营销成功案例分析模板

2017-02-11

随着我国市场的日趋开放以及买方市场的基本形成,我国企业在竞争中逐渐意识到了解消费者需求、掌握市场动态对于企业的重要性,意识到案例分析作为营销中介的不可或缺性。那么下面是小编整理的营销成功案例分析模板,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。

营销成功案例分析模板一:

雅士利李东明:中国婴幼儿奶粉正步红酒后尘

基于目前的政策环境,中国奶粉行业面临着整合的四大趋势。

趋势一:行业在快速集中,小品牌加速泡沫化

不管是在发展中国家还是发达国家,奶粉的集中度都是非常高的。前几个品牌基本上达到了85%以上的份额。实际上从品牌角度再一看,更多的是属于2—3个奶粉企业集团的,是2—3个奶粉企业集团旗下的品牌占了85%以上的市场份额。

成熟国家是这样的,那么新兴市场国家怎么样呢?我发现,在所有的新兴市场国家,除了中国之外(中国是非常独特的一个市场),我现在没有看到哪一个新兴国家市场不集中。

在中国市场,未来这个市场的玩家就那么几家,雀巢(惠氏)和达能,等等。对未来中国奶粉行业的格局,我的判断是:在现有的政策条件下,未来将是达能、雀巢加上2—3个本土品牌公司市场,其他的都没有办法玩。

我们看到国产小品牌的市场份额,从去年下半年到今年一直是持续下降,包括前一两年国产品牌利用所谓的渠道优势推出的一些专销产品,由于缺乏品牌的投入,已经显示出了后继乏力的情况。今明两年我判断也是会快速泡沫化。

奶粉我们玩了这么多年,各种概念,包括因子、OPO等等,所有的概念已经消费完了,质量问题实际也不是问题了,奶粉的快消品的属性会越来越明显,未来消费者只会记住少数的几个品牌。作为厂家来说,一定会回归到精简产品系列,提升供应链的效率,专注品牌的高度上来讲品牌的故事。

趋势二:价格国际接轨

价格与国际接轨,主要靠三个驱动因素:

第一个驱动是原料,原料价格大概在0.3美元/公斤,不到2元人民币。现在国内的牧场4元/公斤,华东、华南更高,平均下来就算大约是3.4元,而国际的原料价格是中国价格的60%,全球乳粉的拍卖价格最近是1848美金/吨。

第二个驱动因素,主要原料出口国货币贬值,贬值幅度都有20%左右。

第三个驱动因素,在国家支持下,海淘游击队变成了跨境电商正规军。只在今年,国家出台了很多支持跨境电商的文件,从3月份到现在,从设置综合试验区到海关、商检到各方面,出台了一系列的政策。

有什么影响呢?目前我国的水货奶粉大概有150亿的规模,过去几年是47%的复合增长率,预计未来会以17%的速度增长。这一块以后是正规军了,是跨境电商。自贸区让跨境电商的合法化了,海淘合法化了。基于跨境电商和中国自贸区这两个新兴概念的结合,中国自贸区基本可以概括为一个全新而且独特的商业模式。从海外制造商直接采购,确保产品,集装箱海运,自贸区集货,仓储费用大幅下降,国家出台了一系列政策,支持跨境电商在自贸区的发展,简化了检验检疫的手续,最后我们有线上线下大大小小的平台,可以很方便使用。最后快递到消费者,跨境电商比海淘还好,海外直接采购有退税。1罐正规市场上卖200元的产品,蜜芽宝贝就可以卖99元,可以覆盖它所有的成本。

当年发生在红酒行业的故事正在奶粉行业重演。中粮是做红酒的,我以前负责整个中粮的并购业务,我们当时看到了红酒的命运,但是没有办法制止,这个现象和奶粉是高度相似的。国外有大量的产业,有更低的价格,最后通过互联网,我买网、酒仙网等等大量进来,最后彻底颠覆了中国红酒市场的价格体系和渠道体系。

奶粉被跨境电商之后,会怎么样?彻底颠覆中国奶粉高价格、高毛利、高费用的商业模式。过去奶粉卖到消费者手里300—400元/罐,厂家是高毛利的,在渠道是高费用的。所以我们国产品牌靠的是什么呢?靠的不是品牌的拉力,而是靠给门店、渠道足够高的利润,让它来卖我们的产品。现在这套模式彻底摧毁了,摧毁了我们国产品牌的渠道推进,也抵消了国产品牌和跨国品牌长期以来所谓线下渠道的优势,所以传统企业,奶粉厂家必须转型了,所有过去的商业逻辑和实践今天都是不适用了。

趋势三:对接国际资源

国产品牌怎么办呢?

