咨询公司实习报告
实习报告是描述记录实习过程和结果的文体。主要谈自己对某个专业问题的见解和心得体会,对专门知识和基本技能的掌握情况。撰写实习报告是实习教学的一个重要环节。那么实习报告要怎么写呢?为此小编为大家整理了咨询公司实习报告,欢迎参考。
咨询公司实习报告篇一
一、实习目的
(一)通过实习巩固专业知识
GfK是一家市场研究公司,为全球各大消费品厂商提供专业的市场研究服务。作为一名商学院的学生,我在学校的学习过程中掌握了基本的商业分析理论,以及市场研究方法,这些理论与方法需要在现实的工作岗位上才能得到巩固,加深对基础知识的理解,同时升华成我对市场研究工作的领悟与操作。同时,我这次实习是在海外进行,英语的工作环境同时能够给我带来英语口语的提升,为我进一步的学习英语给予了充分的信心。
(二) 在实习中体会企业与社会
虽然之前也在一些企业实习过,但这次实习具有很强的特殊性。一是实习时间较长,我是2015年9月进入GfK China实习的,在1月到3月间去德国总部继续实习培训,将近半年的时间;二是有海外实习的阶段,国外的企业环境以及社会环境较之国内有所不同,这为我带来了更大的挑战。所以,充足的时间和丰富的实习内容帮助我更加有效的理解GfK这家企业,为我毕业的工作打下坚实基础,同时,对国内外工作和社会环境的体验也会帮助我提升自身素质,加深对社会的认识,培养更加成熟的人生态度。
(三) 理解企业的商业模式
每家企业都具有其独特的商业模式,商业模式是一家企业的核心所在。在GfK的实习能够帮助我去了解这家跨国企业的商业模式,理解它的运行模式,盈利模式以及客户关系管理等。这些知识的积累具有很大的作用,将会帮助我深入这家公司,开阔我的视角,随时能够在战略的角度去理解各项业务,为我以后的职业发展提供了巨大帮助。
(四)为之后的从业做准备
对于我个人的职业规划,我一直有所疑虑,不知道该从哪个方向走,也不知道该选择什么样的平台,更不知道自己未来的发展阶段。所以,在GfK,我可以有充足时间去思考这些问题,这是一家非常专业同时非常开放的外企,我能够在其中汲取许多有用的东西,里面的同事都对自己的人生规划有着清醒的认识,与他们相处,将帮助我去思考这些问题。
二、 实习单位及岗位介绍
(一) 实习单位介绍
总部位于德国纽伦堡的GfK集团,是全球五大市场研究集团之一,拥有80年的发
展历史,是享誉全球的市场研究企业。经过长期的发展和积累,GfK集团目前在全球范围内的市场研究业务,涉及耐用消费品调查、消费者调查、媒体调查、医疗市场调查和专项研究等方面,并确立了绝对的专业性权威。其中特别是在耐用消费品调查方面,GfK集团在全球位居第一,GfK集团率先作到并且成为唯一的在全球范围内统一进行耐用消费品零售调查和研究的企业。GfK集团以其权威的市场零售研究服务于很多大型的产品制造商和零售连锁企业,并且已经成为很多著名跨国企业及大型零售连锁企业的长期战略合作伙伴,为这些企业在全球范围内的业务推进作出了重要贡献。
2005年,GfK集团全球年营业收入超过10亿欧元,在全球拥有超过6000人的全职员工,在69个国家和地区设有120多个分公司和分支机构。GfK集团目前在全球范围内的市场研究业务,涉及专项研究、医疗保健研究、消费电子零研、消费者追踪、媒介研究等五大领域。2005年4月,GfK集团并购了全球排名第10的NOP研究集团,进一步增强了其在专项和医疗保健领域的服务能力。
(二) 实习岗位介绍
我实习的岗位分为两个阶段。在中国分部实习期间,我在家电部门的洗衣机组工作,岗位名称是市场研究员。市场研究员的主要工作是整理系统内的数据,按照GfK既定的程序外出周报和月报,同时完成内部沟通工作,在客户有其他需求时,需要提供其他类型的咨询报告服务。市场研究员的等级化为三等,最低的是初级市场研究员,主要是整理数据,在经理的要求下完成工作,之上的是中级市场研究员,具有自行处理报告的权限,同时也会承担客户关系管理的工作,高级市场研究员一般是各组的经理,他们负责带领整个团队,完成报告,以及客户的管理。
