姐妹花的创业之路
细数姐妹合伙人的创业经历,总是那么惊艳离奇:大风小风在北漂时的初心设计,如今获知名VC投资。下面小编就为大家解开姐妹花的创业之路,希望能帮到你。
姐妹花的创业之路篇一
陈小君,一个笑容如阳光般灿烂的女孩。陈惠君,一个做事严谨认真的女孩。两个如花般年纪的姐妹花目前在淘宝上从事着 “花”般美好的事业鲜花销售。“俗话说,赠人玫瑰,手留余香。我们卖的是鲜花,传递的是情意。每次把花送到收花人的手上,看到她惊喜的表情,我们就特别有成就感,感觉比自己收到花还开心。”2年以来,两个姐妹花通过自己的努力和真诚,一步一个脚印地实现着自己的“浪漫鲜花梦”。“虽然现在小店只有3钻,但我们相信只要用心对待每一位客户,将来会越来越好。”
因为兴趣
所以选择“鲜花事业”
“毕业之后,面对大公司的竞争压力,我选择了在花店工作,至少这个是我兴趣所在。”陈小君回忆,刚去的时候,花店老板害怕她把花弄坏,一直没有要她包花,但这并没有阻止积极进取的陈小君,她开始一边做打杂跑腿的事情,一边偷偷把店里要扔的花收集起来,然后利用下班时间自己在花店里摸索着插花、包花。功夫不负有心人,经过1个月的努力,陈小君学会了基本的包花技巧。
“我一直坚信,只要肯努力,没有什么事情是不会做的。”日子就这样一天天过着,陈小君每天就是包花、送花。直到一件小事从此改变了她的生活轨迹。记得那是一个母亲节,因为陈小君前一晚加班太累了,第二天送花迟到了,让顾客很生气,最后又送了一束花道歉之后,那位客人才勉强接受了。回去后,老板完全不听解释,还狠狠骂了她一顿。“当时自己一个人走在路上,抬头望着天空,心酸、委屈……说不出来的难受。”陈小君一狠心,想着不如自己开店算了。由于那时才毕业没多久,完全不具备开实体店的条件,便想到了准入门槛相对较低的淘宝店。
从卖仙人球开始
体会生意的艰辛
“2009年开店到现在,从零信誉到两钻,磕磕绊绊一路走来,有欢乐有辛酸,我们依然在乐观地往前走。”陈小君说,刚开始时,一个人专职做淘宝卖家,姐姐留在花店上班,靠她那份工资养活2个人。没有信用,不敢卖鲜花,因为没人敢相信你,所以陈小君卖仙人球,踩个单车去批发市场拿货回来用泡沫打包发货。每个也就赚个一两块钱,还得靠姐姐的工资养活,但一天能卖个一两个,陈小君还是非常开心,感觉可以自己做生意了。其间虽然也有好几次想放弃,但是姐姐的鼓励,让她坚持了下来。
再小的店
也要有自己的特色
“仙人球的成功经验,让我们开始尝试卖鲜花,我们姐妹都很喜欢鲜花,看着顾客拿着我们送出去的鲜花,脸上快乐、幸福的表情就是我们姐妹两个最大的心愿。”陈小君非常注重诚信经营,店里的花都是实物拍摄,而且都有细节图。她说她要让每一个客户买得放心。“用实物图也是增加流量的一种方式,此外相对实体店较为便宜的价格优势也让小店的经营越来越好。”陈小君说,店里的鲜花价格都是她们姐妹俩根据能承担的风险而定的。关于店铺风格,陈小君和姐姐有自己的想法,她们要做全网唯一一个完全实物拍摄的花店。