管理人员的素养
导语：管理人员有很多种，有人事管理、财务管理、营销管理人员等等。这里我要谈的，是工厂企业的车间管理人员。
管理人员的素养
理所当然，车间管理人员比一般员工优秀。他们大多也是从普通岗位一步步走上来的。他们吃苦耐劳、品德优良、技术精湛、经验丰富。更重要的是他们拥有团体观念，具备大局意识。会看人、会用人，把属下员工管理得“服服贴贴”。
但是，也有一些普通员工一旦上位到了车间管理人员，就摇身一变，从平常的谦虚谨慎、勤奋积极变得骄傲自大、颐指气使。他们意气用事、感情处事，让属下员工心口不服、意见纷纷。
还有些车间管理人员，本身并没有出人之处。他们对上奉迎对下拉拢，只是表面人气旺旺的。属下员工请饭送礼来者不拒，“吃了拿了人家的手软”，所以在以后奖罚、工作岗位等某些方面对逢迎者就有所关照。长时间这样下去，既损害了企业的利益，也失去了一个管理人员的形象。随着企业制度的完善与监督，他们必将被淘汰出局。
是的，作为一名车间管理人员，你的技术可以不如员工，才艺可以不如员工，但是素养一定要高于员工。这个素养，就是自己的行为规范、待人处事的态度、看人用人的能力。
由于目前陶瓷行业的不景气，我们厂也正处在困难时期，这个时候就更显示出车间管理人员的素养。由于停线减产，管理人员在安排员工上班或放假的变动中，更需要体现出用人处事的公平合理性。如果只用自己喜欢的或者是顺从巴结自己的员工，对别的员工不理不顾，这就是一个大忌。只有动之以情，晓之以理，属下员工也就能理解企业的困难，积极配合。这样，在以后生产工作中，管理人员就游刃有余地应对上上下下的事情。如果随心所欲，粗暴简单，那么属下员工的自尊与积极性则受到打击，他们以后又怎么能全心全意来配合管理与工作呢?
在厂部严格实行6S标准化管理过程中，有些管理人员不深入实际，没有考虑到员工的实际岗位与操作情况，过度重视卫生与物品摆放等表面功夫，殊不知这样反而可能影响了工作效率，增加了生产成本。另外，某些管理人员不根据实际情况动辄罚款，以罚治人，而不是以理服人，以致让某些员工产生逆反与怨恨心理，从而对工厂的稳定局面埋下隐患。
总之，作为一个优秀的车间管理人员，要不断提高自己的素养水平，并首先要做到以身作则，公平处事。其次，在平常的工作、生活中要经常与员工沟通，掌握员工的工作和心理动态，尊重与关心他们，从而激发他们的工作热情与责任，让员工们更加爱岗敬业。