如何培训提高团队凝聚力
导语：团队凝聚力是一种无形的力量,它联系着团队里的所有成员。在团队凝聚力强的团队里,每个成员都能以大局为重,自觉、自愿的多替别人着想,多替团队着想。如果能形成共识的价值观,那么这个团队的实力必然很强。现在已经不是单打独斗的时代了,许多做强做大的企业,定拥有凝聚力很强的团队。
如何培训提高团队凝聚力
探索
我们致力营造具有挑战性的学习经验，并尊重个人意愿的原则之下，透过对未知的探索，激发身体与心灵的潜能，同时追求主体任务与冒险探索的平衡。
学习
我们将学习视为团队的源头活水，希望所有成员都能够在信息交流零阻力的环境当中，充分交换意见和想法，共同体验成长的滋味。
品质
我们以所从事的本业为荣。在不停追问和探求的过程当中，寻求善意的批评;包容彼此的差异，不断精益求精。
超越
我们将通过个人和团队的努力和协作，实现团队价值和个人价值的超越。
整合
按逻辑的程序，从经历中总结出原则或归纳提取出精华。并用某种方式去整合，以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的成果。
如何培训提高团队凝聚力
一、禁止一切在公司公共场所内的争吵和指责。
在公共场所内的公开争吵和指责是破坏整个团队凝聚力重要因子，做错事，或者事情没做好，被批评很正常，但是如果在对外的公开场所进行争吵和指责，不仅不会对事情的解决有任何帮助，还会导致情况的恶化。大声的争吵不仅影响公共场所中其他团队成员或者顾客，而且还会在其心中留下非常不好的印象，觉得该公司管理混乱，举止粗俗，这样的公司怎么能让顾客放心的购车，怎么能让员工安心的工作。犯了错，叫到办公室，认真批评即可，重要的是找解决办法。不分场合的争吵只会在员工心中留下极其不好的印象，对其前途失去信心。
二、工资的发放过程一定要尽量让员工没有抱怨。
目前工资发放一直是员工抱怨最多的问题之一，例如工资从来没有算对过?自己根本不知道工资怎么算出来的?工资怎么少算了?工资怎么还没发?等等等等多如牛毛。其中和薪酬体系没有学习贯彻有关系，也和公司工资发放制度有关系。工资是员工上个月付出劳动力所得的正常回报，因此工资发放问题的出现可以理解为公司对员工劳动成果的不重视。上面提到的几点问题，首先需要各部门员工组织集体学习，并且薪酬方案需复印发放给每一位员工，并且张贴在员工办公室内便于及时查询了解。其次是老话重弹，一个连工资发放时间都不准确的公司，绝对不可能发展成为一个成功的公司，不管碰到任何原因，都没有理由延误员工工资的发放。最后建议工资发放先提前一天公布员工工资明细，让员工自己核对该工资数额是否准确，是否有疑义，一天的时间进行确认，过期不候，公司不承担出错后果，避免出现公司发放工资错误，需要下月再补的情况，下月再出错的不良后果。
三、对于员工目标制定灵活的绩效考核政策。
目前销售部员工质疑最多的就是目标制定的方式，公司有厂家分配下来的目标，这个是我们必须努力的目标，但是直接把整体目标分配到个人我觉得不妥，现在整个销售部员工能力参差不齐，在接待和谈判上面以及对专业知识层面可以说是一知半解，这样如果直接把公司整体的目标直接分配下来，必然会导致员工因为压力过大，目标无法完成，而破罐子破摔。因为厂家给公司指定的目标在一定层面上，必须保证公司每一个销售顾问都有较高的水准才能完成公司的任务目标，打个比方，公司现在有7名销售顾问，并且都和谭洁一样负责用心的员工，假使每人分配任务为10台，并且也能完成，那目标65台的任务肯定能够完成，但是如果其中只有两三个能力可以订的和谭洁一样高为10台，其他4个销售顾问目标如果也订10台，那肯定是没有能力完成分配任务的。但是如果不这么分配，公司任务也分配不下去，难道给谭洁这样的销售顾问每人订15台吗?那显然也不现实，反而会起到负面作用。所以在公司目前销售顾问能力无法达到能完成厂家分配的目标之前，公司必须针对现在的情况实时分析，做出正确的目标分配政策，而且一个公司居然没有超过一年的老员工，这本身就是公司管理方面的重大缺失，也必须为无法达成目标承担相对应的后果。
四、花最短的时间提高销售顾问的个人能力是重中之重。