首先,我们通过海外建厂,新建、收购,充分利用国际资源,推出所谓中国情怀国际品质的原罐原装产品,现在很多企业都是这么干的。综合起来,今年原罐原装进口产品占到全部奶粉总量的35%,几年以前才10%。

第二,国产品牌和国际品牌的资本、技术、品牌、渠道这些方面进行合作,比如雅士利和达能的合作、贝因美和恒天然的合作、辉山和菲仕兰的合作等等。

趋势四:线上和线下的融合

今年应该是母婴渠道盛极而衰的转折年,也是母婴渠道的转型年。在市场占有率方面,2013年的时候电商23%,母婴44%,去年电商28%,母婴45%。我们判断2018年电商会成为第一大渠道,会占到49%份额,母婴渠道会到40%,传统渠道11%。所以今年是母婴渠道最强大的一年,但是也是转折的一年,盛极而衰的一年,是大家要转型的一年。这里面也有一些驱动因素。

首先,从消费者端来看,未来3—5年,孕产妇人群主要由85后90后构成,他们互联网最忠实的粉丝,他们一出生的时候就是玩手机的,就是互联网,所以他们肯定是和互联网离不开的。不用去想,还有其他传播形式,另外,对他们来说,奶粉质量是国家操心的事情。

第二个驱动因素,厂商端,互联网和物流技术的发展使得当年没有完成的第一次渠道变革得以卷土重来,什么是第一次渠道变革呢?

就是当年由可口可乐发起,康师傅跟进,最后再没有第三家能够成功的“掌控终端、渠道精耕”模式。我们看一下中粮可口可乐的历史,2002-2004年,我们砍一批商;2005-2008年,我们是砍二批商;最后2009年以后,我们直接对着终端,我80%的订单是来自业务员,这是可口可乐的案例。我的奶粉只能够比它走得更远。

第三个驱动因素,门店端。有些做母婴渠道门店的终端,门店的老板肯定会通过触网、微电、APP等手段实现线上线下的结合。我是有体验的,这个可以抵御互联网的侵袭。通过厂家B2B,通过厂商直接拿产品来降低成本,通过门店来提供体验,社区营销,通过淘宝天猫开店、通过微商城、APP做社区的营销推广。

未来的妈妈是怎么样的一天呢?早上上班了,我在车上,我就可以用手机用微商城下单,我给我宝宝买什么吃的,门店的这些店员有拿的清单,就可以在门店直接打印出来,在门店可以检货,送到妈妈家里,扫订单的二维码,直接手机支付,然后就可以给宝宝喝了。到了晚上可以在朋友圈推荐传送口碑,推送又可以拿到更多的积分,有积分奖励累计。

互联网+带来什么

从消费者的角度来说,我们面临的就是互联网一代的妈妈;从厂家来说,我们必须要重视渠道的投入,这种投入既有充分利用互联网技术增加对门店的服务,也有资本投入;从门店来说连锁化、电商化,这是必然的趋势。你要突出社区的属性和体验,这是电商完全无法提供的;经销商来说,抛弃旧思维,尽快转型成新的配送商,你不转,有的是大物流商、配送商转。

京东目前搞了一个渠道下沉项目,把京东干成一个网络的批发市场,京东在全国基本上三分之二的县都能当日到,剩下的都是隔日到,你门店在上面买货了以后,当天或者第二天就能到。有了这个还要什么经销商呢?没有了。那些既有产品又有终端又能融合互联网思维,横跨整个产业链的公司。

我前面所说的四大整合趋势,这是基于现有的政策条件下的,当然,如果有新的政策的话,整个行业的竞争格局就变了,但目前看不到。

营销成功案例分析模板二:

“水槽教父”徐剑光:“智能化”重新定义水槽

在现代家居设计中,厨房无疑是一个迅速蹿红的宠儿。这一点,从装修业内流传的“穷比厅堂,富比厨房”中就可见一斑。

这一切,都源于厨房被重新定义,它不再仅仅只是做饭的地方,而是一个综合空间:有时是品尝美酒佳肴的餐厅,时而又化身“烹饪实验室”,甚至还会成为主人与亲朋邻里社交的场所。所以有越来越多的人,在装修时选择将一体化设计的漂亮厨房完全开放出来。

