北京办事处半年工作总结
随着我国政治经济体制的改革不断深入,街道办事处在我国城市基层管理中的地位和作用已经发生了很大的变化,街道办事处的城市综合管理职能和提供公共服务的职能在我国现代城市的发展中扮演着越来越重要的角色。今天小编给大家整理了北京办事处半年工作总结，希望对大家有所帮助。
北京办事处半年工作总结范文一
时光飞逝，回顾20xx年XXX在北京市场的创业历程可谓步步艰辛。为开创北京市场、打造品牌形象、树立企业理念、占据市场份额，总公司顶着方方面面的压力，充分给予了北京办极大的支持和帮助。正所谓：万事开头难。由于在经验上和运营操作的把握等诸多方面存在不足，导致我们一直都是在摸着石头过河。这一年来，我们在不断实践的同时，也汲取了巨大的宝贵经验。从对店铺运营的陌生，到货品操作的生疏;从对公司内部管理，到和商场的沟通，我们都明显感到了经验上的不足。通过年终财务报表的分析，起到了及时有效的调整管理方向;通过这一年春夏秋冬的实战，我们也总结了大量的操作经验。过去的一年已经成为事实，从我们自身来讲不应背负过于沉重的包袱，还是要把眼光、把重心着重放在20xx年的工作当中。以去年工作上的失误为戒，尽量避免少走弯路，全力以赴的在提高业绩方面入手，继续巩固好现有市场份额的同时，努力开创品牌的知名度。
经年终财务分析得出，去年北京地区销售总额为480万，实际回款额235万，回款率为50.47%，这充分说明我们目前7个店铺的扣点普遍偏高。拿君太、新世界这两个形象店来说，其扣点都在28%以上。特别是君太这样的活动店，自3月x日的200返200活动扣点63%以来，一路攀升。截止到12月x日其活动扣点已经达到65%。而新世界虽然活动力度不大，但其活动扣点高达70%，并且加上月流水不满15万、6个月达不到90万则帐扣。因此得出，目前大店虽然活动多、流水高，但回款却很低。而目前几个边店小店，虽然扣点平均在25%左右，相对偏低。再加上活动力度相对较少，但流水却不高，从而也造成了回款低的尴尬局面。20xx年全年总销售量为13898对鞋，全年平均零售均价仅为345元，与同行业其他同类品牌相比偏低。造成这一局面的主要原因有如下几点：一是我们目前依然是处在创业和树立品牌形象的初级阶段，如果我们的零售价定价偏高，势必会造成消费者难以接受和认同的局面。定价是一门学问，而定价时我们首先考虑的是我们的产品定位和市场定位。在抢占市场份额的初级阶段，我们在前者的基础上考虑更多的是如何开创局面。既能得到大众消费者的认可，又不能沦落到行业中的低端品牌、杂牌。我们希望这是个循序渐进的过程，而不是盲目的拔苗助长。二是由于我们产品的进价普遍偏高，全年平均进价为135元。在定价时不得不考虑到北京市场大小活动之频繁。价位低了，我们根本无法站稳市场份额;而定价高了我们又无法与同类品牌相竞争。综合多方面的因素，我们只能走取中的路线。这样一来势必也造成了前面提到的，一是实回款不高，二是平均零售价偏低的局面。经货管部的周货品分析和中岛排名看出，比如君太的格蕾丝，该品牌定位在普通大众消费层。其产品主要以休闲、大众化为主，单鞋最高价位在600元左右，凉鞋普遍在400-500元之间，而冬季高靴最高也仅在1200元左右。该品牌的销售在君太中岛排名中长期稳居第一、二名的位置。分析其原因，其中该品牌产品成本是非常低廉的，平均单鞋成本均价为100元左右，而我们单鞋均价在140元左右。加之该品牌运作模式已经非常系统规范化，以及全国拥有多个组货点，使其产品结构非常丰富，甚至包括其扣点较低等诸多因素，造就了其销售业绩出色的巨大优势。而反观自身，这些正是我们目前所缺陷的。由于我们产品风格的定位不同，为迎合北京市场的特殊性，因此必须靠外采来弥补我们的不足之处。外采的产品能否成为一块敲门砖，是起着至观重要的作用。同
时我们也在此呼吁，希望总公司能够在保持产品风格的同时，从设计、开发、选料等方面适当考虑降低成本，使我们的产品更具有其利润价值。
