b2c什么意思_b2c代表什么意思

2017-06-01

对于b2c这个在电子商务行业里经常出现的词,你们是否知道它的意思?下面是小编给大家整理的b2c什么意思,供大家参阅!

b2c什么意思

B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

B2C模式面临的困难

1.资金周转困难。除了专门化的网上商店外,消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好,为了满足消费者的需要,B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的,往往把电子商务运营的环境建立起来后,账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。

2.定位不准。一是商品定位不准,许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市,网上商品大而全,但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;二是客户群定位不准,虽然访问量较高,但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存,有了订单再拿货,由于订货的批量少,得不到一个很好的进货价。

3.网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。从目前来看,我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平,在线支付的安全隐患依然存在,多数代付银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项,所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。

4.信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑,将信用风险转嫁给交易双方,有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料,有的买家提交订单后无故取消,有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。

B2C模式分析

京东——自主经营卖产品

京东商城,2011年4月1日宣布获得15亿美元的融资,从此京东商城便开始大手笔的烧钱行动,花费巨资自建物流、重金砸广告、与行业竞争对手大打价格战。这些做法还是很有收获的,京东的市场份额不断提升。并且利用资金优势重创了线上与线下的竞争对手,彻底的把国美和苏宁搞火了,使得苏宁做起自己的网络商城苏宁易购,国美自建国美网络商城并收购库巴网来回击京东商城。

京东商城的模式就类似于现实生活中沃尔玛、乐购、家乐福类的大型超市,引进各种货源进行自主经营。京东先通过向各厂商进货,然后在自己的商城上销售,消费者可以在这里一站式采购。京东自己负责经营这么庞大的网络商城,盈亏都看京东自己的经营能力。消费者购买时出现问题,直接找京东解决。

这种模式的优点在于他经营的产品多样,综合利润高。商城可以根据市场情况、根据企业战略对自己销售的产品做出整体调整。商城握有经营权,内部竞争小,对外高度统一。缺点在于内部机构庞大,市场反应较慢,竞争对手较多,产品种类扩充不灵活,容易与供货商发生矛盾。

与京东商城类似的还有当当网。

凡客——自产自销做品牌

凡客诚品,爱生活、爱自由,我是凡客。凡客经历了2011年上半年凡客体广告语红遍大街小巷,产品种类快速扩充,再到2011年年底时候的巨额亏损,可以说2011年凡客坐了一回过山车。

凡客诚品的模式类似于现实生活中的美特斯邦威、特步等服装专卖店,主要是自产自销的经营模式。凡客靠卖服装类产品起家,又陆续推出家居、化妆品等产品。凡客所销售的这些产品基本上都是凡客自己生产,然后自己销售。整个从生产到销售的过程都是由凡客自己说的算。

这种模式的优势在于,产品的整个产业链都可控,公司的目标利润可以从产品生产时制定,没有供货商的货源限制。缺点在于公司品类扩张困难。

与凡客诚品类似的还有珂兰钻石、梦芭莎等。

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