关于办公室管理论文
办公室管理工作形式，是提高办公室工作效率与质量的关键。下面小编给大家分享关于办公室管理论文，大家快来跟小编一起欣赏吧。
关于办公室管理论文篇一
关于企业办公室管理的相关探讨
摘要： 新时期，企业的办公室管理工作的职能与责任发生了很大的变化，如何针对于现有办公室管理工作中的不足进行改进，创新办公室管理工作形式，是提高办公室工作效率与质量的关键。本文对于新时期办公室的工作职能进行了分析，并且对既存的不足进行了探讨，最终提出了相应的实施对策。
Abstract： In the new era， the functions and responsibilities of corporate office management has changed greatly， how to improve the existing deficiencies in the office management， and innovate the forms of office management is the key to improve the efficiency and quality of office work. This paper analyses the functions of office work in the new era， discusses the existing problems， and finally puts forward corresponding countermeasures.
关键词： 企业办公室管理;服务;规范发展
Key words： corporate office management;service;standard development
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1006-4311(2015)04-0196-02
0 引言
办公室作为承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，同时也是企业的一面旗帜，在一定程度上体现了企业的良好形象。办公室装修设计在企业来说是很重要的，对于办公室管理企业也是很注意重要性的。近年来市场竞争越发激烈，为了寻求自身的健康发展，各企业也都努力找寻方法，由于企业办公室的管理水平也对企业的发展有着重要影响，所以，提高企业办公室管理水平非常重要。
随着经济的发展和社会的进步，企业在不断发展的过程中，其办公室管理工作也发生了很大的变化。作为企业内部组织机构的重要组成部分，办公室已经成为了企业管理工作的开展核心内容。企业的内部管理水平与整体实力，从另一方面上也体现在了办公室的管理水平上。提高办公室管理效率，积极地落实好办公室管理工作，可以有效地提高企业的内部管理水平，让企业管理者更好地进行企业的管理与决策，提高企业的长期发展能力。
1 新时期办公室管理工作的职责
作为企业的重要内部组织枢纽，办公室管理工作一直是企业开展内部管理的重点。企业办公室管理工作的方面较多，并且工作内容相对复杂与繁琐，涉及的职能与岗位责任很多。新时期，随着企业的不断发展，办公室的管理工作也在发生着很大的变化。首先，办公室管理工作负责对企业的日常管理工作的处理。企业的日常管理工作主要包括了对公文的处理、会议的安排、档案管理以及其他方面的管理工作。办公室的工作人员要负责对于企业内部各个部门进行协调，并且积极地组织各项活动，通过提高各个部门之间的交流效果，更好地提高企业的凝聚力和内部管理制度的落实效果，更好地将企业管理者所制定的任务目标进行实现。其次，企业的办公室也负责了相应的辅助决策的工作。企业的办公室在开展管理工作中，对于一些所需的信息进行收集和掌握，并且经过汇总来上交给不同的管理领导，为领导进行有关决策提供科学的依据。办公室的工作人员在领导进行决策时，也要做好备选方案的制定和对相应的决策进行公布与记录。最后，办公室还要对于一些突发情况与问题进行及时地处理。对于一些临时的任务和特殊事件，办公室的工作人员要进行及时地协调和解决，并且保证自身的工作的灵活性。
2 企业办公室管理中的不足
