如何把话说到对方的心坎上
当我们身边的人遇到困难、碰到麻烦时,我们都想用一种恰当的方式去劝说对方,让暂时的危机过去。但劝说不是一件容易的事情,需要高超的劝说技巧,只有把话说到对方的心坎上,才会起到应有的效果。那么,这些劝说的绝招应该怎么用呢?
第一招:“激励式”劝说,变害为利
游泳运动员孙杨是一名体坛宿将,在他成功的背后,却有许多的心酸故事。北京奥运会前夕,孙杨在进行“魔鬼训练”时由于肩伤严重,手都抬不起来,但他还是坚持每天训练。整日这样高强度的训练,普通人是根本无法接受的。一次,孙杨对妈妈说:“妈妈,我的压力太大了,我想放弃游泳,不想再练了。”妈妈劝解说:“ 如果你重新选择,我绝不会让你再选择游泳。但你已经坚持到现在,而且又是在家门口迎奥运,怎么能轻言放弃呢?邓亚萍,大家都知道她拿了很多世界冠军,但唯独没有在家门口打奥运,这是上一代体育人的遗憾。你很幸运,所以你必须要坚持下去,妈妈相信你一定会做得很好!”
孙杨对“魔鬼训练”的压力感到非常大,甚至想放弃的时候。孙杨妈妈在劝解他时,巧妙地用邓亚萍的事例激励他,从而使他走出了重重压力,好好训练,最终走向奥运会的冠军。我们在劝说别人时,要尽量寻找事情积极的方面从而淡化消极方面,这样摆在我们眼前的困难就很快被化解了,取得好成绩就是预料之外,情理之中了。
第二招:“推理式”劝说,化险为夷
汉代的开国元勋周勃,曾经帮助汉室铲除吕后党羽,迎立文帝,有定国安邦的大功。可后来,当他罢相回到自己的封地后,一些素来忌恨周勃的奸佞小人,便趁机向汉文帝诬告周勃图谋造反。汉文帝竟然也听信谗言,急忙下令廷尉将周勃逮捕入狱,追查治罪。按当时的律例,凡是图谋造反者,不但本人要处死而且要诛灭九族。就在周勃大祸临头时,薄太后劝文帝说:“皇上,周勃谋反的最佳时机是您未即位之前,当时他统帅主力部队北军,手上还有先皇留给你的玉玺。那时候他都一心忠于汉室,帮助汉室消灭了企图篡权的吕氏权势,并把玉玺交给了陛下。现在周勃罢相回到自己的小封地居住,怎么反而在这个时候想起来谋反呢?”听了薄太后的这番劝说,汉文帝所有的疑虑都没有了,立即下令赦免了周勃。
在周勃大难临头时,薄太后站出来为他辩白,首先用推理的方法陈述了历史事实,将不同时间点上周勃的实力罗列出来。让汉文帝明白,周勃在手握重兵和玉玺时都忠心为国,现在孤家寡人一个更不会谋反。薄太后劝说的话语入情入理,有理有据,戳破了奸佞小人的谗言。由此可见,推理劝说的方法可以化解矛盾,使事情向着我们所意想的方向发展。