在德国实习阶段,我在两个部门轮岗,一个是家电部门,另一个是家庭生活部门,我在这个阶段没有承担正式的工作,主要是进行相关知识的培训。一般GfK总部会在全球提供国际实习生的机会,我作为中国分部的代表学生参加了这次国际实习。
三、 实习内容及收获
(一) 实习内容
因为毕业实习的要求时间是在德国实习期间,所以我接下来只针对我在德国的实习进行介绍。
在德国期间,我的主要工作就是参加培训,同时辅助我的经理完成一些基本工作。下面是一些主要工作的列表清单。
(二)实习收获
1.GfK的商业模式
商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。我主要通过商业模式画布的方式去总结了GfK的商业模式,这是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。它由9个构造块组成,覆盖了GfK商业的4个主要方面:客户、提供物(产品/服务)、基础设施和财务生存能力。
2.市场咨询师的资质 GfK中承担主要业务的是市场咨询师,这些人作为了解各消费品市场的专家,是GfK与客户产生关系的枢纽。作为一名市场咨询师,他的资质是有很高的要求的,我在实习期间对各项资质进行了总结。其中知识的积累意味着咨询师需要对自身负责的产品市场有非常深入的理解,以及对GfK的分析和工作方法有很深的认识。专业素养意味着咨询师应该拥有商业交往中非常重要的专业性,作为研究者,专业是其核心的资源。沟通交流能力同时非常重要,这是咨询师可以高效地与客户提供服务的前提。展示演讲能力在向客户展示报告时尤为重要,这是GfK服务中重要的一环。企业与社会经验是每个从业者的核心资质,但对于咨询师更是如此,只有对企业模式和社会经济有了深刻的了解,才能帮助自己对消费品市场进行研究。
3.职业规划
通过实习,我确定自己将留在GfK继续工作,这是我离开大学步入社会的第一份工作,GfK作为我的一个起始平台,我对它赋予了非常崇高的职业目标。
我的目标是成为一名高级职业经理人,我会在GfK继续学习市场研究知识,提高自身各方面素质,努力在公司内部得到较高的提升,争取在5年内成为高级市场研究员,在这个阶段,我的全部精力都会放在这家企业,为我下一个阶段打下良好基础。
接着我会有两个选择,继续留在GfK,这需要建立在我有机会上升到管理层,如果机会不是非常明显,我会选择转到一家商业公司,负责市场类的工作,在这个阶段,我会去读MBA,在学校完成个人的二次充电。
完成MBA,我将会向着我的职业目标——高级职业经理人发起冲击。
四、 实习总结及体会
这是我大学四年来持续时间最长,收获最多的一次实习。我不但在GfK China进行了非常丰富的实习体验,还有机会前往德国总部进行实习培训,这极大的拓宽了我的认知水平。
首先,我完成了对GfK这家跨国集团的初步了解,总结了它的商业模式,认识了其中各个层级的人,与他们进行了非常具有意义的交流,这是极其宝贵的经验,这为我的职业发展奠定 了良好的基础。
其次,我还对自身向往的工作的资质进行了总结,这会帮助我更加贴近这份工作,去体会它的内在逻辑,去培养如何完成工作的应有态度。这些在一段时间内都是我为之努力的目标;再者,我通过这几个月的实习,实现了对自身职业规划;最后,我的这次实习给了我再次成长,再次自我总结的;
努力的目标。
再者,我通过这几个月的实习,实现了对自身职业规划的设定,虽然未来的变化无法准确预料,但是朝着这样的道路发展将是一个不错的选择。
最后,我的这次实习给了我再次成长,再次自我总结的机会,我在实习前后的变化是明显的,作为一个二十出头的年轻人,我深深感受到了自己的日渐成熟。无论未来发生什么事,我的坚定决心是不会变的,努力让自己变得更好。
咨询公司实习报告篇二
