置业顾问常见的10道面试题和解析

导语：以下是小编整理的置业顾问岗位10道常见面试题，含解析。

面试题1：请做一下自我介绍

解析：自我介绍，是面试一个固定的流程，其目的是，通过求职者的介绍，能让面试官更好的了解应聘对象，从而为接下来的面试谈话做铺垫。

面试题2： 你前一份工作是做什么的?为什么选择从事置业顾问的工作?

解析：此题考查的应聘者的求职动机，按照实际情况，实话实说即可。

面试题3：人们常说“顾客是上帝”，在房地产销售业尤其如此。如果你通过这次竞聘成为了我公司的置业顾问，你将如何给你的未来客户“上帝般的感觉”?

解析：这题是考察求职者服务意识的。“顾客是上帝”的含义：让顾客满意，吸引顾客，留住顾客。因此，在答此题的时候，应从工作专业性方面入手，你可以这样说：“首先我会先全面了解自己楼盘产品的优势，以能给客户提供专业而完善的信息。其次，通过与客户的沟通交流，尽可能多的掌握客户的需求和偏好，能够适时适当提供建议，以真诚的心对待客户，不欺骗客户，讲诚信。最后，如果遇见遇到难缠的客户，我会投注足够的耐心，换位思考，用真心去打动客户(危机公关)。”

面试题4：如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍?

解析：此题是考察求职者的专业能力和应对能力。回答此题时，越全面越好。你就可以这个答：“首先我会介绍一下这个楼盘的基本信息，比如占地面积、绿化面积等基本信息，让客户先对此房源有个基础的了解。然后会结合用户需求，着重介绍一下该楼盘的优势。最后再介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快交纳定金。”

面试题5：如果你遇到一位非常挑剔难缠的客户，将如何去应对?

解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋，是销售行业流传甚广的一句至理名言。在工作过程中，遇见难缠的客户在所难免。在回答此题的时候，你需要突出自己对待客户的态度，突出你的应变和沟通能力。

面试题6：说一下你的优点与缺点

解析：说优缺点，是所有面试中都有可能遇到的问题，关于此题的解析，网上有很多，在此小编就不赘述了。

面试题7：房产中介公司有很多，你为什么选择我们这家公司?

解析：此题是考察应聘者的求职动机。这题同时也考验求职者的面试前期准备。在回答此题时，只需将你了解的企业信息，加工后复述出来即可。

面试题8：你认为，一个优秀的置业顾问应该具备哪些素质?

解析：每个置业顾问都有不一样的思路，同一款产品介绍人不一样，理念也不一样的!也许有的置业顾问需要对客户大量的讲解，让客户了解你的产品。但是有的只需要简单，抓重点的讲解，客户就能了解!对客户真诚是基本的素质，不要为了收入给客户乱支点子(例如：为了贷款或者免税让客户办理假离婚这类情况!)这就是基本的职业操守!

面试题9：你如何看待和理解置业顾问这份职业?

解析：置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买方负责，置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。

面试题10：你还有什么想要了解的吗?

解析：当面试官问完此话后，你可以将面试前准备的问题，或是面试过程中产生的疑惑，提出来，与面试官交流一下。掌握的信息越多，对你面试后的判断越有利。