需求的变化,厨房的升级,自然给与厨房相关的家居配套产品带来了巨大的机会。

拍桌拍出个水槽产业

上世纪九十年代初,徐剑光创办欧琳集团,是中国最早一批做整体厨房,品牌橱柜的人。“那时候动不动就要上飞机”,徐剑光回忆,当时国内设备、人才、材料、辅料、产品一概没有,为了引进这个代表欧洲先进生活理念的产品,他们数不清飞了多少次。

最初,徐剑光的想法是代理成熟的欧洲品牌,把产品引进国内市场。然而在与欧洲厂商谈判的过程中,遇到了意想不到的问题。“一个家用高档不锈钢水槽,卖六千、八千,甚至一万多。我们跑遍了欧洲,也去了香港,价格怎么都降不下来。”按照徐剑光的测算,当时整套橱柜的售价也就定到两万。一个水槽就占了大半。还怎么卖?

几轮无功而返之后,徐剑光气得拍桌子,“水槽又不是航空母舰,这逼得只能自己生产了,明年这个时候,我们自己肯定把它做出来!”就从他这一拍桌开始,中国自己的水槽产业,诞生了。

这段故事现在听起来传奇有趣,当年作为行业“开荒牛”,徐剑光和他的团队,可没少流血流汗。在外行眼中,不锈钢水槽不过就是一块钢板,实际上,要做到在厨房环境下耐用抗菌,对冷轧、钣金工艺的要求都相当高。而这种特殊钢材,过去一直是德国和意大利的天下,徐剑光要求他的团队“跟德国学技术,学设计”。决定自己生产的同时,他们从德国分批引进专家,在海外寻找设备,定制模具,甚至还请来了奔驰公司的专家。“那时候真是没日没夜的要在工厂守着”,果然只花了一年多时间,徐剑光和他的团队做出了中国自己的水槽。甚至“水槽”这个品类名,也是由他们开启的,结束了过去市场上水盆、水斗、锌盆等五花八门的叫法。

考虑到整体厨房的定制化特点,服务流程长,不利于复制推广和品牌的打造;徐剑光决定,先用标准化的高档水槽产品打开全国市场,树立起欧琳品牌高端厨房的形象。为此,欧琳成为第一个在央视做广告的水槽品牌,当年其主打的无声水槽抓住“无声”这个有力的差异点,迅速打响知名度。

凭借过硬的产品和超高的性价比(定价比国际品牌便宜60%-70%),欧琳水槽问世一年时间,经销商和市场就出现爆发性增长,一举奠定了其水槽行业老大的地位。当前在中国市场,欧琳绝对是高端品牌中无可争议的第一。

“目前整个水槽市场的规模大概75-100亿。在国际市场上,欧琳的份额也在稳步增长,尤其是08年金融危机后,欧洲消费者更为重视产品的性价比,给我们很大的机会。无论是产品质量、款式还是功能,我们都做到了与欧洲同步。比如在丹麦市场,我们现在的占有率已经接近20%。”徐剑光告诉《销售与市场》记者。

水槽也能智能化?

二十年来,欧琳之所以能牢牢占据中国高端水槽第一品牌的市场地位,靠的不是资历,而是持续的创新:从最早仅作为整体厨房配套产品,到不断根据用户需求开发细分出的功能产品(无声技术,抗菌技术,双层过滤落水技术等);同时制造工艺也在不断精进,不仅在国内持续领先,成为国家《家用不锈钢水槽》行业标准主起草单位,在国际同行中也受到高度认可,尤其是其独有的“R10”小圆角技术,已经达到国际领先水平。

正如徐剑光所说,欧琳一路以来秉承的发展逻辑是“最早解决从‘没有’到‘有’的问题,后来思考如何增加产品附加值,现在我们更多的在考虑能为消费者提供什么服务”。在这个过程中,欧琳大大小小发起了行业内十几次革命——身为老大,这是应该承担的使命和职责,不仅通过革自己命的方式给企业注入新的成长动力,也推动中国整个水槽行业向前发展。

2015年,欧琳再一次以“健康水槽”、“水槽电器化”引领行业发展新方向,这一全新理念的产品,也标志着水槽正式进入健康、智能化时代。

如今好像什么产品都能说健康,但如果无法真正融入消费者密切关注的健康生活方式,只能沦为一个空口号。水槽这种低关注度产品,与健康的联系点又在哪呢?