目前北京办人员编制共40人，其中管理层人员共9名，各店铺一线销售人员共30人。营运部目前下设主管3人，店长6人，代店2人，导购共计20人;货管部人员共计4人，财务1人。去年北京办总经营费用104万，全年人员工资总额为54万，占经营费用的52.02%。由于我们是以终端销售为主，需要配备大量的一线销售人员。同时该行业特点又直接导致销售队伍不稳定，人员流动性较大。根据去年人员工资所占实回款的比例计算，一直在23%左右徘徊，占了销售费用很大的比重。为了降低销售费用，减轻经营损失。北京办上从管理层，下到一线销售人员，都全面的进行了系统化的技能培训，一直坚持择优上岗原则进行技能考核。总公司方面也曾多次委派专业人员针对销售、货品、软件等各方面亲临指导。使我们能够在较短的时间里，得到了明显的提高。我们一直本着培养人才、引进人才的策略，通过多次的培训和平时的观察，原安贞店店长XX在管理能力、销售技巧等方面都表现突出。特别是安排她参与春季产品订货会，也使她对工厂有了更真切的了解。去年x月华宇导购集体辞职导致销售业绩持续下滑，XX顶着巨大压力临危授命，在短短一周时间里华宇业绩得到了明显改观。华宇12月流水12万8，这个成绩甚至包括商场都相对满意。透过这次事件，也能充分显示出我们要在如何培养人才、使用人才和管理人才方面多下功夫、深入思考。 下面针对目前七家店铺的销售业绩情况进行逐一的回顾和简要分析，并就目前现状提出明年各店铺已发现问题的解决办法。
君太，自3月初开店以来，销售额166万。居七家店铺之首，但其扣点也是最高的。全年回款率仅占47.64%，是七家店铺最低的一个。考虑到君太商场的知名度，我们必须借助君太这个窗口来推广我们品牌的自身形象。因此我们必须顶着巨大压力，不但要继续做下去，还要在如何做好、如何变被动为主动上多下工夫。20xx年君太工作重心就是放在如何使我们的品牌在君太商场站稳脚跟，中岛排名力争挤入前5。
新世界，全年销售额96万位居第二，回款率51.23%。新世界目前面临最大难题是稳定销售队伍。从去年看，新世界店员流动最为频繁。从而直接导致销售业绩的下滑。由于新世界商场具有和君太一样的知名度，为此，新世界也是我们必保的一家店铺。在20xx年里，如何扭转新世界目前的被动局面，如何提升其销售业绩、以及如何营造员工对公司的归属感等严峻问题也摆在了我们的面前。通过新世界11月份暴露出来的问题，也让我们看到了在管理环节上存在的漏洞。我们在紧急补救的同时，也陷入了深度的思考。从20xx年起，管理层所有人员实行分工细化责任制，坚决杜绝此类现象的再次发生。再有，从目前来看，新世界的活动扣点高达70%，是所有店铺中最高的一个。我们希望通过今年切实的努力，在稳定销售队伍的前提下，先狠抓业绩，在有了良好业绩的基础上再力争谈降扣的问题。时间就是金钱，或许我们已经没有过多的时间等待，新世界的诸多问题已经被列入来年首先突破的重点工作之一。
安贞华联，自5月中旬开店到7月份，销售业绩一直稳步提高。5月份流水4万7，6月13万6，7月份流水14万1。但自从商场倒券活动被媒体屡次暴光后，该商场整体业绩全面下降。我们8月份的流水仅有8万，即便是在“金9银10”消费黄金月里，我们的业绩也很不理想，甚至12月流水跌落到6万3。导致这种局面与商场低调运做有着必然联系，我们也曾多次与商场方面进行沟通，但收效甚微。在安贞华联大环境低调的影响下，我们只有从自身抓起。10月和11月我们品牌一度进入商场鞋区总排名的前20，取得了商场一致认同的良好成绩。我们期望着商场方面能够在今年里有所举措的同时，也订制了中岛排名前5的目标。我们要学会在逆境中求生存、寻发展的本领，使安贞去年开创的良好局面得以保持。
