销售员笔试题目大全

2017-03-20

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销售就是卖出商品的过程,商品当然包括着有形的商品及无形的服务。销售员作为销售的实现者,其主要工作是寻求潜在客户资源,通过满足客户的各类需求,并以实现最终的产品或服务交易为目的。有分析研究指出:中国中小企业的平均寿命只有2.7年,之所以这么短寿,并不是战略制定的问题,而是执行力不强的问题。提高执行力,不是喊口号,而应该从点滴做起,如海尔的日事日毕,日清日高。以下是小编为大家精心准备的:销售员相关笔试题目大全。欢迎参考阅读!

销售员笔试题目大全如下:

请你逼真地想象你处于下述情境中,如果你遇到相同的情况,你觉得它是由于什么原因 引 起的?由于事情的发生可能有许多原因,我们只要求你选出一个原因,也就是事情发生 在你身上最有可能的原因。请在每一事件后面留出的空格上写下这一原因。(转载此文,请注明来自:)然后回答与这个 原因相关的几个问题。请按照如下步骤进行:

1) 阅读每一情境并逼真地想象你身处其中;

2) 如果这件事情发生在你身上,你觉得主要的一个原因可能是什么;

3) 在空格出写下这个原因;

4) 回答与此原因有关的三个问题,圈出相应的数字;

5) 回答一个与此情境有关的问题;

6) 继续对下一个情境作答。

情境一:你负责的项目取得了极大的成功。

1. 写出一个主要的原因:____________________________________。

2. 你负责的项目成功是由于你自身的原因,还是由于其他人或周围环境的原因?(在所选的数字上画圈,下同)

完全是由于我自己的原因 1 2 3 4 5 6 完全是由于其他人或环境的原因

3. 将来你负责相似的项目时,这一原因还会再出现吗?

一直都会出现 1 2 3 4 5 6 永远不会再出现 (转载此文,请注明来自:)

4. 这一原因只是影响到你负责的项目,还是也会影响到你生活的其他方面?

只影响这一类的个别事件 1 2 3 4 5 6 会影响我生活中的所有方面

5. 如果这件事真的发生在你身上,它的重要性如何?

根本不重要 1 2 3 4 5 6 非常重要

情境二:前几天你与一个朋友大吵一架。

1. 写出一个主要的原因:____________________________________。

2. 你与朋友吵架是由于你自身的问题,还是由于其他人或周围环境的问题?(在所选的数字上画圈,下同)

完全是由于我自己的原因 1 2 3 4 5 6 完全是由于其他人或环境的原因

3. 将来你与朋友吵架时,这一原因还会再出现吗?

一直都会出现 1 2 3 4 5 6 永远不会再出现

4. 这一原因只是影响到跟这个朋友的关系,还是也会影响到你生活的其他方面? 只影响这一类的个别事件 1 2 3 4 5 6 会影响我生活中的所有方面

5. 如果这件事真的发生在你身上,它的重要性如何?

根本不重要 1 2 3 4 5 6 非常重要

情境三:很长一段时间内你一直在寻找一个,但一直没找到。

1. 写出一个主要的原因:____________________________________。

2. 你没有找到工作是由于你自身的问题,还是由于其他人或周围环境的问题?(在所选的数字上画圈,下同)

完全是由于我自己的原因 1 2 3 4 5 6 完全是由于其他人或环境 的原因

3. 将来你再找工作时,这一原因还会再出现吗?

一直都会出现 1 2 3 4 5 6 永远不会再出现

4. 这一原因只是影响到你找工作,还是也会影响到你生活的其他方面?

只影响这一类的个别事件 1 2 3 4 5 6 会影响我生活中的所有方面

5. 如果这件事真的发生在你身上,它的重要性如何?

根本不重要 1 2 3 4 5 6 非常重要

情境四:你在社交晚会上很受欢迎,常有人过来向你问候、跟你聊天。

1. 写出一个主要的原因:____________________________________。

2. 你在社交晚会上很受欢迎是由于你自身的原因,还是由于其他人或周围环境的原因?

(在所选的数字上画圈,下同)

完全是由于我自己的原因 1 2 3 4 5 6 完全是由于其他人或环境的原因

3. 将来你再参加社交晚会时,这一原因还会再出现吗?

一直都会出现 1 2 3 4 5 6 永远不会再出现

4. 如果这件事真的发生在你身上,它的重要性如何?

根本不重要 1 2 3 4 5 6 非常重要

5. 这一原因只是影响到你在社交晚会上的表现,还是也会影响到你生活的其他方面?

只影响这一类的个别事件 1 2 3 4 5 6 会影响我生活中的所有方面

销售员工作职责

在销售现场,面对顾客,销售员是一个推销员,他们直接和顾客做面对面沟通,向顾客介绍产品,回答顾客提出的问题,诱导顾客做出购买决策。把产品卖出去是销售员的天职,但成就一个好的销售员决不只是把产品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此站在顾客与企业的角度,销售员的职责包括以下方面。

站在公司的角度,销售员的职责包括:

1.宣传品牌。销售员不仅要向顾客销售产品,更是销售产品背后的品牌,要在流利介绍产品的基础上,介绍产品的品牌价值,介绍一种品牌承诺,让顾客不仅买到产品本身,更是买一份放心。为此,销售员要做好以下工作:

(1)通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传本品牌产品和企业形象,提高品牌知名度。

(2)在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。

2.产品销售:利用各种销售和服务技巧,提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。

3.产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。

4.收集信息。销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息。

(1)收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议,并及时向主管汇报。

(2)收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息,及时向主管汇报。

(3)收集卖场对公司品牌的要求和建议,及时向主管汇报,建立并保持与卖场良好的客情关系,获得最佳的宣传和促销支持。

(4)了解卖场的销售、库存情况和补货要求,及时向主管反映。

5.带动终端营业员或服务员做好本产品销售。销售员不仅要自己做好销售,而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此,销售员要做到:

(1)传递产品知识、企业信息:向终端店员介绍自己的公司和产品信息,让他们在了解情况的基础上做好销售。

(2)示范:销售员可进行销售示范,教会终端店员如何销售自己的产品。

(3)联络感情:与终端店员沟通感情,以激励其销售积极性。

(4)利益激励:赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。

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