怎样和老板沟通

2017-01-12

怎样和老板沟通?和老板沟通的方法有哪些?下面小编整理了和老板沟通的方法,供你阅读参考。

和老板沟通的方法:汇报工作的沟通技巧

(1)仔细聆听领导的指示和命令

如果领导明确指示你去完成某项工作,那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点,即弄清楚该命令的时间(when)、地点(where)、执行者(who)、为了什么目的(why)、需要做什么工作(what)、怎么样去做(how)、需要多少工作量(howmany)。在领导下达完命令之后,立即将自己的记录进行整理,再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方,并请领导加以确认。如果领导对你关于目标的理解点头认可了,那么你们可以进入下一个环节。

(2)简要提出自己的思路和需要解决的问题

在上司给你布置完任务或下达指示以后,如果是简单的工作,就简单地表示一下态度即可,比如“请领导放心,我保证完成任务”。如果是相对比较复杂的工作任务,下属应该条理清晰地向上司阐述一下自己准备开展工作的方法、打算和计划,并真心征求上司的指导和建议,比如“我这样做可以吗?请您指教”。如果开展这项工作确实有很大难度,甚至力不从心,你要根据领导的风格选择是暂时接受下来还是委婉地提出自己的理由。如果这项工作需要必须的资源和帮助,比如费用开支、其他部门或个人的协助等,不妨直接向上司提出来,以得到上司的答复和解决。

(3)制定具体的工作计划

遇到重大的工作事项,在接受任务后,下属通常还要根据初次与领导沟通的情况,制定一个详细具体、切实可行的工作计划,工作计划一般包括:团队构成、开始与完成时间、行动方法与路线、措施与对策、资源安排与成本费用开支、部门协调、可能出现的障碍与应对方案等,以便进一步征求上司的意见和确认,并方便上司监督和指导。

(4)注意工作过程中的汇报

在工作进行过程中,下属要根据上司的领导风格,选择是否汇报、多长时间汇报和怎么汇报。注重结果型的领导一般在工作过程中不听汇报,因为他只要结果,不问过程。而有些管理风格比较细腻的领导则不同,他安排工作之后总是不放心,这时的下属就应该勤汇报、多请示,否则他会认为你不把他放在眼里。而且勤汇报能够让领导了解你的工作进度、出现的困难、问题和你的辛苦付出,万一遇到特殊情况影响了工作进度和质量,领导也不会感到意外,反而会理解你的处境。

(5)工作结束后要汇报

工作完成后要及时向领导汇报完成的结果。重大的工作事项一定要有一个漂亮的总结。总结应该言之有物、实事求是、数据真实准确,不要过分夸大自己的功劳,更不能贬低别人的努力和帮助,当然还不能忘记写上领导的正确指导与大力支持。工作总结的内容一般包括:完成情况(与计划对比)、采取的措施和努力、成功的经验、存在的问题及下一步改进的意见等。

(6)汇报工作时要简明扼要,有针对性

上司对你的汇报最为忌讳的可能就是:渲染或夸大、罗嗦、表功。一个聪明的上司不是从你工作辛苦与否来评价你,相反,如果你工作又快又好,他就会认为你是有能力的。所以,不要带着邀功的心态,极力强调你的工作的难处。此外,一般上司都很忙碌,所以,把汇报做得简明扼要恐怕才能够令你的上司赏识。汇报的内容要与原定目标和计划相对应,切忌漫无边际,牵扯到其它没有关系的事情。

和老板沟通的方法:与不同性格的老板沟通的技巧

1.与控制型上司的沟通技巧

这类上司具有强硬的态度;充满竞争心态;要求下属立即服从;实际,果决,旨在求胜;对琐事不感兴趣。

对这类人而言,要求做事干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角。面对这一类人,无关紧要的话少说,直奔主题。

此外,他们注重权威,不喜欢下属违抗自己的命令。所以,应该更加尊重他们的权威,认真对待他们的命令。在称赞他们时,也应该称赞他们的成就,不必说个性如何等。

2.与互动型上司的沟通技巧

这类上司善于交际,喜欢与他人互动交流;喜欢享受他人对他们的赞美;凡事喜欢亲自参与。

对这类人而言,切记要公开赞美,而且赞美的话语一定要出自真心诚意,言之有物,否则,虚情假意的赞美会令他们反感,从而影响他们对你个人能力的整体看法。

对待这一类人要和平友善,也不要忘记留意自己的肢体语言,因为他们对一举一动都会十分敏感。另外,他们还喜欢与下属当面沟通,喜欢下属坦诚的表达自己的想法。即使对他有意见,也希望能够摆在桌面上交谈,十分反感背后的议论。

3.与实事求是型上司的沟通技巧

这一类人讲究逻辑而不喜欢感情用事;为人处世自有一套标准;喜欢弄清楚事情的来龙去脉;理性思考而缺乏想象力;是操作性践行者。

面对这一类人,可以省掉话家常的时间,直接谈他们感兴趣而且更具实质性东西。他们同样喜欢直截了当的方式,不喜欢拐弯抹角。同时,在进行工作汇报时,对细节要详细阐述。

正所谓“伴君如伴虎”,一入职场直接影响你的职业前景和生涯的不是你的同事,也不是老板,而是你的直属上司。你工作的好坏都他给你打分,所以和不同的上司共事需要用不同的方式,上面便是最常见的三种不同风格的上司,以后与他们相处,要注意了哦!

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