如何做好市场营销的规划与调查？

世界上公认的营销计划七步法：

第一步，市场调研。

第二步，寻找商机。

第三步，明确目标客户。

第四步，产品与服务的市场定位。

第五步，制定营销业绩目标。

第六步，营销组合策略。

第七步，业绩评估。

第一步：市场调研

第一步市场调研，有四个需要了解的内容：第一，市场的调研分析。

第二，消费者的调研分析。第三，产品的调研分析。第四，竞争对手的调研分析。

第一个，市场的调研分析。

复杂的问题要简单化，简单的问题要条理化。解决问题要抓重点。

全球营销大师用的最简单、最实用的市场调研方法叫做：区隔，也就是市场细分。如果市场不进行区隔、细分，你就无法了解你的目标顾客。不是每一个消费者都是你的顾客。世界上没有任何一产品卖给所有的人，即使是世界级的产品可口可乐也不可能。包括我们所吃到的麦当劳、肯德基。成功的企业都非常的清楚，我卖的是什么产品，我的目标顾客在哪里，我的竞争对手在哪里。当然不要一提到调研就复杂化，你只要做常识性的调研就够了。

市场调研的第一步是行业市场细分。市场是群体，用户是个体。所以购买你的产品的人不会是所有人。企业永远是为部分人服务的。

市场分为大众市场、个人市场，有利基市场。利基市场就是专注于一个利基点，在一个小市场领域做得很专、做得很透、做得很有竞争力。

案例：媒体市场细分

1、电视媒体：25.5%

2、报纸媒体：20.87%

3、户外媒体：13.06%

4、广播媒体：2.42%

5、杂志：1.68%

6、网络：0.54%

7、其他：34.6%

整个行业市场分析完了以后，还要进行你的目标市场细分。

案例：户外媒体市场细分

1、单立柱、大型看板：57%(单立柱就是公路两边用柱子撑起来的。大型看板就城市中心竖立的大型看板。)

2、交通媒体：19%(包括侯车厅、车身广告、交通移动性广告)

3、街道媒体：(街道两侧广告牌、小型灯箱)

4、商店、商场、地铁广告牌、灯箱、宣传画。

市场调研的目的：

市场调研目的是什么呢?市场调研的目的是了解你的市场份额、了解各产品占有率、销售额、市场竞争状态、市场的淡旺季节。

如果没有市场细分，你就无法区分你的顾客、无法区分你的产品、你就无法区分你的竞争对手。最后你会拿着枪乱打。你会把所有与你做一样东西的都看成竞争对手，其实不是的。所谓的竞争对手，我们都是向同一个消费者销售我们的产品，消费者买了他的就不会买我的了。这就是说机会只有一次。这个时候我要知道，他是怎么卖的，我是怎么卖的，我的产品特色是什么;我的目标顾客，他们是什么样的人，他们在哪里。我必须要强调的重点是好多营销专家忽略了市场细分，他们说到营销就是制定一个营销目标，然后卖一百万、卖一千万，谁买?在哪里买?你的竞争对手在做什么?就像各位学员今天在这里听这个课程，学了一些工具和方法带回去，而你的竞争对还在梦里。如果他没有参加过市场营销的系统训练的话，他把所有的人都当成竞争对手，他把所有的人都当成自已的目标顾客。就拿火锅来举例，也不是所有的人都来吃你的火锅，你的火锅的档次、你的火锅品质、你的火锅服务、你的火锅价格，这些东西决定了谁是你的目标顾客，我们只有把目光焦点集中在他们身上，我们的营销手段、我们的销售力全部对准他们，我们的服务体系全都按照他们的需求量身订做，最后打造出我们完整的一套营销方案，而且是有销售力的策略。这就是第一步市场调研分析。