培训一直是我们公司最缺乏也是最头痛的问题，员工能力如何提升，不是一天到晚接待客户就能提高能力的，是需要系统的，专业的培训才能成为一个合格的员工，但是目前不说如何把培训内容做的丰富了，现在是培训基本上都没有了，全部流于形式，有过几次培训还是厂家过来进行的培训，公司内部的培训少之又少，而且最多的还是公司规章制度培训。其中我发现有一个奇怪的问题，销售顾问明知道自己业务水平欠缺，为什么不肯主动的要求培训，而且不会了就找经理，找同事，找了以后，下次接着找，经理和同事，每次就专门为这样的琐屑的小事忙的团团转，为什么他们不要求培训呢?我了解过长沙那边的培训情况，一般都是每周四或者每周五固定培训，培训内容丰富，但是我们公司虽然也固定了时间，但是从来没有执行过，后来我才知道，因为每天下班时间都拖的很晚，基本上没有谁再想用下班时间更晚的一天来进行培训，大家默不作声，都当做忘记了一样，这就是所谓的没有积极性，因为大家的积极性已经被每天下班还要开会的所耽搁的时间影响的消耗殆尽。如何压短每天开会时间，让大家能够高效的进行培训，是目前需要解决的第一个问题，其次才是培训内容的考虑。因此如何减少开会时间，增加培训时间是以后培训方面的重点，先解决能不能按时培训的问题，再解决培训什么的问题。
五、新进员工实习期薪资保障方案。
新员工为三个月的实习期，但是基本只要卖出一台车的就已经不算新员工了，我觉得这样非常不妥。新员工在培训过后，需要一段时间进行业务熟悉，也就是实操，但是并不代表他现在就是一个合格的销售顾问，如果只是实习期内，因为成功销售了车辆就按照正式员工的薪资方案进行计算，无疑是不合理的，因此需要专门针对三个月实习期内的员工制定一个符合的薪资保障方案，只有经过长时间的实操和培训，才能够成为一名合格的销售顾问，实习期为三个月，如果通过一切考核，可以根据时间情况员工自己决定是否转为正式销售顾问。
六、公司执行力的高低，决定公司以后的发展前景。
提高公司执行力不是几句话就可以达成的，但是我们可以有目的的，有方向的抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，这样才能起到实质性的效果。作为一家服务型公司，毫无疑问，最重要的便是和客户的联系，首先解决客户与公司存在的执行问题就是主要矛盾和矛盾的主要方面，所有关乎客户满意度的情况，必须作为公司最先需要解决的问题来处理，因为一旦客户认为我们公司执行力太差，会导致整个公司的形象不保，更加对于公司的发展不利，因此所有关于客户的合理问题，都需要是公司最先执行事情，而不是一拖再拖，举个例子，9月26日举办的活动，送的油卡，人家提车到现在，快三个月的时间都没有兑现，每次来要不是财务没签字，要不就是老板没签字，钱确实不多，但是承诺给客户的事情却没有办好，总是一拖再拖，客户会怎么想?做事拖拖拉拉，那以后我还要在这样的公司进行保养，还要维护也这么拖拉怎么办?是不是自己不该买这个公司的车，因为毫无信誉度等等等等。其他内部事情执行力差一点只要没到工作破产都还有的救，但是如果连客户都觉得这家公司没希望了，不怕你其他部分执行力再高都是0，都是没用的，只有首先提高客户这一块的执行力，才有资格和本钱去提高其他方面。
七、对保有客户的维系是公司长期生存的基础。
就目前我上班的这几个月时间，根本看不到对于维系保有客户这一块的行动和想法。销售顾问就不用说了，基本上卖完车出去基本上就全部是售后的事情了，口头上说把顾客当朋友，结果买卖做完，就让他们和售后做朋友去了，当然也全不是销售顾问的问题，因为首先人员流动太快，及时想维系都是心有余而力不足，其次公司上层都不把这个当回事，如何让底下的员工有这么高的觉悟，因为不管是公司活动也好，还是政策也好，基本上看不出对于保有客户这方面的想法，而且整个衡阳连一个公司组织的车友会都看不到，前几天湖南明洋和新能源车主组建了所谓湖南第一个新能源车友会，可笑的是，我们衡阳新能源车友会已经组建了好几个月了，从我上班伊始这个车友会就慢慢的成立起来，但是目前依然只是一个独立于公司的组织，而且现在车友会也不想和公司产生太多的联系，因为确实车主对于我们公司评价很低很低，很多车主宁愿跑到长沙去买车也不愿意在衡阳购车，确实价格是一方面，但是难道公司本身就没有问题吗?缺少保有客户口碑的推荐，全靠新客户怎么可能保证销量，买车本来就是一个有口皆碑的事情，哈弗为什么买的好，难道真的车做比比亚迪的好那么多?一个靠广宣，还有就是客户口碑，买车的懂车不多，基本问身边的朋友给参考意见，如何把握保有客户，如何增强转介绍的数量，不仅对于销售顾问也好，也对公司的经营和口碑营造有着莫大的帮助。
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