方庄贵友和建国门贵友的情况又有所不同。首先两家店铺商场的客流量和活动相对较少，从而很容易导致导购出现销售松懈的现象发生。为如何积极调动起员工的主动性，公司曾经安排多次实地培训。从带动卖场气氛入手，一方面帮助员工建立主动服务意识;另一方面就是对现有货品结构进行合理化的调整。方庄和望京华联这两家商场都是社区店，社区店的特色就在于扣点低、购买力稳定，但产品价格不能过高。货品主要以成本低廉、款式简单舒适为本，周边消费群主要以工薪阶层为主。根据20xx年针对社区店销售业绩的统计和调查，我们品牌在社区店自产鞋销售数量并不占有明显优势，相对成本低廉的外采鞋和特价鞋占比高达60%。由于目前我们产品进价普遍偏高，很不适合社区店的需求，从而造成了边店、社区店销售业绩一直萎靡不振的主要原因。去年，方庄贵友自5月x日开店以来，销售额为26万;望京华联自7月x日开店以来，销售额为21万。两家店的中岛排名一直在第7名上下徘徊，形式不容乐观。综观目前7家店铺，建国门贵友的形势则最为危急。由于12月中下旬建国门贵友曾一度出现人员紧张和新老交替的局面，导致12月最后一周的中岛排名曾降到了倒数第二名的位置。我们从今年初，对边店、社区店在各个环节方面加大管理和扶持力度，在如何盘活社区店，使其充分发挥其特色入手。从货品的组货、人员的调整与培训，到紧密的管理，力争使这三家店铺在短期内能够扭转现有的被动局面。 华宇，正扣25%，其扣点甚至比方庄贵友还低1个百分点。华宇自9月x日开店以来，全年销售额为47万。在短短三个月的时间里，华宇能够取得较好的业绩是与商场的稳定客流密不可分的。华宇10月份流水15万，11月流水14万6，而12月由于突发事件，导致直接影响销售业绩，12月份流水12万8。上一个月我们紧急对华宇人员进行了调整，尽最大努力减少销售损失。其效果也十分显著，目前华宇销售趋于稳定，中岛排名也在稳步回升中。20xx年我们打算在保证华宇业绩稳步提高的基础上，力争能够做到背柜的位置上去。这不仅需要我们管理层上下的努力，更需要总公司的积极配合和指导。
目前北京办下设营运部和货管部这两个职能部门，从去年x月份成立运作至今，总体互相配合的十分紧密。营运部的管理层由于来自同行业管理人员，其工作能力和经验相对丰富。并在我们品牌开拓北京市场初期，带来了相对系统化的营运管理模式。从最初的两家店发展到目前的七家店铺，在对开店前期的准备工作和开店后期的管理工作，都给予了我们很大的启发和帮助。通过不断的实践和总结，甚至至今依然延续着许多优良的管理理念和工作流程。营运部管理层能力的强弱，直接影响到我们品牌的销售业绩和在北京市场的发展方向，可以说是一个至关重要的部门。通过去年x月总公司委派人员对北京办管理层的系统化培训，强化了管理层的专业能力，为今年我们品牌在北京市场上的开发运作提供了良好的理论基础。而货管部又是我们品牌的灵魂部门，由于货管部人员在工作经验上相对薄弱，总公司早在去年x月份即对货管部展开了更为系统化的培训工作。总公司本着培养人员、锻炼队伍的目的，在时间上做出了最大的让步。希望通过理论知识与实践相结合，使货管部能在较短的时间里迅速成长起来。通过去年货管部的工作表现来看，虽然还存在着一些不足之处，但总体上还是相对比较满意的。而在今年的工作中，从全局角度出发，我们也对货管部提出了更高的要求。除对日常工作流程更加细致化，做好基础性工作外，还要做到从质上得到提高。去年可以说货管部处在学习阶段，而今年对于货管部也将要求更加专业化。在此，我们也希望总公司能够在货品运作方面给予更深入地指导与帮助。
然而客观地说，目前北京办这两个职能部门现阶段依然还存在着许多的问题，比如营运部主管的责任意识还不是很到位，货管部对货品库存管理方面依然存在着缺陷。通过去年新世界、华宇、建国门暴露出来的问题，就明显感到这两个部门的管理力度不够，依然存在着欠缺一切为一线服务的意识。如果不把这两个部门进行及时的调整和梳理，那么20xx年的工作目标便是空谈。针对今年的工作计划总体上分下面几个方向进行简要阐述：
一、 加强公司管理层人员的管理力度和整体水平，尽快完善公司各项规章制
度。做到有据可寻、严格规范、有效管理。切实加强团队意识，建设一支真正优秀的属于公司的团队。只有抓好管理层的工作能力，才能起到以点带面的效果，为提高整体业绩打下良好的基础。
二、 全面提高销售业绩，扭转社区店、边店销售下滑态势;巩固销售稳定型
店铺的商场位置。从而为站稳北京市场打下坚实的基础。积极发现影响业绩的障碍，多方寻找突破口加以改善。
三、 善于发现人才、培养人才、使用人才，积极做好现有人员的培训工作。
只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。