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到具体工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入实习单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成长的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。
一、实习时间 xxx年xx月xx日
二、实习地点 ******************* 三、实习目的 了解管理咨询行业的规范操作流程,提高调查研究、文献检索和数据挖掘的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。 四、实习内容 在公司实习期间,我从事的是规划部研究员的工作,主要负责数据分析、数据挖掘方面的工作,同时参与调查研究以及报告撰写方面的工作。 五、工作效果 实习期间,熟悉了解管理行业的规范操作流程;和项目经理一起共同完成一个地产咨询项目,从最初的定性调研、定性报告的撰写、定量调研、综合报告撰写、报告汇报全程参与,统筹安排定量调研的
具体工作,受到公司领导和同事的一致好评,在试用期满4月21日顺利转正就是很好的说明。 六、实习情况 初到武汉,初到公司时,这个城市、工作所有的一切对我来说都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即将在这个城市生活,在公司工作,还曾有一段时间在怀疑孤身一人到这个城市来接受这个工作的决定是不是错误的。进入公司最初的一段时间,没有给我安排任何工作,只是一个人自主学习,零售管理、管理咨询、商业网点规划等相关书籍,大量阅读书籍,但是没有目的性,并不知道自己究竟看进去了什么,同时看到身边的人都在忙,似乎自己是被闲置的,与这个集体格格不入。 在业务基础知识考核合格之后,对工作环境已经基本熟悉,开始有些紧张的心慢慢平静下来。后期有幸加入到一个地产咨询项目当中,和项目经理一起操作这个项目,项目经理是上海财经大学的研究生,思维敏捷,逻辑性极强,性格温和,很容易接近,在项目当中遇到的任何问题她总是耐心解答,时常教我在项目管理、统筹安排时的经验和注意事项。在我实习完成之前,这次的地产咨询项目顺利基本结案,对于项目报告客户也表示满意,但是在整个操作过程中由于没有综合考虑实际操作情况,没有考虑良好的解决措施,导致在执行时遇到很大的困难,拖长调研时间,导致撰写报告时间缩短,影响报告质量。 定性调研阶段,没有找到适合的抽样方法邀请参会人员,造成不必要的时间浪费,且由于样本较少,座谈会并没有严格按照标准流程执行;定量问卷调研阶段,首先,问卷设计过长,导致问卷难度加大,其次,时间紧,访问员招聘、培训机制不健全,导致访问员方面造成不必要的浪费,出现大量时间精力用于培训,但最后真正参与访问员工作的不多,最后,内部沟通不到位,督导之间都没有统一口径,对于问卷中出现的问题没有及时的和督导沟通,在一定程度上导致问卷质量的下降。总结经验教训有以下几点。
1. 问卷设计专业化,减少不必要的题目设置,封闭性题目选项设置合理,题目顺序符合逻辑,时间、条件允许的前提下尽可能进行小范围的试访,至少除问卷设计人员外的项目组成员对整个问卷进行审核,以便及时发现问题; 2. 多种途径,建立兼职员工资料库,以备项目需要时使用,而不是等项目需要之时重新招聘、培训,减少不必要的时间和精力的浪费; 3. 加强内部沟通,特别是督导之间的沟通,督导对于问卷本身应有最基本的了解,同时对于质量控制方面,各督导应统一口径,代表的是公司的形象,一旦其中一个出现不同说法,对于整体质量控制方面难度将会急剧加大。 七、实习总结 在实习过程中,基本熟悉了解管理咨询行业的标准操作流程,能较快、有效地通过相关途径获取所需资料,能使用spss进行基本的数据分析处理工作,同时在项目当中学习,学会统筹安排工作任务,把握时间节点,不延误工作,但是在整个过程中发现自身的不足是急需要学习弥补的。 