“人体70%以上是水,我们每天摄入的水分更多的来自厨房。对自来水质量的担忧,是现在消费者巨大的痛点。有实验表明,坚持用洁净的过滤水烧汤煮饭,几年下来,人体内的微量元素都会发生改变。”徐剑光说,“厨房,是健康的源头。而水槽,是厨房用水安全的守护神。”

在此前对市场的调研中,欧琳发现,越来越多的城市家庭开始使用净水器、净水壶等净水设备。然而,在厨房用水场景下,净水壶不能满足厨房大量的用水需求;管道净水器目前分台上式和台下式,台上机虽然操作较为方便但占地又沾油,台下机需要经常弯腰检查工作状态与滤芯寿命,都不能完美解决问题。尤其当前人们对整体厨房美观度要求极高,厨房净水需求与美观设计需求严重矛盾。

为此,欧琳迅速针对市场需求,研发推出全球首款净水水槽,将水槽与净水完美结合,台下隐藏安装,台上“科技智能”操作界面,净水情况一目了然,安全方便又保持美感,全面提升用户体验。

高端水槽,一直以来给人们的印象都是艺术品般的精工设计;净水设备,则通常给人以未来科技感;欧琳以水槽集成净水的重大创新,将前沿科技与艺术感巧妙融合,集实用性、美观性、前卫性于一身。让人不得不为其对市场趋势把握之精准而惊叹。

从住宅配套到可持续消费品的重大转身

水槽属于典型的建材,与房地产的关系密切。不同于其他建材厂商,密切关注房地产市场的发展,徐剑光却直言,不必非盯着房地产不放。

“现在人均住宅面积不断放大,用户的需求内容发生了变化。我们的产品也必须升级换代,不能只是满足简单装修需求,要从住宅配套产品延伸至可持续的消费品。”

让建材成为消费品?听起来有点天方夜谭。

徐剑光之所以提出这个要求,并非是头脑发热,而是因为他从欧洲市场看到了中国市场的未来。“我们看欧洲住宅市场已经完全成熟,很少有新房。水槽作为住宅配套的需求没有了,但它进入了消费品类,即使房子不再建设,人们也有意识和动力去更换。”

徐剑光告诉《销售与市场》记者,实际上,这种趋势在中国市场也已经出现了。“今年欧琳的销售中有蛮大一块都是二手房重装修。不仅是人们要改善自己的住房条件,作为房东你在出租房屋的时候,租客也会提出厨房卫生间必须是翻新过的。”

而要想从住宅配套转型为可持续的消费品,就必须更贴近消费者,研发出紧跟他们生活理念的新产品,并创造更多与他们对话的机会,增加见面率,提高消费频次。

“用户的需求是创意的源泉”,早在2008年,欧琳就筹建了一个名为“生活家”的消费者俱乐部,里面的人来自各行各业,包括教授、医生、企业家……而他们的共同点就是对生活品质有很高的要求。通过俱乐部定期组织的活动,这些“种子用户”能给欧琳很多有价值的反馈。徐剑光本人其实也是这个俱乐部的成员,只要工作不是太忙,他每个礼拜都要抽空自己去买菜做一顿饭。用他的话说,“只有热爱生活的人,才能发现生活的所需所求”。

正是通过持续地洞察消费者需求,欧琳找到了产品升级换代的关键词:“健康”、“智能”。2015年,作为欧琳转型升级的重要里程碑,其全新的旗舰产品净水水槽一经推出,就得到了市场的高度认可。净水水槽既是净水器,又是水槽的独特“水+水”产品结构,也为欧琳的经销商打开了新的市场空间,未来通过更换滤芯等售后服务,还将为他们带来更多连带销售机会,甚至带动传统经销商从“零售商”向“服务商”转变,找到新的盈利模式。

最后,徐剑光透露,通过“净水水槽”的试水,他们更加确信了欧琳以“健康智能生活”为核心的发展方向,“净水水槽”的成功只是欧琳转型之路的开端,接下来,围绕健康生活方式,还有几个更精彩的新品会陆续推出,“都是业内从来没有过的科技创新”。

真不知道,徐剑光这位水槽行业的教父级人物还将带给我们多少惊喜?

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