创业者如何树立企业形象

企业形象是指人们通过企业的各种标志，而建立起来的对企业的总体印 象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。那么创业者如何树立企业形象?

树立企业形象是管理者的职责

树立企业形象从创业开始，就拉开了序幕。老子云：合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。

企业的管理者，如果没有企业形象的管理意识，从企业开始，就没有注意企业形象的管理，任由发展，其结果肯定是危险的。规避的基本思路是一定要有整体战略规划，规划之下要有详尽计划。有了计划要落实，实施的过程要有监督和控制，最后要有验收和总结。所有这些环节，都是企业管理者天天要思考和天天要执行的，一句话，运营企业的过程，是企业形象塑造的过程，所以，树立什么样的企业形象，是企业管理者责无旁贷的责任。

企业形象是需要管理好的

树立企业形象有如打江山，而维护好企业形象，就如同做江山了。

企业形象既然是企业的资产，就非常有必要管理好。管理好企业形象既是责任问题，也是方法问题。关于三层企业形象的管理需要如下认真思考。

第一，企业有形资产形象的管理。首先是原有企业有形资产的管理。企业已经拥有的，可以与同行业的优秀标志性企业进行比较，该改进的改进，该优化的优化，但切忌不要削足适履，揠苗助长，也要扬长避短，量力而行。其次是关于新增有形资产的管理，俗话说，凡事预则立，不预则废。作为管理者，在任何新增有形资产未到位之前，就应该考虑到一旦到位，如何处置的问题。比如上世纪九十年代，我国南方某企业为了树立企业高大形象和扩张，最初的计划是造18层公司自用的楼，但后来从18层到38层，接着又分别经历54层、64层、70层的的摩天大楼，投资从2亿增加到12亿，结果导致资金链断裂，企业很快萎缩倒闭。

第二，企业无形资产形象的管理。这一层的管理，中国许多企业在改革开放初期，重视程度不够，也包括缺乏必要的常识，尤其是一些商标被注册，一些专利被侵犯，给企业带来极大损失。还有些企业，合作伊始，由于没有注意使用权的法律界定，导致最后为他人做嫁衣裳，造成直接损失之外，还搭上无法弥补的无形资产损失。

第三，企业人群形象的管理。企业人群，首要是高层领导，关键是中层管理，重点是数量占绝对优势的企业员工。企业人群如何能够上下同欲，共同秉承统一的价值观、是非标准和思维模式，其解决之道，就是开展不同形式的企业培训，包括了开会，上下沟通，组织内训，内用技术骨干培训和外请专家上课，都是培养员工塑造企业形象的方法，企业可以根据情况有组织有计划有目的的实施。

如日本的松下，认为企业第一是制造人才的，第二才是兼做电器生意的，这种以人为本的基本思维，就是注重了企业人群形象的管理。

企业形象简介

从心理学的角度来看，形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。有一点认识非常重要：形象不是事物本身，而是人们对事物的感知，不同的人对同一事物的感知不会完全相同，因而其正确性受到人的意识和认知过程的影响。由于意识具有主观能动性，因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响。企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。

在印象的基础上，加入人们的判断，进而形成具有内在性、倾向性和相对稳定性的公众态度，多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论。公众舆论通过大众传播媒介和其他途径(如人们的交谈、表情等)反复作用于人脑，最后影响人的行为。企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务。企业形象的好与否不能一概而论，多数人认为某企业很好时，可能另有一些人感到很差，而这种不良的形象将决定他(她)不会接受该企业的产品或服务。任何事物都不能追求十全十美，因此，我们在这里必须把握矛盾的主要方面，从总体上认识和把握企业形象。