“我们不想抄袭,我们要做自己。再小的店我们也要有自己的特色。只有做与众不同的特色商品,才能赢得自己的位置。我要尝试着卖原创。”“店里的鲜花是全国市区配送,而且顾客还可以限制在那个时间段送到,如果是节日的话,我们也能保证节日当天就能送到,我们秉承理念的就是让顾客相信我们,我们也信任顾客的要求。”从零信誉到两钻,磕磕绊绊一路走来,也有遇到很多困难。“记得一次顾客的有束花我们送之前数好了是11枝,但客户收到后说只有10枝。我们也没要客户拍照回传。因为我们相信顾客,给顾客退款了。因为那花也是顾客同事代收的,这其中的曲折,没人说得明白。”
姐妹花的创业之路篇二
姐姐扶苏,一个敢爱敢说的85后妹子,如果当时不是热衷于给妹妹茉莉拍照,也就不会涉足淘宝圈,在森系品牌中开辟自己的一席之地:管理专业毕业,爱好摄影,总喜欢给穿着别具风味的妹妹拍照,在网络上引来好评之后,渐渐也有粉丝询问衣着品牌。
于是扶苏和茉莉萌生了“赚点零花钱”的想法,开始买手杂牌森系出售。再经过两年摸索,扶苏和茉莉定位森系原创,凭借对服装设计的敏感度以及不专业的手绘图,大胆推出了自己设计的产品。
中西糅合的大胆设计
扶苏简单直爽,透着85后的执着乐观和90后的桀骜不驯,对生活有掌控力,日常喜欢舒适宽松的森系服装;茉莉生性活泼,在待人接物方面温柔婉转,又能静能动,热爱欧美潮流服装。在创业过程中,曾让品牌一时声名大噪的设计是一款改良旗袍的设计。
姐妹俩将成熟性感的旗袍做成少女风格的国风森系麻布旗袍,以休闲千丝绵制成外套,里搭吊带衫,半透明的效果让这款设计赢得了不少年轻人喜欢。还有一款国风森系连衣裙“望秦川”,正是融合了姐妹俩中西式的设计灵感,在汉服的基础上,下摆共设计了7款不同的蕾丝边点缀古风连衣裙,使得汉服更加少女化。
而在创业初期,由于不是设计科班出身,姐妹俩对布料并不是很了解。在设计某款棉麻裙子之前并没有对面料进行缩水,导致最后的成品都出现了缩水问题,缩短了整整10公分。茉莉和扶苏立即对所有购买了该产品的顾客进行了有效的沟通,除了支持退换货的处理方式之外,还对每位购买了该产品的顾客进行了相应的赔偿。有效、快速的公关处理让茉莉和扶苏在这一事件之后为店铺建立了诚信服务的品牌声誉。
“从经济学的角度来说,我拿赔偿的这部分钱去做广告,并不一定会有现在这样好的效果,但是我直接把钱花在顾客身上,让他们感受到我们的确是在用心做这个事情,我们诚心地道歉了,反而是用最少的钱起到了最好的广告效果。”扶苏坦诚道。
然而你真的很难想象,即使是相处了二十几年的亲姐妹,也会在工作中出现罅隙。
另类经商之道
如果说夫妻合伙人需要天赐良缘,那扶苏和茉莉则更加验证了姐妹花创业需要天作之合。在创业的头两年时间里,店铺出售的主要以宽松舒适的森系服装为主,市场定位人群狭窄。而当时正值淘宝C店产品走大众、盛行爆款的时期,茉莉提出:“为什么我们不卖市面上特别好卖的款式呢?而要卖这些特别挑人穿的衣服?”
