解决沟通的障碍的技巧
理解和被人理解是人最基本的社会需要之一,谁也不愿意在沟通中被人误解,今天小编给大家分享一些解决沟通的障碍的技巧,希望对大家有所帮助。
解决沟通的障碍的技巧一、不要苛求自己
若把目标和要求定在自己力气能及的范围内,不仅易于实现,而且自己的心情地容易变得舒畅。
解决沟通的障碍的技巧二、如果遇到性格固执的人,在非原则问题上,也可让步。
一个能做大事业的人,处事要从大处着眼,胸襟要开阔。
解决沟通的障碍的技巧三、要心态平衡,不要对他人的期望过高。
很多人把自己的希望寄托在他人身上,若对方达不到自己的要求,就大失所望。
解决沟通的障碍的技巧四、善于疏导激愤情绪。
人在发怒时容易丧失理智,会把能办好的事弄糟。因此,激动愤怒时要想到“制怒”,防止干出蠢事。
解决沟通的障碍的技巧五、找知己者倾吐烦恼。
把抑郁和不快埋藏在心里,只会使自己烦闷沮丧,如果将内心的烦恼告诉自己的亲人、知心朋友、师长等,心情就会舒畅起来。
解决沟通的障碍的技巧六、沟通的内容要确切。
沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话。
解决沟通的障碍的技巧七、不要碍于面子而失去沟通
有的人很爱面子,觉得很不好意思。这是沟通最重要的障碍,谈恋爱要是爱面子的话肯定是不成功的。所以想要很好的与别人交流,就要舍去你的面子。
解决沟通的障碍的技巧八、诚心诚意的倾听。
有人对经理人员的沟通做过分析,缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以,要提高沟通效率,必须诚心诚意地去倾听对方的意见,这样对方也才能把真实想法说出来。
解决沟通的障碍的技巧九、沟通要有认真的准备和明确的目的性。
沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。沟通之前应对问题的背景,解决问题的方案及其依据和资料,决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。
解决沟通的障碍的技巧十、提倡平行沟通。
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。
沟通就是说话,也许刚开始我们的障碍就在于不喜欢交流,或者说不知道该说什么话。那么就大胆一些吧,交流应该是没有什么顾忌的,有什么就说什么就行了。比如说碰到陌生人或者是一些多年不见的朋友了,沟通的障碍就是看谁能够先张嘴,谁能够多说点话,慢慢的就熟悉了。