供水公司的道歉信范文

2017-05-27

不能正常使用水的时候,会给生活造成一定地方的困扰。那么你知道供水公司的道歉信是怎么写的吗?下面小编整理了供水公司的道歉信,供你参考。

供水公司的道歉信范文一

尊敬的广大市民朋友:

连续几天用水紧张甚至停水,给您的生产生活造成极大不便,供水公司全体员工向您表示深深的歉意,同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。

7月20日下午,我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响,大量泥沙涌入库区,原水浊度突然大幅度升高,使我公司供水生产受到严重影响,给主城区公共供水管网用户造成供水不足,用水困难。

对此,我们负有不可推卸的责任,深感愧疚和不安。

深刻反思,造成目前状况的教训是十分深刻的。

第一,对此次降雨强度之大,影响之重,缺乏预测,准备不足。

第二,应急处置危机意识不强,缺乏经验,应对能力不足。

第三,对抢修过程中出现的复杂情况,缺乏措施,估计不足。

事情发生后,在省委省政府、市委市政府领导下,在全社会相关部门和单位的大力支持下,我公司立即组织力量全力抢修,改用长江水代替岗黄水库水源。

经过努力,我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日。

但由于江水供应能力有限,相比平时45万立方米/日的供水量仍有5万立方米的缺口,至今仍不能保障居民正常用水需求。

为此,我公司将抓紧做好以下几方面工作。

第一,切实摸清居民用水现状。

立即组织力量,根据区域划分,采取分组入户方式,对居民用水情况进行走访。

继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式,全力保障未通水用户正常生活用水。

第二,压减用水大户企业。

根据启动的Ⅲ级供水应急预案要求,暂时关停用水大户企业生产用水,初步测算可压减企业用水3万立方米/日。

第三,积极协调自备井水源。

通过水质检测和筛选,将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网,增加城区供水量,解决用水缺口。

第四,加快南水北调水源建设,争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工,早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。

第五,深刻吸取此次教训,加强职工队伍素质建设,努力提高供水业务技能水平。

在此,我们再一次对给市民造成的影响表示诚恳的道歉。

我们将认真落实省、市领导的重要指示,全力以赴,竭尽全力,采取一切有效措施,尽快恢复城市正常供水,以实际行动报答全市人民对我们的宽容。

20XX年7月26日

供水公司的道歉信范文二

尊敬的市民朋友:

自7月13日以来,我市主城区接连发生3起供水管道爆裂事故,导致主城区部分区域停水,同时引起交通堵塞,给市民出行带来了不便。

在此,贵阳市供水总公司诚挚地向广大市民致歉!

爆管事故发生后,市委、市政府高度重视,省委常委、市委书记李军,市委副书记、市长袁周及市有关领导亲临现场指挥应急处置工作。

要求全力组织力量进行抢修,尽早恢复交通秩序,尽快恢复周边受影响区域供水。

在市有关部门的大力支持下,我公司立即组织力量进行抢修,确保在最短时间内恢复交通秩序,保障供水正常。

几次爆管事故的发生,暴露出我公司在经营管理中存在的突出问题,对此我们深感内疚和不安!为避免今后再次发生类似现象,我公司将从下几方面进行整改:一是进一步完善应急预案,细化抢修措施,建立和完善巡检机制,加强城区主管网巡检,公司抢修队全天24小时值班待命。

二是加大超期服役管网、闸门等供水设施的更换工作力度。

三是严格坚持领导带班、查班制度,严肃工作纪律,确保生产岗位24小时不离人,供水热线24小时开通,及时处理市民有关用水方面的咨询和求助。

再次真诚希望得到广大市民的谅解,同时诚恳接受广大市民对我们工作进行监督。

我公司将以此为戒,举一反三,切实解决工作中存在的问题,改进工作,为广大市民营造安全健康的供水环境。

特此致歉!

贵阳市供水总公司

二0XX年七月十五日

供水公司的道歉信范文三

尊敬的用户:

针对当前部分小区居民反映水压不足这一问题,我公司积极采取相应措施:一是开辟新水源,增大供水量;二是协调园林绿化用水、环卫清洁用水避开居民用水时段。由于措施及时,当前供水管网压力持续回升,居民用水趋于正常。在此,自来水公司给居民带来的不便深表歉意。

衡水市自来水公司

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