观众网从观众席上挖“金矿”年赚千万的故事

张拓决定创建一个网站，为大众架起一道桥梁，让大家都有机会上电视，参与节目录制，更有机会与影视明星、文化名人、商业精英等近距离接触。

一位85后，大学实习时，从电视节目现场观众席上嗅到商机。

他创建“观众网”，仅仅5年时间，从一名草根成长为千万级财团CEO。

他就是张拓，观众网CEO兼首席执行官。

观众席上现商机

张拓，出生在湖南邵阳市的一个偏远小镇，是个实足的草根青年。2005年进入北京吉利大学就读商务策划师专业。

大学期间，张拓是个活跃分子，热心公益活动，积极参与社会实践，曾先后组织创建3个校级社团。他骨子里有一种湖南人敢为人先、勇于担当的精神，大一时就到央视体育频道做实习生，成功邀请主持人马欣到校园做奥运知识宣讲;在一次大型商务活动论坛上，他第一个勇敢走上台，和美国纳斯达克公司总裁兼首席执行官罗伯特·格雷菲尔德握手交谈。

张拓在大学时开始尝试创业，和同学创办了一家名为“方便传媒”的小公司。公司免费给消费者提供印制了广告的购物袋，通过广告费用获得利润。但不到半年，他的第一次创业就以失败告终。

读大四时，张拓先后进入央视体育频道、经济频道等多个著名栏目组实习，逐渐对电视节目的制作流程由陌生到熟悉。大佬马云作为嘉宾的一场节目录制，改变了他的人生命运。

其时，马云已是传奇式人物，在互联网业界拥获大量粉丝，也是众多学子心中的超级偶像。实习生张拓视马云为导师，终于等到了现场聆听和学习的机会。

然而在节目录制过程中，张拓却发现了一种很奇怪的现象。马云在台上演讲，妙语连珠，激情彭湃，而台下观众席，坐着的竟有不少老大爷老大妈，这些上了年纪的老人可不管是马云还是赵云，似听非听，似懂不懂，有的还昏昏欲睡。

张拓知道，这些现场观众，都是栏目组苦苦找来的，但对马云的讲座并不感兴趣。而在他看来，有众多白领、大学生多么想获得这样的机会，但他们却只能通过看电视，没有参与节目录制的途径。

一方面，节目导演急于寻找现场观众;另一方面，更多的大众想参与节目录制却无处可寻，这是不是一个可以挖金的商机?为节目录制招募现场观众，在当时还是一个市场空白领域，张拓找到了下一个创业项目。

经过一段时间的摸底调查和初步估算，张拓发现，央视和北京卫视每年需要现场观众超过3万人次，而湖南、安徽、江苏等全国各大卫视近70%的知名栏目都在京录制，这样加起来每年所需现场观众数量超过10万人次。

于是，张拓决定创建一个网站，为大众架起一道桥梁，让大家都有机会上电视、参与节目录制，更有机会与影视明星、文化名人、商业精英等近距离接触。这样既给电视栏目解决“观众难寻”的成本和流程等问题，又能满足大众“上电视当观众”的需求。

抢占“蓝海”艰辛筑梦

2008年11月，张拓和两个志同道合的学弟，一人拿出5000元，在安定门租了一间狭小的房间，开始了观众网创建。

一开始进展异常艰难，网站没名气，业务能力让人怀疑，电视台各栏目都不放心把招募观众这事交给他们，怕耽误事。一个月过去了，公司面临公关受挫、业务失败、资金极度匮乏等多重压力，到了难以为继的地步。

2009年初，大学校友(现任观众网运营总监)张文威入伙，拿出5000元维持运营;3月，应江林(现任技术总监)辞去微软工作加盟，网站设计和技术管理得到提升。在一次创业论坛上，张拓又争取到一位新加坡企业家出资8万元钱作为网站种子资金。该年底，观众网重新定位，以央视和北京台为主要阵地，打造“首都大学生第3课堂”。

2010年，观众网走出了困境，资金紧张、人员不足和网站技术缺失等问题基本得到解决，通过价格、服务和口碑打开了局面，与72个电视栏目建立了合作关系。

2011年上半年，观众网每月营收超过了4万元，找到了一条为电视栏目提供“精准观众”的营销服务渠道，网站影响力越来越大。到年末，团队已拥有20多名专业骨干，观众网也从一个只为品牌栏目提供免费现场观众的网站，发展成拥有观众社区现场体验平台、市场调研、移动平台拓展、组织高峰论坛等综合性的“观众新媒体中心”。

2012年10月，###观众网已搭建起连接全国130个电视栏目与观众的桥梁，网站注册用户逾35万人。

启动“互动+资讯”模式

观众网打造了“观众文化”的概念，张拓认为，招募观众不是最终目的，要让观众与节目内容、性质等精准匹配，使之获取某种文化，在节目录制过程中与现场嘉宾达成共鸣;观众自身就有文化，观众就是文化，是一种现实存在的文化群落和文化现象。

塑造“京城大学生第3课堂”品牌的观众网，已和300余所高校、上千个学生组织及社团联合会等建立密切合作，大学生可根据自身需求，通过观众网选择电视节目参与录制，并从节目中聆听、分享和学习来自企业界、文艺界、科技界等成功人士的人生经验和智慧。

除招募现场观众外，观众网业务范围和商业模式也在不断延伸和创新。以“观众乐园”、“TV秀”、“我要上电视”等3大板块作为三股动力源，观众网后台建立了庞大的观众库、演员库和资源库，致力于打造国内观众互动和综合资讯服务的社区网站。

依托强势传媒资源优势及专业市场运作团队，观众网为电视电影、体育赛事、歌舞剧、演唱会、歌友会、展会论坛等提供精准的现场观众服务，已发起近100万人次参与到各大知名电视栏目和节目中，既提供给普通大众与名人明星面对面的机会，又在无形中普及了“娱乐就在身边”的理念，成为国内最具影响力的观众社区体验平台。公司为各合作伙伴提供品牌推广、活动策划、明星经纪、礼仪模特等各种软性资源，成为具有品牌优势和规模效益的文化传媒集团。2013年，观众网全年收益超过1000万元。