班主任与学生沟通的策略

2017-06-26

导语:班主任与学生谈话,要真正体现是师生之间的亲切“谈心”,而不是“我说你听”强行灌注。可以说班主任和学生谈话与其说是用口讲,不如说是用“心”谈。以心换心,人之常情,没有诚意,难以服人。那么班主任该采取什么策略呢?

班主任与学生沟通的策略

一、班主任与学生的沟通现状

班主任与学生沟通是班级管理中的常见现象,在教育生活中随处可见,其间对儿童的关注、对策略的把握等问题值得深思。

现状1:

“你说,叫你下课不要跟别人追逐打闹,你就是不听,老师跟你讲过多少遍了,为什么死不悔改,难道你长的是猪脑子?”被训的学生一脸无辜地站在一旁,“聆听”着班主任的训诫。

现状2:

某班主任揪住学生的衣领,边往办公室拉边说:“走,跟我去办公室,我们当着办公室全体老师的面,把今天这件事说清楚,看看你知道不知道,自己错在哪儿?”

现状3:

两名学生被罚站在打破的消火栓橱窗前,地面上散落了一地的玻璃碴。班主任说:“你们两人,不管是哪个的责任,反正玻璃是你们打碎的,赶紧打电话让你们的家长一起来学校,把玻璃装好。”

现状4:

晨会课上,班主任把本学期的班级工作计划拿出来,对照文本读了一遍,然后对全班同学说:“刚才老师读的就是我们本学期要达到的要求,希望所有同学共同努力,不要让我失望。如果哪位同学做出导致目标未达成的事,我要好好教育他。”

……

教育的过程就是师生双方对话沟通的过程,究其本质而言是师生间的双向互动。在日常实践中,学生犯错是难免的事情,但上述所列,根本看不到班主任与学生良好的沟通,仅能看到的是简单粗暴的方式,对学生的斥责与痛骂,甚至是挖苦与侮辱,背离了教育的本质,其结果只能带来班主任与学生之间更多的隔膜和抵触情绪,而真正的问题根本没有得到很好的解决。

二、沟通的实践策略

沟通是班主任对学生实施教育的重要路径之一,必须要讲究其艺术性。沟通的形式与方法不同,达成的效果也会大相径庭。怎样达到班主任与学生之间沟通的艺术化境界,让沟通真正实现最佳的教育效能,促进师生之间互谅共生、和谐共赢的生态关系的形成呢?笔者以为,在班级管理实践中班主任可以采取以下策略,以期真正达成教育目标。

(一)借聊寓意策略

闲聊可能是班主任与学生沟通时最自然、最轻松的方法。在轻松自然的环境中,教师很容易打开学生的心扉,走进学生的内心世界,了解学生真实的想法,找到解决问题的办法。

【案例1】 找回丢失的自信

晓晓的成绩是绝对没说的,在整个年级都是响当当的。但她就是与其他同学格格不入,不与其他人交往,成天沉默少言,显出一副闷闷不乐的样子。我通过与其父母联系,了解到原因,她生下来就是兔唇,后来经手术矫正已经恢复正常了,不过在上唇边留下了一条很浅的疤痕。怎样与她进行沟通,才能消除她心中的不自信呢,又不至于触动她敏感的神经呢?

某天下午,别的同学都去上体育课了,晓晓因为感冒请假留在了教室里,我也留在教室里批改作业。我说:“晓晓,小时候你都发生过哪些趣事,能告诉我吗?”晓晓睁大了眼睛,将信将疑地看着我。我说:“你不好意思说,没关系,老师先来讲讲。”我撩起刘海,把额头上因小时候顽皮而致的一道疤痕展示给晓晓看,并讲述了产生的原因。只见晓晓露出了惊讶的神情,小声嘟哝着:“原来老师脸上也有疤痕呀!”我笑道:“其实我从未放在心上,就权当是上帝在我脸上留下的永不磨灭的记号,要是走丢了的话,会方便家人很快找到的!”听了我幽默的话语,晓晓的脸上灿烂成一朵花儿。

从此,我和晓晓成了无所不聊的好朋友,她也渐渐地在我与她的闲聊中变得越来越开朗,与周围同学的关系也变得融洽起来。

闲聊与严肃的谈话有着本质的区别,班主任要注意运用“随风潜入夜”的方式,让学生自然地融入其中,感到班主任平易近人,进而消除紧张戒备的心理,与班主任达成共识。

(二)以退为进策略

以退为进的策略适用于自尊心较强的学生,这种学生犯了错误后,班主任不宜在公开场合立即进行批评教育,这容易使学生深受打击,感觉颜面扫地,尊严全部丧失,反而给沟通带来负面效应。

【案例2】文具盒的风波

课间,班长告诉我洲洲同学的文具盒不翼而飞了,这让我非常纳闷:短短几分钟的时间,文具盒会“躲”在哪里呢?我脑中立即闪现出一个最直接的办法:当场搜查!但我随即冷静下来,这样做很不妥。一不小心就容易伤害到学生脆弱的心灵,更何况这也许只是学生之间的玩闹呢?

