微信营销活动策划方案

2017-05-14

市场一般是不可预测的。所以人们要准备不同的可能结果,制定好正确有效的营销策划方案。那么下面是小编整理的微信营销活动策划方案相关资料,希望对您有所帮助。

微信营销活动策划方案一

1,利用线下资源优势,策划线下活动,可以是试吃会、可以是交流/演讲会、产品发布会,甚至是野游,你想到的,可行的。

2,接下来要做的就是利用社会化媒体发布消息,吸引粉丝参与活动,如在微博、豆瓣等等。

3,预先在微信中植入活动互动环节(具体会在下文案例中说明),简单点可以编辑,复杂的需要后台制作。

4,线下活动时,引导用户扫“二维码”关注公众号,来触发“活动内容”,用微信引导活动进行。

5,活动后好好维护这些你新获取的客户吧!再次回归线上。这样有什么优势呢?微信的一大潜在好处就是,能拉近陌生人的距离,不仅仅是买家卖家的关系,而是朋友,在线下活动中,很自然的获取用户成为“微信会员”,微信公众平台的后台想象空间又是无限的,可以策划出很多好玩且意想不到的环节。

只是听的话可能很玄,但是实际操作起来,却是出人意料的美,具有这么多年来都没有过的兴奋点,这是微信贯穿始终的原因,效果甚至胜于事件营销。举个栗子,年初做过的一个项目,某知名地产商的线下答谢会,其流程很传统,在我看来也比较枯燥,但整个流程中引入了微信之后,就完全不一样了。

具体流程是这样的:

客户入场前用微信扫描其“二维码”,取代签到部分,再拍/上传一张自己的照片,附上祝福,编辑发送给主办方公众账号(提示用户这个过程与之后活动环节关联,会有惊喜之类)。答谢会中,将这些新鲜收集的消息照片,在大屏幕中拼成背景墙,大家都可以看见自己的头像,分享祝福。

随后又将这些信息用于抽奖环节,当然程序事先集成到微信后台。活动中很自然的引入微信,呈现出了温馨的一幕幕,日后,这些嘉宾信息又可以做微信CRM系统。一石二鸟,堪称经典。再举个栗子,为某知名消费品牌做的一个提案,背景是新店开张,希望回顾这么多年来的历史。引入了微信之后,我们在活动场地门外立了个印着二维码的DM板,上书“扫二维码,完成任务,免费XX”。

用户扫描关注后,公众号会为其推送任务,如“请在后花园寻找线索牌”,用户找到之后回复线索,为其推送一部分品牌历史和下一步任务提示。如此,做到最后一步即可收到获得免费XX的提示,于前台领取。这个案例活动环节可以设置的非常有趣,即了解了品牌历史,又得到免费赠品,品牌也即争取到了微信粉丝,又树立了品牌形象。何乐而不为呢?

其实微信offline中的应用是非常有想象力的,再结合线上部分,整个活动与传统营销活动相比,可创造性的内容、低成本、用户信息的获取,都是很难得的,接地的价值自然必不多说,因为离销售的转化比较近。电商沸腾的泡沫大多已破,传统企业也没有灭绝,那些存活下来的,是不是也该受到些启发而变革了?

腾讯不久会开放微信的小额支付,也会陆续开放公众平台的其他API,我相信,不再会是O2o,或是o2O,玩笑归玩笑,微信应用于线下这条路,会变得越来越丰富,越来越美。

微信营销活动策划方案二

微信用户突破4.6亿,占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口,正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。移动互联网时代,抢占用户的手机桌面,就是未来的主流。传统互联网抢占渠道是通过企业网站,移动互联网时代,需要的就是基于微信的手机网站,也就是手机版本的webapp。

微信使用人数数据:

据非正式公布的信息,微信用户男性占了63%, 20-30岁之间的青年占了74%。

所以把握住了微信,就等于把握住了客户。

针对汽车行业竞争激烈,宣传成本高,用户流失量大,用户投诉多等一系列问题,微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。

一、微网站——汽车行业门户:

汽车行业的移动互联网门户建设,包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能,将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端,为消费者提供有价值的资讯,消费者在微信上能了解到足够全的信息,满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾,促成购买,一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。

同时,微页面下方还开启了分享、评论功能,用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体,让更多的用户看到,获得更大的曝光率。同时,评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间,车友们聚集在一块,增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。

二、微活动——刮刮卡、大转盘

你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘,新奇好玩,而且参与方式简单,能够快速的吸引新用户关注并且参与,定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度,最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品,维系和老顾客之间的关系,增加老顾客对该店的忠诚度,老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店,有时还会推荐给身边的亲朋好友,再次促进销售。

案例展示:

汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少,而且由于内容形式单调,用户体验不佳,微信公众平台的用户流失,在使用微信海云平台的微活动之后,每日吸引来的用户上升,由微活动促成销售量提升。

三、微应用——预约试驾(保养)、一键导航

(一)预约试驾功能:

现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长,记录人员手写登记也比较麻烦,而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登陆官网填写则需要电脑,因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳,消费者不能随时随地的预约试驾。

微信海云平台推出微信端预约试驾功能,消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约,操作便捷,消费者可随时随地进行申请试驾,为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦,微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上,商家提取、统计消费者信息也更方便,易操作。

汽车4S店由于登陆官网和电话预约的麻烦,在应用微信预约试驾功能后,消费者预约试驾更方便,商家也通过微信通知消费者前来试驾,省去了电话通知和短信通知的不便和费用,消费者申请试驾的比率上升,实际到店试驾的比率上升,销售额也上升。

二、一键导航功能:

消费者买车除了价格因素以外,还需要考虑4S店与家之间的距离,一般会选择就近购买,方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具体位置,而失去了这个客户而烦恼吗?

基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求,微信海云平台研发一键导航功能,方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航,全程引导消费者到店进行试驾或购买,为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。

汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置,由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响,同时电话和短信无法实现实时导航,导致用户流失,最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满。在使用一键导航功能之后,用户通过微信即可实现实时查询乘车路线,快速精确的找到商家位置,用户到店人数增加了,并且对一键导航的方式赞赏有加,大大提升了客户对商家的满意度,同时也提高了商家的工作效率。

三、微会员——电子会员卡

由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务,因此对每个车主都建立了一个档案,但是每个车主买的车型不一样,所享受的优惠和服务也不一样,而且一个车主同时有几个卡,比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦,而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容,而且经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时,通过打电话或发送短信的形式告知,比较麻烦,且所需要的人力和费用较高。

微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库,并方便管理,从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面,消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费,直接促进商家的营业额提升,消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡,就可享受优惠服务,免去了携带多个实体卡的麻烦,方便了顾客,也提升了服务质量,提升了消费者对4S店服务的满意度,同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。

汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前,基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库,再录入到电脑,操作复杂,效率低下,管理麻烦,不能做到个性化的消息推送;使用微信海微会员系统后,用户填写个人信息获取会员卡,自动生成分组,管理方便。在使用微会员系统后,优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后,微信平台用户的互动率提升,大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性,为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。

五、微客服——人机值守、一键拨号

你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗?你的店有因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗?你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗?

微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服,配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一些常见问题,建立常见问题知识库,用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统,方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。

一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起,通过移动门户的植入,客户只需轻轻一按就可直接拨打电话,不再需要熟背电话号码。客户在需要紧急救援和遇到实时故障时,拨打客服电话就成了一件极为简单的事情,不再为电话号码记不住而发愁,你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了,一键拨号就帮你搞定了。

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