1. 广泛阅读,扩大知识面,加强自身基础理论知识的学习,因为在校期间对于这方面知识涉猎较少,本次撰写报告的过程中明显感到不足,很多的东西只是直观感觉上应该如此,但缺乏理论支撑,显得非常单薄; 2. 在数据分析、挖掘方面加紧学习,对spss熟练使用,同时探索其他良好的数据处理分析软件和方法,让数据发挥其最大的功效; 3. 加强管理意识,包括自身管理和项目全局把控,本次项目中由于前期调研占用过长时间,使得后期报告时间缩短,直接影响报告质量;本次项目中前期预算没有全局考虑,使得预算超支。 八、实习心得 课本上学习的都是最基本的知识,是一成不变的,跟不上时代的变化与发展。但是社会的变革与发展需要理论知识地推动,两者相辅相
咨询公司实习报告篇三
一、情况说明
1、为了全面掌握20xx年度本市建设工程咨询行业中造价咨询和招标代理方面的业务开展情况,今年第一季度,根据协会的要求和布置,会员单位上报了相关材料,协会对此作了专门的汇总。本市具有造价咨询和招标代理资质的会员单位共198家,截止3月20日,上报材料的单位有160家,占应报单位总数的80.8%,还有近20%的单位没有上报。虽然行业内一些主要企业的资料均已收到,但还是不够全面。在上报的材料中,我们发现有些数据不尽合理,或是合同额、营业收入报得太高,或是从业人数报得太少。对这些不切实际的情况,我们在了解核实后已作了一定的更正。当然,还有可能存在一些尚未发现的问题。
2、在汇总统计160家企业20xx年所签合同额以及营业收入时,我们主要计算了造价咨询和招标代理的合同额和业务收入,对以造价咨询和招标代理业务为主的企业,也计算了他们项目管理与工程咨询的合同额及营业收入。
二、几项主要数据
1、本市造价咨询和招标代理企业20xx年合同额和营业收入情况
根据以上说明,20xx年160家具有造价咨询资质的企业所签订的造价咨询合同额约11.88亿元,约为本行业协会所有企业年合同额的22.7%;具有招标代理资质的企业所签订的招标代理合同额约4.07亿元,约为本行业协会所有企业年合同额的7.8%。20xx年具有造价咨询和招标代理资质企业的营业收入分别约12.48亿元和约4.31亿元,为本行业协会所有企业年营业收入的28.4%和9.8%。另据不完全的统计,20xx年承接的造价咨询和招标代理的项目数分别为19778项和5934项。
从以上情况看,造价咨询、招标代理行业20xx年的营业收入与2006年相比,均有一定幅度的提高,其中造价咨询方面增长了18.2%,招标代理方面增长了33%。与2006年相比,20xx年所承接的项目数在造价咨询方面增加了12.9%,在招标代理方面增加了51%。
2、本市造价咨询和招标代理企业所接本行政区内业务与外省市业务的情况
在认真分析了今后本市基本建设的发展趋势后,一些具造价咨询和招标代理资质的企业审时度势,开始走向外省市承接造价咨询和招标代理业务。据统计,20xx年在所签的造价咨询和招标代理合同额中,外省市的业务分别占7.7%和6.1%。由此可见,本市的造价咨询和招标代理企业已对向外省市的拓展予以关注。
3、本市具有造价咨询和招标代理资质的企业中从事该两类工作的从业人员和注册人员情况
根据对上报材料的汇总,到20xx年期末,在160家具有造价咨询和招标代理资质的企业中,造价咨询的从业人员共有3103人,招标代理的从业人员共有1353人(部分单位在填报从业人员数时,因为对从业人员也应该包括注册人员的情况不够清楚,所以存在着少报的现象);注册造价工程师为2602人;上海市招标工程师为1281人。
三、对本市造价咨询、招标代理企业合同额及营业收入情况的一些分析