于是我问了一下:“有谁捡到一只文具盒?”结果谁也不作声,我意识到了问题的不寻常,这绝不是简简单单地玩闹,而是故意的。下午班队课上,我首先讲了中国某留学生的诚信故事,然后说起了这只文具盒,我对学生说谁藏了这只文具盒,这会儿也不必急着告诉老师,我想你一定有自己的理由,你不妨在课后当我俩独自面对的时候告诉我。结果等待了一下午也没人主动向我坦白。我不禁叹息:我的教育策略错了,我真是一个失败的班主任。

谁知,出乎意料的事发生了:第二天,我在批改作业的时候却发现在周某同学的作业后多了两行铅笔字:“王老师,对不起,因为洲洲常常在课堂上用笔尖戳我,我忍无可忍便将他的文具盒藏在了电视机的后面。看完后,请你用橡皮擦掉这两行字,我希望你能为我保守这个秘密,更希望你仍是信任我的大朋友。”

看完以后,我用橡皮认真地擦掉了这两行字。并在班上到处寻找洲洲的文具盒,假装最终在电视机后面找到了,我不知道我的这种“虚假”行为对不对,但我知道我保护了一个孩子的自尊!

班主任要智慧地审时度势,看清与学生沟通的场合,给他们留下空间,促使其自我意识的觉醒,让他们自己去认识问题。

(三)先扬后抑策略

每个人都喜欢得到别人的表扬,学生也不例外。面对犯了错误的学生,班主任大发脾气,只会使学生产生排斥心理,从而影响沟通目的的实现。但如果班主任先对学生的优点加以表扬,再对学生的错误进行教育,往往能取得事半功倍的效果。

【案例3】从体育节“跑”来的转变

“老师,婷婷的语文作业又没有做!”早上刚到办公室,语文课代表就向我报告。其实这样的情况已经不止一次了,作为班主任的我,也多次找过她谈话,但就是效果甚微。她的父母也很着急,多次打电话向我诉苦,不知道怎么办才好,显然已经到了无可奈何的地步了。我有时真的也想放弃,但那样明显违背教书育人的职责,似乎表明自己就是一个失败者。怎样与她沟通才会取得成功,促进她转变呢?我暗下决心,不到最后一刻,绝不放弃。

转眼间,学校在每年金秋十月举行的阳光体育节顺利开幕了。令人意想不到的是,婷婷超人的体育天赋获得了100米跑和200米跑的两项冠军。我隐约感觉到,与她沟通的时机到了。

我先在班级上举行了隆重的颁奖典礼,以热情洋溢的颁奖词把婷婷“狠狠”表扬了一番,在颁奖典礼上我看到她眼中出现了少有的光亮。颁奖结束,我把婷婷单独请到了办公室,与她进行了意味深长的谈话,表扬了她在体育节上不畏艰难、敢于拼搏的精神,随后我说:“学习其实就和赛跑一样,有些困难克服一下也就过去了,希望你今后做作业时,也能像赛跑一样勇于克服困难,老师相信你能做到。”婷婷郑重地点了点头。我说:“今后老师就看你的表现了,希望你不要让老师失望哦!”第二天、第三天、第四天……课代表再也没有向我报告婷婷不做作业的情况。在毕业考试中,她的语文成绩由五年级的五十多分提高到了八十多分。

俗话说:“良药不苦口,忠言不逆耳。”班主任采取先扬后抑的策略,能有效地拉近班主任与学生之间的心理距离,让两者之间的沟通达到水到渠成的境界。

(四)欲擒故纵策略

在班级管理中,总会碰到有些学生屡教屡犯的情况。面对这样的学生,班主任可采用欲擒故纵的方法,先放一马,让这种学生把自己的“疯劲”发挥到极致,让他们自己品尝犯错带来的苦果,然后再由班主任趁势与其沟通,就能轻松促其走上正确的轨道。

【案例4】让任性多“飞”一会儿

悠悠是个很聪明的孩子,但他自以为自己很聪明,经常把老师的话当作“耳旁风”,表现出一副“我聪明我怕谁”的气势来。晨会课下课,别的同学都在认真做着课前准备,他独自一人抢先溜出教室;环境卫生打扫时,他不带劳动工具是常有的事;语文课上,别的同学都在认真思考老师提出的问题,只有他的眼神游离于九霄云外……找他谈过几次,但效果都不理想。学期过半,向我告状的学生也越来越多,都是关于他如何整蛊人、怎样搞恶作剧的。我看沟通效果不佳,决定暂时“按兵不动”。

期末学习效果检测的成绩很快就公布了,我找来了悠悠的语、数、英三门学科的测评卷,给悠悠看了一下,当他看到语文72分、数学81分、英语67分的成绩时,他一下子愣住了,半天也说不出一个字来,只顾在卷子上看这看那。我说:“怎么样,你可是带着三门都是九十分左右的成绩升入六年级的,现在呢?”“我……”老师还没说什么,他的眼中已经噙满了泪水,看得出,全是悔恨。我说:“你好好想想自己近来的表现,老师也多次提醒你,你听过吗?”他摇了摇头。

我接着说:“你本身有着聪明的头脑,不过升入六年级后,你就逐渐地把心思从学习转移到了疯狂的玩耍上,但老师相信你能改掉坏习惯,一定会赶上来的。”第二学期,悠悠像换了个人似的,变得稳重、认真了许多,成绩真的很快赶上来了。

欲擒故纵策略能将学生从疯狂的麻木中唤醒,班主任只要稍作深入浅出的分析,就让学生认识到错误,从而顺利接受正确的意见。

沟通是教育存在的前提条件之一,没有沟通的教育不会成为成功的教育。与学生沟通没有万能钥匙,因为每位学生都是一个具有独立思想的社会存在。只要班主任遵循与学生沟通的正确原则,讲究沟通策略的艺术化,就能巧妙融化学生品德成长过程中的“拦路坚冰”,进而营造出良好的班级氛围,促进每位学生成长为德行优秀的“大写的人”。

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