劝说别人的四大绝招
当我们身边的人遇到困难、碰到麻烦时,我们都想用一种恰当的方式去劝说对方,让暂时的危机过去。但劝说不是一件容易的事情,需要高超的劝说技巧,只有把话说到对方的心坎上,才会起到应有的效果。那么,这些劝说的绝招应该怎么用呢?
第1招:“警醒式”劝说,息事宁人
马未都在历史、考古、收藏等领域有很高的造诣。有一次,藏宝人来访,带着一件宋代陶瓷曲颈瓶,想请马未都帮忙鉴别一下是真伪。马未都仔细甄别后,发现无论是釉面、工艺处理,还是上面的文字篆刻都有造假的迹象,确定为赝品。
这位藏宝人异常愤怒,要马上去找卖家算账。在场的几位朋友一起劝说:“这是从江苏收来的,到哪去找人啊?”可那位藏宝人怒气冲冲,非要去找卖家索赔。马未都情急之下说:“历史上有这样一个故事,关羽死后,阴魂不散,飘至玉泉山。大呼‘还我头来!’一个尼姑正在庵中,忽见关公显圣,说‘今将军为吕蒙所害,大呼还我头来,然则颜良、文丑、五关六将等众人之头,又将向谁索取呢?’关羽闻言,恍然大悟,当即皈依佛门而去。你卖给别人的难道就没有赝品吗?他们又该向谁去索赔呢?”这时,藏宝人才恍然大悟,当即放弃冲动的想法,说:“以后我一定遵守职业道德,对赝品宁可毁掉也决不再出售。”
马未都的这位朋友认为自己受了欺骗,不听人劝,执意要找卖家索赔。马未都引用了一个历史典故,把那些高深而通俗的道理喻于一个简单的历史故事中,使这位朋友更深刻、直观地明白,被他欺骗过的那些人也在想着找他索赔。马未都用警醒的话语,不仅打消了朋友冲动的想法,而且让朋友明白这种缺失职业道德的危害性所在,起到了息事宁人的效果。
第2招:“假言式”劝说,转危为安
美国Ups快递是世界上最大的物流公司。芝加哥州的年轻人德菲尔想投身快递公司之一,便选择了Ups前去应聘,经过严格的面试和几天的等待,德菲尔被Ups拒之门外。德菲尔非常苦闷和沮丧,情绪低落,开始变得不自信,做什么事都打不起精神。妻子看他这个样子,心疼地劝道:“德菲尔,其实你应该感到庆幸。假如你通过面试,成为Ups的一员,就不得不每天开车穿梭于大街小巷。你有严重的神经衰弱,它会让你时常处于头晕状态,我会时刻为你担心。在人的生命中,平安才是最重要的啊!你只要有真才实学,你即使没有顺利到这个公司,到其他公司也是可以成功,你终究是会有所作为的。”听了妻子的话,德菲尔逐渐恢复了状态,从失败的阴影中走出来。
对于德菲尔面试失败的沮丧心情,妻子运用假言的方式,从事情结果进行劝说,假设德菲尔应聘成功,他的神经衰弱会给自己的生命带来什么样的威胁。妻子的点醒,让德菲尔看到了后果的严重性,从而减轻他心中的思想压力和挫败感。这种劝说方式,更能有效地让被劝者找到心理平衡点,就能使人的心情转危为安,达到非常好的劝说效果。