试论人力资源成本管理

人力资源成本管理是指企业以现代管理理论为指导，以开发人力资源效益和提高企业经济效益为目的，在生产经营过程中，界定人力资源成本构成，建立人力资源成本指标体系，制定人力资源成本标准，确定人力资源成本控制目标，建立人力资源成本管理体系和制度，规范人力资源成本统计、分析评价方法，健全人力资源成本预警制度的一系列管理活动。

一、研究意义

(一)知识经济

知识经济，，就是知识在生产中占主导地位的经济形态。二战以后，人类社会进入科学时代。科学技术迅猛发展，区别于传统工业革命以工业改革为中心的特点，科技革命涉及的行业面更广，从传统的工业，农业到新兴的电子科技产业，航空航天产业，信息化产业等。再者，以互联网技术为依托，科技革命的传播速度更快，渗透力更强。这样，以知识为主导的知识经济也日益渗透着我们的生活。

在知识经济的背景下，对于人才的要求是人才质量。人才质量也已不是单纯追求专业技术的运用，而是更注重对知识体系的整体全面的把握，要求一种与时俱进，善于创新的综合性人才。人力资源的优势可以为经济体带来长远的利益。

(二)竞争环境复杂多变

科技的发展和信息化的发展使经济形势复杂多变。企业以及其他个经济体要想在竞争中处于优势地位，除了产品质量和生产控制外，还要适应外部多变的竞争环境。信息化使信息的传播更方便和快捷，同时“有污染”的，混淆视听的无用信息也越来越多，这就是企业竞争处于一种的混沌状态。谁能在这样复杂多变的环境中快速地获取准确的信息，谁就掌握了竞争的有利形势。要做到这一点，不仅需要信息化的专业人才，更要求管理人员有一种“识时务”的综合素养，来正确地判读和取舍，带领企业走上前进的光明之路。

由此可见，人力资源对于企业竞争的战略性意义。

二、人力资源成本的含义

从经济学的角度来看，资源是指能给人们带来新的使用价值和价值的客观存在物，它泛指社会财富的资源。康芒斯是第一个使用“人力资源”一词的人。我们目前理解的人力资源概念，是由管理大师彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中首次正式提出并加以界定的。一般认为，所谓人力资源，是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

一般企业所讲的人力资源成本包括取得成本，开发成本，使用成本和替代成本。人力资源取得成本，指企业在获得人力资源的过程中发生的成本。按照取得人力资源的过程，它又可细分为招聘成本，录用成本和安置成本;人力资源开发成本，指企业在经营过程中，经常需要对人力资源进行开发活动。开发的主要形式是各种各样的培训。通过培训提高人的技术或管理能力，建立新的观念，提高人的悟性，增强责任感;人力资源使用成本，指企业在使用职工的过程中所支付的各项费用，包括维持成本，奖励成本等;人力资源替代成本，是指“目前重置人力资源应该做出的牺牲”。它包括为取得或开发替代者而发生的成本，也包括企业员工离开企业而发生的成本。

组织管理，人事为本;创造财富，人事为先。重视人力资源成本管理，握紧人力资源优势，对提升企业竞争力具有重要意义。

三、人力资源成本管理的特点

(一)学习性

经济全球化的背景使经济体的竞争富于变化。企业要不断学习，不断完善才能适应这种变化。企业人力资源成本管理应把“学习”的思想纳入核心理念中。值得注意的是，新时期的人力资源开发成本不仅应注重各岗位具体专业技能的培训，还要树立起一种理念，一种与时俱进，不断创新，终身学习的理念。“学习能力”直接决定了组织中人力资源的质量，因此学习型组织的概念引起了人们的关注。

学习性要求组织重视创新，机动灵活，通过不断的学习来保持自己的优势，弥补自己的劣势。

(二)目标性

人力资源成本管理的目的是为了达到改善经营业绩和发展能够促进变革与灵活性的文化，而将人力资源成本管理与组织目标联结在一起是指如何利用准确的人力资源成本信息进行战略选择， 以及不同战略选择下如何组织人力资源成本管理。

彼得﹒德鲁克最早提出目标管理的概念。目标管理是以“目标”作为组织一起活动的出发点、归宿点和手段，贯穿于一切活动的始终。目标管理可以作为人力资源成本管理目标性理论依据，为人力资源成本管理的进一步研究做铺垫。

四、人力资源成本管理的启示

(一)观念更新

人力资源的资本，关于资本这里所指已不是狭义的经济学上的货币资本和实物资本，资本更确切地代表着一个企业的实力。人力资源的资本是指知识资本，智慧资本，包括科技，信息，经验，关系等。要高效地对人力资源成本进行管理，正确认识人力资源的本质，抓住根本矛盾才能实现管理目标。

(二)以人为本

现代社会的竞争是人才的竞争，人才区别于普通的劳动力在于它不仅需要严格科学的制度来规划资源和工作，更需要激发其潜能，鼓励其创新，努力培养一种组织的使命感，使人才愿意并且主观上积极追求为实现组织目标而努力工作。以人为本，尊重人才可以提高人力资源管理效率，降低人力资源管理成本。

(三)信息化

在现在经济发展中，科技因素越来越重要。在卫星通讯技术，互联网技术的推动下，虚拟的经济体快速发展，跨国公司，经贸组织等新兴经济体充分地利用着一切可以利用的优势资源来降低成本，传统的生产要素如劳动力，生产资料等已不是决定经济发展的因素，而高质量的人力资源才是关键。所以，在人力资源成本管理中要注重科技要素，“电子化”，“数字化”，“信息化”等理念应当引起足够的重视，并积极运用来实现高效优化的管理。