很多企业的办公室的基础设备相对陈旧，工作效率较低，难以保证日常办公室工作的圆满完成。提高工作效率，是开展各项工作的重要原则与目标。很多企业的办公室内部，缺乏专业、先进的办公室基础设备，采用陈旧的设备严重制约的日常办公室工作的开展。仅仅依靠手动来完成各项工作，就会影响到日常管理工作的开展，造成信息获取不畅等问题。很多办公室的员工对于领导所布置的任务认识不足，仅仅进行简单的处理和完成。在实际工作中，日常工作事务占据了工作人员的大多数精力，难以对其决策与辅助作用进行发挥。另外，部分办公室工作人员由于参与管理决策的机会较少，造成了其工作不够积极主动的情况。
对于日常办公室管理工作来说，很多管理人员依然采用旧的管理方法，并且根据以往的管理经验来开展管理工作。管理工作的陈旧使很多管理职能的发挥受到制约，并且缺乏一个相对规范的管理制度。办公室管理工作的不规范，也会造成一些工作失误，影响企业内部管理工作顺利开展。很多工作人员由于其自身素质水平不佳，工作过程过于被动，并且在遇到相应的问题时，难以快速地进行相应的处理，严重影响了办公室管理工作的有序开展。
3 提高企业办公室管理的对策 3.1 对服务观念进行更新 办公室管理工作的开展，需要通过为企业提供良好的服务来体现。办公室的一个重要工作职责之一，就是负责企业内部的接待工作。办公室良好的对外接待能力，是企业综合实力的体现，也从另一方面影响了企业的自身形象。企业的办公室人员要对自身的思想意识进行提高，并且明确服务的工作理念。办公室的服务工作对象要针对于领导、基层和外部组织来开展，并且不断地进行各项服务技能的学习，提高自身的服务能力。办公室的工作人员也要详细地对领导的思想进行深入的分析和解读，细致地学习各项管理服务，充分地将其助手性身份进行发挥，规范内部管理工作，提高管理工作的综合成效。
3.2 完善管理制度 规范的管理工作需要有规范的管理制度作为支撑，制定科学的内部管理制度，是办公室管理工作开展的一个关键指标。办公室管理制度中，对于办公室工作的流程、目标、职能等要进行明确的细化，并且根据不同岗位落实相应的权责。只有办公室的工作人员清楚自身的责任与权力，才能更好地完成自身的本职工作，提高管理工作的效率。办公室管理工作所涉及的内容和方面较多，管理过程较为繁琐。一个科学、高效的管理流程，可以有效地减少工作中的失误，提高工作效率。
3.3 做好基层管理工作 做好来访与接待工作，是办公室工作中的一项重要组成部分。对于基层工作的开展，办公室人员要予以高度的重视，并且切实地了解员工的真实诉求。只有让员工的需求得到有效的解决，才可以保证员工利益与企业利益的同步发展，提高企业的凝聚力。办公室要构建一个便捷的信息反馈渠道，对于企业基层运营中的问题进行积极的解决。在接待的过程中，办公室的工作人员也要对员工所反映的问题进行重视，正确地对待企业中的各项问题。
3.4 提高内部资源配置水平 办公室的工作内容相对复杂，在开展工作中要做好协调和管理，既要完成自身的本职工作，也要做好对其他部门之间的协调，完成领导所安排的各项任务。在一些任务的划分上，办公室人员要在做好本职工作的基础上，再对其他部门的工作进行帮助。办公室工作由于具有较强的工作压力和工作难度，工作人员要不断地提高自身的业务素质水平，并且对人员配置结构进行合理化地调整，以适应办公室管理工作不断变化的需求。
3.5 坚定立场，与企业的发展保持一致 企业的办公室工作的开展最主要目的，是为了更好地促进企业的发展，并且服务于企业的日常运营管理工作。办公室工作的开展，要以发展的眼光来看待各项管理工作，并且坚持正确的立场和工作方向，始终围绕企业的发战略来开展工作。只有真正地坚定正确的立场，才能更好地对工作中的是非进行分辨，找出企业的发展规律，更好地做好本职工作，促进企业的持续发展。
4 结束语
总之，企业的办公室管理工作是企业内部管理工作的重要内容，也是保证企业正常运转的关键。在开展办公室管理工作中，要本着良好的服务理念，坚持科学的管理思想，充分地对办公室的职能进行发挥，提高自身的工作效率，让企业内部管理工作变得科学、高效，为企业的长期发展奠定良好的基础。
参考文献：
[1]王琳.新时期企业办公室管理实践思考[J].现代商贸工业，2013(12).
[2]刘永亮.解析企业办公室管理的创新与实践[J].办公室业务，2013(07).
[3]周月萍.新时期企业办公室管理创新思路及方法[J].中外企业家，2013(05).
[4]栾伊莹.刍议企业办公室管理的创新与实践[J].办公室业务，2013(01).
作者简介：姚文虎(1974-)，男，安徽青阳人，主要研究方向为企业政工。