最新2015置业顾问面试题库大全
导语:置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销。
导入性问题:
1,你住的远吗?到我们这儿方便吗?好找吗?哪里人啊?可以开始了吗?
2,能简单的自我介绍一下自己吗?
切入性问题:
1, 以前听说过我们公司吗?怎么知道的?
2, 以前听说过房地产经纪人吗?
3, 你觉得房地产中介公司和房地产经纪人是干什么的?能说说吗?
4, 你觉得这份工作吸引你的在什么地方?你觉得自己能干好吗?怎么干?
5, 经纪人工作时间不固定,也比较长,对你和你的生活有什么影响吗?家里的事情有时候顾不上可以吗?
6, 你原来从事什么工作?简单介绍一下可以吗?干的怎么样?为什么不做了呢?
比配性问题
1, 在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么?(举例说明),你工作中最大的收获是什么?有什么遗憾或者不满意的地方吗?
2, 你对你自己以后有什么规划和打算吗?你将来的发展方向是什么?有具体的计划吗?你觉得你自身还有那些缺点,需要完善的地方?
3, 你对企业文化是怎么看的?认同你原来公司的企业文化吗?
4, 你对工作环境有什么要求?喜欢在什么样子的环境下工作?你希望你有什么样子的同事呢?
5, 如果领导的工作方式方法不对,你打算怎么办?如果和同事闹了矛盾呢?
6, 这份工作符合你最初的打算吗?你为什么挑选这份工作呢?
7, 如果派你去见一个陌生的客户,你怎么去找到他,他不说话的时候你怎么办?
语言表达能力
1, 请简单的谈谈你的简历和你的工作经历。
2, 你参加工作体会最深的是什么?你学到了什么东西或者经验,这些东西对你有帮助吗?
3, 描述一下最近你和什么人发生了争执?原因是什么?过程说一下.
4, 描述一下你想象中的经纪人工作或者你认为的经纪人工作的内容。
5, 假如你今天就开始工作,你起草一份你的一个到两个星期的工作计划。
团队能力
1, 假如你是一个团队的领导者,你将怎样建立你的威信。
2, 一个你很好的朋友,但是业务能力很差,你怎么办?
3, 你和一个同事的关系不好,你很讨厌他,上级安排你们一起去做一件事情,你怎么办?
4, 一个团队中,你做的很出色,但是领导从来没有表示肯定,别人都不知道,你怎么办?
5, 一个同事出现错误,但是他嫁祸于你,你怎么办?
6, 你会帮助你和你关系很差的同事吗?怎么帮呢?他不领情怎么办?