如何得体的处理复杂人际关系
人跟人相处,总会有矛盾的出现,这归结于世界上没有完全相同的两个人。下面是小编给大家搜集整理的如何得体的处理复杂人际关系。
如何得体的处理复杂人际关系
每个人都有自己的情绪,对一件事情有自己的处理办法,人人都有自由选择权。当两个人因为同一件事情而产生两个行为选择或情绪的时候,本身就是对立的,多个人的关系也一样,这样就产生了矛盾。
把各自可以自由选择的权力下,产生的矛盾暂定为合理性矛盾
矛盾产生了,就得尝试着去解决!
如家庭关系圈:比如到了吃饭的时间,这位同学在看书或者玩游戏,看到或者玩到了高潮的部分,这个时候肯定是停不下来啦!但是父母却从一旁杀出,让他赶紧吃饭,说要按时吃饭,不然会对胃不好;还可以说要大家一起吃饭,这样合礼貌合家规;还可以说他们等下还要出去有事,如果现在不出去,等下洗完的活要交给你。反正就像《笑傲江湖》中的《独孤九剑》虽然只有一式,但是可以千变万化,有各种不同的结果。这个时候你肯定大为恼火、生气、不服气和沮丧,因为选择是个人的自由啊,为什么到了家里,这个时候就没有得选,不能做自己想做的事情呢!
最后这件事情是怎么解决的呢?这个同学家里肯定是被父母强迫着去吃饭,然后还会被教育各种道理和处事的方法,但是他肯定内心不满意。
但是到了学生关系圈子:同宿舍的基友们打算一起去吃饭,当然是按照大家平时的习惯AA制。A君想吃川菜,因为夏季太热,川菜辣,下饭,但是B君是广州人,辣味吃不习惯,想吃粤菜,C君想吃麻辣烫,因为校外有家新开的店,想去尝尝鲜,而你还想吃烧烤,喝啤酒,吹牛聊天!你看4个人有4个想法。
这时候又是怎么解决的?因为是AA制,谁也没法直接用自己的想法镇压下别人的想法。最后要么大家综合一下,可能最后选择了吃火锅,点个鸳鸯底的,不带辣,四个人的条件都大致满足,最不济就是各吃各的,下次再一起聚餐,这样的结果大家肯定都认同,谁也不会不服气。如果是有人请吃饭,那大家肯定会听出钱的那位的意见,也不会有什么不服。
还有师生关系圈:老师点名实验做的不好,要重新来过!虽然你不愿意,心里还偷偷的骂老师,但是老师手中有分数,不合格老师就是不会放你走,这个规则你很清楚,最后的解决办法就是服从,没有的选。
这些解决办法之间有什么样的差别?
选择权的归属
假如有办公室有一只漂亮毛绒玩具,不知道谁放的。肯定人人都想玩,喜欢的人都想占有它,但是突然有个人站出来了,说是她朋友买给她的,自己忘记签收了,后来才知道的,这个时候只有这个人可以拥有,其它人肯定会自动放弃占有的念头,因为这件玩具的所有权已经有主了。
再来看家庭关系:吃饭是个人选择权,正常情况下属于个人的权力很明确,但是关键饭不是这位同学做的,吃完饭碗也不是他洗,所以再这个选择下,又带出来了父母的选择权。这位同学的选择权对父母的选择权产生了影响,这个时候这位同学跟父母之间产生了选择权的争夺,双方都各有自己的道理,但是选择权归属不明确,结果是父母以长辈权力力压儿子的权力而胜出,这位同学心有不甘,觉得这个权力应该属于他。
同学关系:四个人出钱一样多,都有相等的权力,所以必须要商量着来。如果是请客吃饭的话,出钱那个人有选择权,其它人白吃也不会有意见。
师生关系:学校的规则直接赋予了老师的绝对权力,规则是学校的,学生只能服从,不涉及选择权的争夺。
当选择权力明确的时候,相处关系圈不会出现合理的矛盾;当选择权力不是很明确,出现相互制约的时候就会产生合理的矛盾。
在双方选择权力相互制约时候应该怎么办?
看那一方的选择权是主动的,那一方是被动的,主动一方把选择权让给被动的一方,当然主动选择权事件性质为重大紧急事件除外。
如上面举例的吃饭问题,这位同学的选择就是主动一方,父母的选择是被动一方。这位同学能否按时吃饭直接影响了父母的家务时间。假如父母选择不理他的话,自己吃完饭外出,把饭菜放在一旁,等到同学要吃的时候,他自己是可以选择的,不过只是要他自己洗碗,他又不愿意。这个时候,合理的解决办法就是听父母的,按时把饭吃了。而当这位同学愿意自己洗碗,同时对父母没有其它事情的影响的时候,不产生选择权之间的制约,其实就很明确了,双方选择自由。
非合理性矛盾
比如父母这里不管怎么样,就是要用自己的长辈权力压这位同学一筹,就要他吃饭,这个时候怎么办?
父母不讲理,就应该教育他们,实在遇到不讲理的父母,那就自己软化点,让着点,自己委屈点呗!
最后尺子在手,办法就有!这里还会有人来抬杠,就再补充点!
比如在公司,当和领导有合理性矛盾出现的时候,又怕用这个处理方法得罪领导的时候怎么办?这就要看领导的处事方式了。如果领导平时喜欢以权压人,喜欢自己的说了算,领导的处事规则就是非合理性的玩法,那你为了自己的利益,还不赶紧配合领导。相反,如果领导是个好领导,讲道理,那你玩合理性矛盾的处理方法,领导还会高看你撒!
了解规则,掌握主动权才是王道!