销售拜访送什么礼呢

2016-12-08

推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么销售拜访送什么礼呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

销售拜访送的四个礼物:

销售拜访送的礼物一、凸显心意

一件礼物,不要过于昂贵,当然也不能太廉价,一定要能够凸显你的心意。通常那种“急对方之所急”、“想对方之所想”的礼物,是很容易打动人心的,而且通常不会被拒绝。客户平时最在意的是什么?跟什么人的关系比较好?如果客户是那种晚上一定要回家陪女儿吃晚饭的人,那么你的礼物以他女儿为着力点,应该是会赢得好感的;而如果客户家里有一位年老体弱的长辈,那么送一些针对性的补品则是很贴心的选择;讲究生活品位的人,送高档次的艺术品;重视包装的客户,送名牌。总之,“投其所好”四个字是送礼时需要谨记的要诀。

销售拜访送的礼物二、避免含义

要避免送含义明显的礼物。例如送男士领带、皮带,或者送女性首饰都是很不好的选择。这些东西暗含着对亲密关系的解读,即便你自己不怕惹麻烦,你也得替收到礼物的人想想,是不是有可能给对方带来麻烦。

销售拜访送的礼物三、实用性

如果有可能的话,另一件礼物选择实用性强的、经常能看得到的东西,例如摆件、家用品、玩具等等,在不太显眼的地方,刻上自己公司的名称或LOGO,这么一来,对方看到这件礼物的时候,自然而然地就会想起送礼人,那这礼物能起到的效应就在无形之中延长了。

销售拜访送的礼物四、撕掉标签

不管送任何价位的礼物,切记一定要把价格标签撕掉。这是起码的送礼常识。要知道送礼不是使自己高兴,而是要让别人开心。

销售预约拜访的技巧:

1.恰当的自我介绍

当面预约客户时,尤其是对于一些陌生人,销售人员必须立即向对方表明自己的身份,以免对方持怀疑的态度。常见的方法是礼貌地递上自己的名片。

自我介绍时,销售人员一定要注意语言及个人形象,态度要诚恳,语言要简单明了,从而给客户留下良好的印象。

2.做好当面预约客户的心理准备

当面预约客户前,销售人员一定要做好各种心理准备。因为销售是与拒绝打交道的,在当面预约客户时可能会遭到各种困难,但销售人员要充分理解客户,坦然面对困难,善于调整自己,以正确发挥自己的工作能力和办事水平。

3.用提问引起客户的注意

在当面预约客户时,提问是引起客户注意的常用手段。提问的目的只有一个,那就是了解客户的需要,引起客户的好奇心。优秀的销售人员在对客户进行提问时都是非常慎重的,因为他们知道,恰到好处的提问如同水龙头控制着自来水的流量。销售人员可通过巧妙的提问得到相应的更多的信息,促使客户做出反应。

4.想好开场白

当面预约客户时,开场白极其重要,因为很多客户听销售人员前面的话比听后面的话认真得多。所以,销售人员讲完第一句话时,客户就会自觉不自觉地决定尽快结束谈话还是准备继续听下去。一般来说,洽谈中的客户在刚开始的30秒内所获得的刺激信号,一般比以后10分钟所获得的要深刻得多。因此,销售人员最初的谈话就要抓住客户的注意力,应该快速想好当时所要讲的话,尤其是最初的一两句话。

5.学会适应客户

客户是千差万别的,销售人员必须以不同的方式预约不同的客户,即销售人员应学会适应客户。在当面预约客户时,销售人员可以用“角色扮演法”,即根据不同的客户来改变自己的语言风格、服装仪表、心理和情绪等。

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