销售员必须具备的条件是什么
销售是一种高收入的工作,高收入就意味着高专业化、高意志力、高挫折感、高机动性。不具备这样条件的人,最好去干个领固定工资的“上班族”,免得一上场, 就“被出局”。那么销售员必须具备的条件有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员必须具备的五个条件:
销售员必须具备的条件一、把握住长期客户
许多客户,只要觉得第一次交易非常满意,就会习惯性地固定跟该销售员来往。所以,在交易完成之后,仍要不断做售后服务,才能长期把 握住该类型客户。
销售员必须具备的条件二、要能主动出击
做一个时常主动联络客户的销售员,要等到“日久生情”时,再将商业关系转变为朋友交情,一旦成为朋友后,事情就会好办得多。
销售员必须具备的条件三、了解专业知识
销售员必须很了解本行业的专业知识,能够游刃有余的回答客户提出的任何问题,以争取下一次谈判的机会。
销售员必须具备的条件四、提供专业服务
销售员必须能够给客户提供一系列的超值服务,让客户觉得买了你的商品无后顾之忧,同时享受其他公司不能提供的增值服务。
销售员必须具备的条件五、尽量互利互惠
应该尽量运用“条款互利”进行交易。尤其在付款方面,尽量给客户提供方便,例如:支票、分期付款等优惠办法,应事先设想周全。只有共 赢的合作方式才能走得更远,否则成为唯一一次合作。
当你做到以上五点时,在你的销售生涯中就跨出了成功的一步。一切的坎坷、屈辱、磨难都会绕你而行,迎来的是健康、财富、良好的人脉,生活充满阳光,欢笑。
销售员必须具备的素质:
一、知识广博专业精深
销售业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的销售员应储备专业的销售知识,以及由销售衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。
二、敬业爱业主动热情
销售产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此,主动购买销售的是少数。销售员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发销售需求,帮助建立保障。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员,销售员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。从事销售推销,难免会从客户那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧。
三、态度诚恳形象专业
靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。在销售员的眼中,所有的客户在需要建立销售保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决。
销售员有四个境界,第一个境界是卖关系,很多销售员从家人、亲戚、朋友开始“下手”,但当关系资源萎缩时,销售业绩也就昙花一现了;第二个境界是卖产品,赶上销售公司新推出一个险种,有竞争优势,销售员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求,销售员激发客户的销售需求,然后根据客户的财务状况帮助客户分析销售需求,选择产品;第四个境界是卖规划,销售员从为客户理财角度,为客户提供一揽子的金融咨询服务,甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的销售员要从较低的境界向较高的境界前进。
作为销售员要做到内外兼修,做到两手抓,从点滴小事去改变。在熟悉产品及客户需求的前提下,进行换位思考,从客户的角度去思考客户的需求,帮助客户进行理财规划,并且做到先人后事。有了友好和谐的关系,推销出去销售产品只是迟早的问题。在销售产品的同时,又结交新了朋友,何乐而不为呢!