影楼销售人员应该学什么

2016-12-02

随着现代社会的发展,商业化程度的加深,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个方面。下面是网小编搜集整理的一些影楼销售人员应该学什么的内容,欢迎大家阅读。

不只是业务员要懂得销售产品,获得客户的认同,从而达成销售,每个人都需要培养销售技能。试想,如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?

一个人销售做的好不好,不在正常8小时工作时间内,更多的是在工作时间外。有一句话可以很好地概括, “8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息的时间”。

影楼销售人员应该学什么:不贬低对手

1、你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。

2、千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。

3、一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。

影楼销售人员应该学什么:客观比较

俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。

影楼销售人员应该学什么:USP独特卖点

独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,任何一种产品也会有自己的独特卖点,在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性,能为销售成功增加了不少胜算。

服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?

答案:你的服务能让客户感动

服务=关心关心就是服务

可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?

影楼销售人员应该学什么:对顾客的关注

一、让客户感动的三种服务:

1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。

二、服务的三个层次:

1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。

2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。

3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?

三、服务的重要信念:

1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。

2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

四、结论:

一张地图,不论多么详尽,比例多精确,它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……

一个国家的法律,不论多么公正,永远不可能防止罪恶的发生……

任何宝典,即使我手中有武林秘籍,永远不可能创造财富,只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义!

以上是网小编搜集整理的影楼销售人员应该学什么全部内容,觉得有用的朋友可以收藏喔。

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