1、对160家企业20xx年造价咨询和招标代理的合同额和营业收入情况的具体分析合同额:20xx年所签合同额在5000万元以上的企业有5家(他们的合同额占全市造价咨询和招标代理企业总合同额的24.3%);所签合同额在3000~5000万元的企业有12家(合同额在3000万元以上的17家企业占总合同额54.2%);所签合同额在1000~3000万元的企业有26家(合同额在1000万以上的43家企业虽然只占160家企业的27%,但却占合同总额的83%)。
营业收入:20xx年度营业收入在5000万元以上的企业有7家(他们的营业收入占全市造价咨询和招标代理企业总营业收入的28.2%);营业收入在3000万元~5000万元的企业有11家(合同额在3000万元以上18家企业的营业收入占总营业收入的54.1%);营业收入在1000万~3000万元的企业有23家(合同额在1000万元以上的41家企业虽然只占企业总数的25.6%,但他们的营业收入却占总营业收入的78.8%)。
从以上情况可见,约25%左右的企业,在造价咨询和招标代理行业中占据了主导地位。
2、对这次上报材料中造价咨询、招标代理企业年人均营业收入的分析实习报告
为简便起见,此次在对企业营业收入作分析时,未将企业的造价咨询、招标代理两类营业收入分开计算,而只考虑了企业总的营业收入和期末生产人员数。上述41家营业收入超过1000万以上的企业,其年人均营业收入基本都在40万元左右,而一些具有建设监理、造价咨询、招标代理三种资质的企业和一些只具单独造价咨询或招标代理资质的中小型企业,其年人均营业收入都低于此水平。
20xx年,造价咨询和招标代理企业的年人均营业收入一般都不超过60万元,但确有个别企业超过80万的。据我们分析,这些企业在上报的人员数上可能有所遗漏,或是存在着人均营业收入提高的其它有利因素,如前期咨询业务开展得较好,所接项目规模都较大,且能保证合理收费等。
四、工程造价的咨询
对造价咨询、招标代理企业上报材料的汇总工作,今年是第一次由行业协会比较认真地来操作。虽然大部分企业对填报工作都比较认真,但因为此项工作尚未列入政府统计的范围,所以有个别企业在数据的填报上还不是十分专业。协会迫切希望此项工作今后能列入政府的统计范围。同时,协会要求企业在填报前,要做一定的宣传工作,并就填报的具体要求作出详细说明,以力求能够准确反映行业的基本情况。此外,在企业上报的材料中,还要反映在为委托方提供造价咨询及招标代理服务中产生的经济效益和社会效益,以便于协会全面掌握行业的真实情况,使协会在向政府提出建议时有更加充分的依据,在编制行业发展规划等方面也能更好地发挥积极作用 在现阶段,国有资产仍占工程建设投资的主体,出于对国有资产管理控制的需要,在工程建设的诸多环节上仍存在较多带计划经济色彩的行政干预,在工程造价领域内市场经济的改革比较滞后,这一因素制约了工程造价咨询的市场需求。
由于国家为了规范建设市场领域,强制推行建设工程招标投标制度,因此,产生了工程标底编制与审核的市场。国家为了控制工程建设投资推行工程决算审计制度,于是出现了工程决算审核的业务。至于其他领域,由于缺乏国家强制推行的某种促进制度,或者是虽有制度,但长期以来个别行业的保护仍然比较明显,没有把相应的工作留给社会中介咨询机构去做,而是控制在行政权力部门,因此难以形成相应的造价咨询市场需求。
工程造价咨询服务应该贯穿于工程建设全过程,包括投资估算、设计概算、预算(标底)编制与审核、结算审核等环节,因此应该有足够的空间去发挥自身的作用。有数据显示,目前为建设工程提供全过程咨询服务在全球己形成了一个年营业额达4000多亿美元的产业,行业产值占全球固定资本形成总额的比例达到6%以上。其中工程咨询公司的市场份额占据一半。而我国造价咨询业提出要为工程建设全过程提供服务的口号已经有多年,但不要说项目经济评价、可行性研究、造价数据分析等高端的咨询服务领域,即使是对全过程的造价服务,现在真正能做到的也寥寥无几。绝大多数造价咨询企业还只是沉酒于周期短、见效快、程序简单的服务。比如,依照业主提供的图纸和政府部门发布的计价依据进行标底制作、预结算编制或审查业务等等。