中小企业如何降低销售成本

销售成本包括主营业务成本和其他业务支出两部分，其中，主营业务成本是企业销售商品产品、半成品以及提供工业性劳务等业务所形成的成本;其他业务支出是企业销售材料、出租包装物、出租固定资产等业务所形成的成本。那么中小企业如何降低销售成本？

降低销售成本的方法：运用网络销售手段，降低销售成本：

小企业具有人力资源匮乏、资金实力不够、产品单一等缺陷,但其运用网络销售的空间、时间和资源等优势，可以降低企业的采购成本，同时降低促销成本，提高企业利润。

一方面，企业通过网络上的及时商务活动以及资源共享，能够不受区域和时间的限制进行广泛的市场调查，降低了调研的平均费用;同时能够充分地了解供应商各方面的情况，有利于选择原材料的主要供应商，通过网络平台的交流，强化了两者的协作关系，将原材料的采购与产品的制造过程在时间上有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系。

另一方面，使用网络促销的成本远低于其他形式的销售渠道。首先是降低了工作材料费用。公司状况、产品供求信息等所有的销售材料都存储在网络里并可及时更新，大大减少印刷、存储、邮寄等费用。

其次，降低了广告宣传费用。随着网络的普及，网络广告的覆盖面越来越广。再次，降低流通费用。网络销售可以优化企业供应链，实现网上直销，减少库存和营业面积，降低周转与管理成本，节省巨额的流通费用，从而降低了产品成本和价格。而且，由于网络销售不受时间的限制，使得企业产品的售后服务效率得以大大提高，消费者的忠诚度进一步提升，市场占有率增加，从而有效地降低了企业销售的运作成本。此外，企业通过电子邮件、网上电话、网上会议等方式，可以降低交通和通讯费用。

降低销售成本的方法：利用口碑销售策略，降低销售成本：

小企业由于受资金、人力的限制，新产品的导入期，不能像大企业那样做大量的广告宣传和市场推广。小企业应更多地考虑利用口碑销售策略。口碑销售借助口传，使知晓成本几乎为零;通过用户自我教育跨越理解鸿沟;借助个人价值认可、群体认可及其背后的个人信誉有效地形成公信力，促成用户信服;并可提升用户采用的欲望或需求层次，附额外价值动力;通过用户邀请制、嵌入服务，用户成为零成本销售渠道。而产品/服务成为用户的包装，口碑销售为用户带来个人价值.新用户将加入口碑销售循环。由于高效，口碑销售快速迅捷。

最终口碑销售的循环将形成雪球效应，制造出用户群体中的热点，构成环境威力，引爆时尚流行。

口碑销售是一种不容忽视的市场销售策略，它不仅仅是企业的一种荣誉，也是一种高效、低成本的销售手段。同类产品，对于广告宣传和朋友推荐的品牌，消费者容易对朋友推荐的产品产生认知度、信任度，会主动选择和接受它。如果小企业在销售产品的过程中巧妙地利用口碑的作用，必定会达到很多常规广告宣传所不能达到的效果，降低市场运营费用，达到降低销售成本的初衷。

在产品上市的最初阶段，应以大众推荐为主，说服意见领袖购买产品，同时，尽量让更多人了解产品，不失时机地运用口碑销售策略，激励早期采用者向他人推荐产品，劝服他人购买产品。最后，随着满意顾客的增多，会出现更多的“信息播种机”、“意见领袖”，这比广告宣传效果更好，而且宣传费用和推广费用也大大减少，企业赢得良好的口碑，长远利益也就得到保证。

降低销售成本的方法：利用联合销售策略，降低销售成本：

采用联合销售策略使小企业的资源得到合理配置，有利于小企业突破自身能力的限制，以较少的资金和较短的时间形成较大的销售能力，缩短了产品流通时间，提高了销售效率，从而降低销售成本。小企业的联合主要是某种松散型的组织体，组织体内的小企业以合同为纽带，在市场销售中的各个方面展开合作。其联合的方式有两种：第一种方式是竞争企业的联合。第二种方式是互补企业之间的联合。由于联合销售具有松散型的特点，这就要求联合体中的各企业间要以合同为依据，在自律及相关的法律、法规的约束下，使其中出现的纠纷或问题减少，以保证联合销售走上正常、健康、联合体内的各成员互利互惠的道路。

总之，小企业应根据自身的特点，综合运用各种方式，从各个环节，多层次地对企业销售的全过程施加有效的成本预控，力争尽可能较少的投入来获取最大可能的产出回报，让有限的资本通过销售手段和市场资源的充分整合，裂变成巨大的核能效应，减少销售成本支出。从而使小企业在当今激烈的市场竞争中获得生存和发展。