四、 合理降低经营费用，提高经营利润。需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时需要树立财务控制的态度。
综上所述，20xx年的工作依然十分艰巨，目前发现的问题突出的摆在了我们面前，总体形势不容乐观。我们在北京市场刚刚开拓的局面如何保持下综上所述，20xx去，已经成为了值得深入思考的课题。从20xx年x月运作至今，我们的品牌知名度可以客观地说初见端倪，而面对如今残酷的市场竞争，和大量新生品牌的崛起，我们未来的路依然还很艰辛。通过20xx年财务分析和工作总结，我们也看到了自己的不足之处。销售的过程本来就是解决问题的过程，面对目前种种困境，我们依然需要勤奋刻苦。我们现阶段正是处在创业的艰苦时期，只有不断的总结经验、吸取教训，才能得到进一步的完善。新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我们会正确摆正自己的位置，调整好心态的同时，也希望能够得到总公司极大地扶持、鼓励和帮助，使我们的品牌尽快在北京市场成长起来。在工作报告的结尾之处，我们不想喊什么口号，只想脚踏实地的切实做好眼前的工作。希望今年的工作业绩比去年取得突破性进步，呈现给总公司一副满意的答卷。
北京办事处半年工作总结范文二
根据4月x日公司南宁工作会议要求，北京办事处认真落实会议精神，贯彻蔡总讲话内容，认真研究总部部署的任务，以会议精神为指导，依据北京办事处实际，积极开拓华北市场，加强项目跟踪管理，积极催收回款，取得了一定的成绩。现就20xx年上半年工作向大家作汇报。 公司经过三年多的打拼开拓，已经在华北的活动板房市场牢牢地站稳了脚跟。但竞争对手越来越多，越来越强 。但尽管如此，上半年，北京办事处紧紧围绕公司年度工作总体要求和经营指标，团结协作，共同努力，克服总部制度尚在完善，办事处人员结构不整，基地产品质量不稳等困难，在董事会的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，转变观念，与时俱进，围绕“外树形象拓市场，降本增效求发展”的方针，在活动板房竞争最为激烈的华北地区积极开拓市场，取得了一定的成绩，但距离公司的总体要求和经营目标和兄弟办事处相比均尚有差距。
截止月底，公司上半年已完成项目收入259.56万元(包括上年接转项目120.59万 )，这些项目已回款170余万。
今年以来，我们主要抓了三项工作：
(一)抓市场营销
作为建筑性质企业，销售是企业生存之本，深化经营管理意识，把“持续稳定的提高符合质量标准的产品;持续不断的提供满足客户要求的服务”作为经营工作的主打和宣传方向。通过挖掘如工程项目资料优质产品和服务，让更多的客户了解、认可我们，以扩大企业的知名度，提高市场的占有率。今年1～6月份，我们共承揽项目项目合同额130.27万元。
(二)抓项目管理
根据去年跨转任务和上半年重点工程相对集中的实际情况，我们从年初开始一直始终以项目管理为重点。我们的管理员从来没有正常的上下班时间，项目管理员日夜看守在工地，休假也没固定时间。目的就是保证工期按期完成
(三)抓账款回收
本半年，我们将回款放在工作的重中之重，对于每个项目的欠款多少，到期日都做到心中有数，积极主动联系客户，必要时上门催收。今年上半年以来，共计回款 200余万元，有力的确保了公司现金流的顺畅。
当然，在工作中，有存在一些问题，主要表现在大部分精力用于清欠工作、结算工作和合同签订工作，导致项目的签约成率越来越低。对核算管理方面，有些工作未能完全做到位，出现了一些问题，在今后的工作中，力争科学合理的安排好本职工作，充分调动办事处人员的积极性，抓住重点，顾及全面，完成好领导交给的各项工作任务。
回首过去，激情澎湃，展望未来，豪情满怀|我们将继续发扬团队精神，努力开拓市场、求创新、求发展、立足新的起点，总结经验教训，寻求新的思路开拓市场，全力迎接新年更大的挑战。在新的半年里，有信心、有能力完成新的工作目标和工作任务!
