内厂家可以生产。主要原因就是技术水平低下和生产工艺落后。随着中国产业升级,生产工艺与国际标准对接成为必然趋势。很多客户对于按照国际标准生产的产品需求非常迫切。比如中石油、中石化和中海油这样的客户,每年需求量巨大。因为国内没有厂家可以稳定供货,他们只能花巨资从国外进口。麦肯锡相信,如果新工厂产品组合定位在高级特种合金上面,无疑可以填补国内很多需求空白,未来销量和产品利润应该非常可观。

(三)竞争状况分析1.竞争对手摸底。2005年,中国可以生产无缝不锈钢管的厂家达到200家,大部分分布在江浙沪一带。该地区发达的经济环境,优秀的交通状况,以及以高新制造业为主的经济形态,滋润着这些企业的蓬勃发展。麦肯锡在报告中建议,未来投资建厂的选址可以考虑上海周边和江苏地区。调查结果显示,如果这200家工厂按照产品质量和国际标准的对接程度来划分,只有5家具备相对较强的竞争实力,分别是:久立、华兴、宝钢、水晶宫和长城。这5家当中,业务95%都集中在国内。真正出口到国外,能够得到国外客户认可的厂家只有华兴和久立两家。因此,在国内竞争对手当中,久立和华兴是最重要的两家。山特维克管材业务在国际上主要竞争对手包含日本的住友和德国的DMV,这两家在华都有销售机构,但是短期之内并没有投资建厂进行本地化生产的计划,主要还是依靠进口,普遍存在价格昂贵,客户满意度较低以及交货期长的问题。2.产能和产品组合调查。2005年,久立和华兴无缝不锈钢生产产能设计在年产万吨左右。两者都十分看好中国的无缝不锈钢管市场,都有计划在未来5年之内至少扩充一倍产能。产品组合方面,两者主要是以300系列的无缝不锈钢管为主,98%的业务集中在304和316钢号上面,只有不到2%的产能出自其它高级特种合金。两个公司每年都投入过亿的资金在研发新的合金上面,但是因为技术水平的限制和国际上对新技术的保护,研发新产品步履维艰。日本的住友和德国的DMV在产能和产品组合上面与山特维克不相上下,但是如果山特维克进行本地化生产,无疑会在竞争当中占据上风。3.技术水平和生产工艺调查。在当时,久立和华兴代表中国无缝不锈钢管制造业的最高水平。然而,在内部调查发现,他们发现山特维克现有的技术水平还是要领先对手不少,这主要体现在以下几个方面:第一,生产工艺。在最核心的热轧,冷轧和退火工艺上面,山特维克所采用的是世界最先进的热挤压,冷轧和光亮退火工艺,生产出来的产品成材率高,尺寸精确,质量极其稳定。与其形成鲜明对比的是久立和华兴的工艺,他们所采用的是比较落后的热穿孔,冷拔和酸洗工艺,生产成本相对较低,但是成材率低,尺寸不够精确和质量层次不齐;第二,质量管控。山特维克从钢铁冶炼到最终成品,都由自己生产。一体化生产,每个环节都严格把控,让钢管质量具备可追溯性。而华兴和久立,都不具备冶炼能力。原材料主要从宝钢和太钢购买,每个批次的原材料质量都存在差异;第三,生产经验。山特维克从事钢铁冶炼和不锈钢生产超过140年,积累了丰富经验。而久立和华兴只有10年左右,因此山特维克占据绝对领先地位。4.销售模式调查。久立和华兴的销售主要是以人员销售和渠道销售为主。销售人员按照区域分布,定期做客户拜访,发掘订单和新的应用。渠道销售则主要体现在选择合适的经销商加入营销网络,利用他们的资源去覆盖到更大的市场范围。同时,经销商还必须具备建立和管理库存的能力,这样客户可以在最短时间之内购买到一些常用规格的管材。国外竞争对手住友和DMV在华销售模式,主要是以人员销售为主。与久立和华兴只有一般销售人员不同,住友和DMV同时配备了技术支持和应用分析人员,这些职能的设置,可以更好地了解市场应用,为客户提供更好的产品和服务。

四、决策后续跟踪

在深入研究市场调查报告之后,2007年年初,山特维克高层做出最终决定,在中国江苏镇江投资建设一个无缝不锈钢管材生产基地。初期投资10个亿,产能8000吨,配备世界一流生产设备和工艺。产品组合主要以国内非常欠缺的双相钢和高镍合金为主。同时,为了更好地服务本地客户,发掘新的应用,在产品创新上实现大的突破,镇江工厂同时配备了一个世界领先的研发中心。山特维克镇江工厂于2008年3月份建成投产。过去7年多时间,基本上是以满负荷运转,为山特维克集团带来了巨大的经济效益。因为前期充分的市场调查,集团在镇江工厂产品组合上面做了很多前瞻性设计,即使过去7年多时间,这些产品在市场上仍然属于高附加值产品,领先众多竞争对手。新工厂的建立,让山特维克实现了在华本地化生产。以往沟通困难,创新缓慢和交货期较长的问题,得到了最好解决。通过山特维克的案例,我们充分学习到,在企业进行重大战略决策时,行之有效的市场调查,可以为企业决策提供坚实可靠的依据,帮助企业减少失误,避免盲目投资,在公司运营上实现最大收益。

参考文献

1、市场调查在国内企业营销中的应用研究胡滨武汉理工大学2005-10-01

2、中国市场调查行业发展现状及对策研究常兴仁现代经济信息2012-07-08

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