电话车险需谨防的误区

2017-03-19

随着有车一族的不断增多,车险渐渐成为一个人人都熟悉的主流保险。车险的购买方式有很多,比如通过网上购买、通过代理人购买或者直接前往保险公司购买等。其中,电话车险是一种购买方式。所谓电话车险,是指以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

人们之所以选择电话车险,主要是因为电话车险有其自身的优势。电话车险的最大优势体现在价格上,根据中国保监会规定,拥有电话直销车险牌照的公司,要求电话车险的销售都要集中管理,统一运营,其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。此外,因为没有了中间的代理环节,保险公司可以直接向车主销售车险产品,也就在一定程度上降低了车险的费用,所以总的来说比传统车险要便宜。

但是,在购买电话车险的时候,消费者要注意避免以下三个误区,谨防被骗。

电话车险需谨防的误区现象一:消费者自己上门取保单

一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是到保险公司领取保单。对于车主来讲,其实没有必要上门取单,便捷本来就是电话车险投保的一大利好。

###电话车险需谨防的误区现象###二:电话车险“不能”投保交强险

交强险是法定强制保险,电话车险投保过程中也是可以投保的。比如,在平安电话车险的计算平台上就自动选择交强险,如果客户已买过,把下拉框选择为“不投保”即可。即使在电话车险平台上,同时选择交强险和商业险,在日趋成熟的网上车险平台,通过智能计算,仍能达到快速准确报价的目的。

###电话车险需谨防的误区###现象三:电话车险=异地投保?

受限于老的投保习惯,一些初次接触电话车险的车主,对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重,认为“电话车险”即“异地投保”。由于电话车险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。

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