北京办事处半年工作总结范文三
xx年，在000区党工委、管委会的领导下，0000街道办事处以“一创双优”和党的群众路线教育实践活动为动力，紧紧围绕000区建设，践行群众路线，团结奋进，突出项目征地拆迁工作，统筹兼顾提升社会民生事业发展水平，圆满完成了重点项目推进、环境优化、社会民生、综合治理、队伍建设等各项任务。获得了00000等荣誉。
(一)创新形式，重点项目建设稳步推进。为稳步推进村庄整合和城中村改造、确保水库按时蓄水，00000把推进重点项目建设工作作为展现全办党员干部凝聚力、战斗力的“阅兵场”。成立项目推进办公室，建立网格化管理和责任制推进体制，设立“群众工作站”，施行“一线工作法”。班子成员带头扎根一线，务实重干，带领群众参观外地市项目建设情况，践行群众路线，施行阳光拆迁，确保项目建设稳步推进。00xx年上半年，各部门通力协作全力推进000区水库、路桥、专项设施迁改、村庄整合、法院、防渗墙等0000多个重点项目建设，完成土地征收00000亩，拆迁0000户、房屋0000余间，拆迁面积0000万平方米，迁坟0000座，及时兑付征地拆迁补偿款000亿元。(其中，围绕000月份水库蓄水目标，完成征地00000亩，拆迁0000户，基坑开挖0000亩，完成路桥等基础设施建设征地0000亩。)正在有序推进城中村改造、进水渠、浅水区、50万线改、二期过渡房建设、文化宫等项目000个，共占地0000亩，需拆迁群众宅基0000户。
(二)优化环境，建设面貌日新月异。0000办始终把重点项目建设作为头等大事来抓，不断强化“全方位、零干扰、无缝隙服务项目建设”的理念。上半年，0000办扩建了一支半军事化管理的执法队伍，严明工作纪律，持续开展“乱栽乱种、恶意阻工、私搭乱建”专项整治行动和环境整治专项行动，共制止乱栽乱种000余次、0000余亩，依法拆除大棚0000余座、0000余平方米，制止私搭乱建0000余次，督促拆除违章建筑0000余间、000余平方米。动用大型挖掘机、铲车000余台次(台班)，大型运输车辆及三马车000余台次，人工000余人次，清运道路各种垃圾000余车、约000立方米，查扣乱倒垃圾车辆000余台次，确保了重点项目的稳步推进和建设环境的持续优化。
(三)提升服务，社会民生事业明显改善。000办不断强化社会保障和民生工程的实施力度，畅通群众意愿表达渠道，把“群众工作站”作为便民服务的平台，大力推行主动上门服务和代办服务，积极落实支农惠农政策，稳步推进武装、工青妇、老龄、统计等其他社会事业等各项工作，让群众共享000区发展成果。今年上半年，共发放粮食直补、综合直补、良种补贴等共计0000万元，受益农户达0000余户;发放春季绿化费0000万元，绿化植树0000棵，超额完成上级交代植树及树木管护任务;修建000、000、000村公路000米;完成春季麦田管理和病虫害防治工作，确保了夏粮丰收;发放疫苗0000瓶，防疫家禽000万只，成功处理一起“羊反刍”病，集中消杀、深埋病羊000只;完成夏秋两季农作物秸秆禁烧工作，受到市禁烧办通报表彰;办理一孩生育证000人，农业二孩生育证000人，换发二孩生育证000人。查验外出流动人口000人，发证率达000。奖励扶助000人，伤残特扶000人，死亡特扶000人。