沟通与协调的技巧和艺术

要想把工作顺利开展，沟通和协调必不可少。掌握科学合理的沟通艺术，争取做到零障碍沟通，使员工能够完全领悟到上级的命令，并且将工作准确地执行下去，避免因沟通不及时、不准确而产生的员工对工作的不理解或者执行不到位。下面小编整理了沟通与协调的技巧，供你阅读参考。

沟通与协调的技巧：明确沟通的目的

实际工作中，很多中层领导并不明确他们与员工沟通的目的，例如:他们普遍的做法是，安排任务的时候，把员工叫过来:“小张，15号上面要来视察工作，你好好准备一下。”

简单两句话就把工作任务派给了小张。可是小张听懂了吗?上面要来医院视察?哪个上面?公司高层还是政府领导?准备一下?

准备什么?准备领导要查阅的材料?还是准备领导中午用餐的食材或者视察时所坐的车?所以沟通目的不明确，会让你的指令变得不知所云，在这种不知所云的语境下与别人进行沟通，很难达到沟通的目的。

沟通与协调的技巧：掌握好沟通的时机

在沟通对象正全神贯注地忙于手头的工作时，你却要求与他商讨下个月的工作计划，这么做肯定不合时宜。或员工在特殊不便的场合，你与其沟通不适合在不便场所沟通的内容，沟通结果肯定也会受到影响!

沟通与协调的技巧：明确沟通的对象

有时候即便你的沟通技巧非常成熟但是却选错了沟通对象，这样的沟通也是毫无价值的。例如，你和一个后勤员工讲医疗设备使用时应注意的事项;你和一名门诊医生说，后勤员工应该加强哪几项工作才能让其他员工都满意。

你觉得这样沟通有意义么?对牛弹琴，有时候不是牛的错而是弹琴者的错。明知道牛听不懂琴乐还要对着牛弹，这不是在浪费时间么?(摘自<管理的良言> 作者：林国良)