销售员如何做好销售
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售员如何做好销售呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员做好销售的方法1、销售员和客户聊天的时不需要聊太多
关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,销售员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
销售员做好销售的方法2、晚上的四个小时
一个销售员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的销售员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等,这样的销售员没出息。一般的销售员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的销售员会有单,但我个人认为难有很高的成就。好一点的销售员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,应该有前途。最好的销售员我认为是在做完好销售员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
销售员做好销售的方法3、销售员本身
很多人觉得,销售员最好身材高大,英俊潇洒。销售员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。销售员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。销售员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我身高不到160CM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区,一个工业区的跑。就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了,我经常对销售员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了,所以业务的办公室在厂外。
销售员做好电话销售的基本技巧:
做好电话销售基本要求1.充满自信
在拨打外呼电话时,自信心是非常关键的。任何一个想要购买你的产品和服务的人都希望,甚至是想当然地认为,你一定是对你的产品或服务充满了信心,最起码也应该表现的是。但很多时候,客户还是可以从销售人员的声音中听出恐惧和犹豫,这会直接导致客户对销售人员本身、相关企业以及产品或服务留下不好的第一印象。
为了充满自信,首先你应该对你所销售的产品或服务信息了如指掌,然后才有可能在电话中表现的胸有成竹。否则,在客户的怀疑与追问下,你会逐渐丧失对话的控制权,甚至会跟着客户的思路,对自己的产品信心也逐渐开始丧失。
做好电话销售基本要求2.声音自然
即使有脚本,也不要照念脚本。要花足够的时间,使脚本语言变成你自己的语言,并把你的情感因素植入其中。要充分了解你所销售的产品的相关信息和知识,并对客户可能问到的问题以及如何应答都熟记于心。
一旦你做好了充分的准备,并在脚本的基础上加入了你自己的语气和声调,你就可以听上去更像一个自然的“活人”,而不是一台照本宣科的“机器”,在跟客户交流。客户当然希望能够跟“人”进行自然的沟通交流,而不是冷漠的“机器”。
做好电话销售基本要求3.注意倾听
“听见”与“倾听”绝对是两个概念。真正的倾听不仅要通过一些语气词给予客户适当的回应,表明你的思想并没有开小差,而且还要复述总结客户说过的话,并询问进一步的问题。如果想要做到这些,你必须对你的客户有真正的兴趣和耐心,而不是敷衍了事的心态。你与客户之间是对话,而不是审讯。