“只有自己摸索出一个风格来,才能在淘宝上打出品牌来,在这些品牌店铺里打响名气。如果只是一味做爆款,就会减少消费者对品牌的忠诚度。虽然这种方式可以赚快钱,但并不利于长远发展。”扶苏如是回答。
并不是商学科班出生的扶苏已经认识到定位的重要性,准确定位可以精确市场人群,增加粘附性,提高复购率。开店第三年,店铺的复购率就达到了50%。“在森系这块,的确是我姐姐探究得比较深入,我还在初级阶段。
当时我也是处于一个从‘派对妩媚’到‘森系’的转变过程。所以在店铺的大方向上还是姐姐引导得比较精准。” 去年,店铺的销售额已经达到了500万,店铺粉丝已达到45.7万,客单价在270元左右。
不迎合市场、不讨大众喜欢,这样的经商之道估计让人很难想象。但扶苏就是这样的卖家,“如果你不喜欢,你就不要来买”就是她的口头禅。源于对设计的忠诚,扶苏始终认为自己与普通的卖货商人不一样,更像是在茫茫人海中寻找自己的知心朋友。
在创业初期,扶苏担任客服。“我只是在找和我志同道合的人,他们不是我的顾客,而是我的朋友,属于同一类人。”敢爱敢说的性格除了赢得一群死忠粉之外,必然引来一群ANTI粉,让人又爱又恨。
创业如摸石头过河,乐观是标配
有人说,创业就是一次渡河,摸着石头过河是常态。面对ANTI粉,对待情绪化的消费者,扶苏和茉莉也意识到应该采取“软性服务”,遇到突发事件应立即调整团队结构。在吸取这次教训之后,团队立即做出调整分工,客服一律由茉莉负责,扶苏则专注设计。
并且两人的私人微博上不会再与粉丝讨论淘宝店铺的相关事宜,一切微博营销在店铺官方微博上推广。乐观的扶苏和茉莉也并未被这次事件影响,反而是别人的质疑让自己更加笃定,沉下心做更好的服装来实现自己的初衷。
万万没想到,也正是这一事件让茉莉和扶苏的店铺变成了朋友们茶余饭后的谈资,一时间打响了知名度。不少消费者在社交媒体上看到了相关信息,对茉莉和扶苏的店产生了兴趣,一看就被独具一格的产品吸引住了。
“我们会把负面的东西转化成为正能量。你去还击别人是不对的。他们关注我们品牌的出发点是想看到美的东西,我们应该把这种美感传递给比人。所以我们按着这个思路在能力范围内把这个东西做得最好。这就是最好的回应。”扶苏表示。
如今经过几年的摸索,茉莉和扶苏有了精准的品牌定位和风格。从国风森系、复古森系到传统森系,设计成熟的气质款服装是扶苏和茉莉一直在做的事情;团队也从以前的2个人变成了18个人,从代工厂加工升级到与自由工厂的合作,主要与朋友的自由工厂合作大部分产量,订单量大时也会与其他工厂平摊少部分工作,遵循一个有弹性的生产机制。设计周期往往为3个月,一个星期大概可以生产200件左右产品。
如今茉莉和扶苏品牌在两姐妹的共同努力下,管理架构逐渐清晰,产品风格愈加鲜明。在未来,扶苏和茉莉也希望可以在现有风格定位中挖得越深。
姐妹花的创业之路篇三
九个月前,两姐妹独立开办了自己的工作室,在网上销售美容用品。销售业绩十分显著,每月利润超过50万,如今工作室员工增加到了4人。
在业余生活中,姐妹俩都十分爱美,出门前会很认真地装扮自己。工作上的辛苦并没有影响到两人放松的生活,姐妹俩都表示自己并不是工作狂。两人都爱跳舞,风格也完全不同。姐姐喜欢跳爵士舞、现代舞,而文静的妹妹却特别钟爱古典的芭蕾舞,还自费参加成人芭蕾舞培训。近日,姐姐在微博上面向全球征婚。文静的妹妹周子瑶对古典芭蕾十分钟爱,曾经自费参加成人芭蕾舞培训班,两人曼妙的身姿吸引了无数男人的眼光.
不管这对姐妹花的电商传奇的实质性,我们且看近年来中国化妆品网购市场所呈现的高速增长态势,化妆品已然成为网购市场的主要品类之一。
有分析认为,化妆品网购市场的高速增长,
一方面是由于化妆品标准化程度相对较高,体积小,购买频率高,比较适合消费者进行网络购物;
另一方面是由于市场参与主体的大力投入。而现在化妆品类电商个体的暴增也鉴于化妆品行业利润可观性,不仅涌现大平台的运营,如聚美优品、唯品会等,现今微商也已更多涌入到这一“黄金行业”大潮中,并且已有众多个体从小打小闹逐步走向壮大、规模式的电商之路上。