落实新农参保000人，免费优生康检夫妇000对;发放城乡低保金、五保供养金、一次性五保死亡伤葬费、优抚金、医疗救助金、孤儿生活补助金、现役军人优待金等共计0000万元;审报大病救助0000人，发放救助金0000万元;普查80周岁以上高龄老人000人，发放生活补助金0000人，审报60周岁退伍老兵生活补助0000人。办理小额贷款000笔，发放贷款0000万元，举办创业培训班000个，培训人数0000人，劳动力转移0000人。办理新增满60周岁领取养老金人数000人，养老保险关系转移000人，异地养老保险认证000人。排查用工单位000余家，受理解决劳动监察案例000例;邀请2名财务专家成立农村财务审计工作组，完成了农村账务的内审和整改，并抽调一支由纪检、财所、管区财务专管员组成的巡查组，重审《0000办农村财务管理办法》，使农村财务管理规范化再上新台阶;投资000万元，不断改善办学条件，完成00000路小学改扩建，成功创建一所市级标准化学校(0000);完成全国第三次经济普查、夏收农作物产量和分季节农作物播种面积统计工作;组建了40人的应急维稳排和30人防化装备保障分队，适龄青年兵役登记000余人;联合市妇联，捐助贫困儿童000名。社会民生事业明显改善.
(四)多措并举，综合治理成果突出。一是投资000万元建设了覆盖000000000等村的高标准的视频监控平台，严格24小时值班制度，有效保障了群众的财产安全。开展平安创建宣传活动，发放宣传资料0000余份。充分发挥法制宣传、人民调解、安置帮教、法律援助等各项工作职能，开展反邪教警示教育专项活动，管理帮教邪教人员000名(全能神000名，法轮功000名)，开展“民主法制示范村”创建、“法律进万家”、普法宣传活动，发放宣传资料000余份。司法调解矛盾纠纷000起，调处成功率达0000，义务接受群众法律咨询000余次，管理000名社区矫正人员，其中000人到期解矫，全力维护社会政治稳定。二是加强信访稳定工作。不断完善矛盾纠纷调处机制，严格落实“一岗双责”和信访包案制度，构建三级联动的信访网络，强力攻坚疑难信访案件，截止目前，共接待群众来访0000人次，上级交办案件000起，已办结000起，正在办理000起，维护了全办社会大局稳定。三是健全办事处、村两级安全生产、消防、食品安全监管体系，成立领导小组，配备安全员，落实责任制度。组织开展安全生产大检查，制定了《0000办烟花爆竹安全生产专项检查活动方案》、《0000办20xx年第一次安全生产大检查实施方案》，签定了《安全生产目标责任书》，深入开展两会期间安全生产大检查活动，并实行日报告制度，共排查各类企业000家，对排查出的问题及时整改，确保全办安全生产总体形势平稳。
(五)践行群众路线，队伍建设全面加强。000办以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步强化“建一流班子,带一流队伍,树一流形象，创一流业绩”的目标宗旨。一是全面开展党的群众路线教育实践活动，班子成员带头，创新形式、工学结合，并建立三项长效机制，畅通群众意见渠道，接受群众监督，做到教育实践活动和拆迁建设工作两促进。二是进一步加强干部队伍和村级班子建设，在圆满完成村“两委”换届工作的同时，着力加强农村基层组织建设，提升基层干部业务水平，努力打造0000区建设的先锋队。三是加大对损害群众利益案件的查处力度，落实党风廉政建设及反腐工作。上半年，共查处违纪案件000起，000人受到党纪处分。