新手职场生存法则
职场生存中,个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。下面小编为大家整理了几条职场生存法则,供大家参考,一起看看吧!
一、投资自己
1、提升业务能力,多方位拓展
从“偏科生”转为“综合生”和“多才生”。银行人员尤其是柜员,大部分都对对自己的业务非常娴熟,但对其他业务却知之甚少,对新兴业务和其他岗位业务的学习能力及学习欲望也逐年减弱。
随着电子银行的发展,一旦银行业务被机器取代,员工便会无所适从。因此,银行人员必须从入行时就保持学习的热情,多学、多做、多练,不局限于眼前事,争取做一个银行业务的“综合生”和“多才生”,实现能力升级。
2、学会思考,从“手工型”转为“思考型”
大部分同学报考的都是柜员岗位,从流程上看是一种纯手工的工作。只有员工将个人的优质服务、高效服务、增值服务带入业务操作的各个环节,客户才能体会到与柜员打交道比与机器打交道来得舒服。
在工作中要避免成为一个纯手工的机械工,办理业务时要多留意,对经办的业务多思考。
每日工作结束后可分析当日的客户群体结构和客户主要诉求等,并形成有效的分析报告或总结材料,养成独立思考的习惯,培养自主分析的能力,形成独特优质的服务。
二、转变思维
作为传统行业,银行业的地位已经不像多年前稳固,在互联网金融的冲击之下,银行也在寻求转型和发展。银行网点不断缩减,这对于银行从业人员来说冲击还是很大的。
银行员工想要求得自身的生存和发展,就需要转变思维,不要被眼前的事情所束缚,眼光尽量长远一些。
首先应该对于当前的行业现状有一个清醒的认识,同时结合自身的情况,制定一个行之有效的职业发展规划,避免在行业转型的过程中被淘汰。
另一方面,要有转型思维,行业在调整,员工想要跟上行业的步伐,就需要对自身进行改变,可以是各个方面。
三、培养能力
1、自身核心竞争力
在信息量爆炸的今天,银行员工应不断优化自己现有的业务知识结构,加强多领域知识的学习,开拓多维度的视野,吐故纳新,深度挖掘自身潜力,逐渐培养出自己独特的“看家本领”。
2、经营好人脉
作为银行员工,不管是客户经理还是柜员岗位,经营人脉是必须掌握的一项能力。好的人脉是提升业务水平最重要的一项, 这也是应届毕业生最需要学习和修炼的一项。升职加薪不仅看能力,还要会做人!