公共图书馆外文资源的服务功能--图书馆管理论文
为了更好地发挥公共图书馆外文资源在远程开放教育英语教学中的服务功能，关键要提高与外文资源相关的工作人员的自身素质，不仅包括过硬的政治素养、专业技能，还包括端正的工作态度、服务意识以及责任感。
今天小编要与大家分享的是图书馆管理论文：公共图书馆外文资源的服务功能。具体内容如下，欢迎参考阅读：
公共图书馆外文资源的服务功能
引言
随着对外交流的广泛开展、学术研究的继续深入，英语的学习对于高校学生取得学位、继续深造、搞学术研究等方面来说都非常重要。作为一种新型的高等学历教育形式，远程开放教育凭借其先进的网络、多媒体、计算机、网络、视听资料等相配合的教学方式成为大众终身学习的较好途径。在远程开放教育英语教学过程中，多方面的原因造成教学效果不理想，因此，寻找更为有效的教学方式和途径势在必行。
早在1967年，德国康茨坦斯大学文艺学教授姚斯(Hans Robert Jauss)提出了“接受美学”(Receptional Aesth-
etic)，其理论核心是“从受众出发，从接受出发”，强调受众，也就是读者，对文本的实际理解与接受。接受美学理论对于远程开放教育英语教学有重要指导意义，即教学要从学生出发，从学生的接受出发。公共图书馆外文资源可以为接受美学理论在远程开放教育英语教学中的应用提供相关支持和服务，有助于提高学生的学习兴趣、学习效率，轻松学好英语、灵活应用英语，从而达到较好的教学效果。
一、开发公共图书馆外文资源相关服务功能的重要性
1.公共图书馆外文资源可以为远程开放教育英语教学提供和谐的空间与环境
对于教师来说，引导学生使用新的阅读和学习环境有利于激发学生学习英语的积极性和主动性。对于求学数载的学生来说，学校的教室、图书馆、自习室等都是他们再熟悉不过的学习场所，每天三点一线的学习生活多多少少会给他们带来乏味的感觉。然而，公共图书馆可以为他们提供一个宽松灵活、设施齐全、资料多样的英语学习空间与环境。
2.开发公共图书馆外文资源可以为学生提供一个应用和交流英语学习的平台
通过开发公共图书馆外文资源在远程开放教育英语教学中的服务功能，可以为学生提供一个应用和交流英语学习的平台。学习了课堂上的英语教程，不妨鼓励学生到公共图书馆翻阅一些经典英文原著，在英语支持的电脑系统下体验所学知识的实际应用，包括在校或不在校的，学习者交流学习心得。这样，不但可以巩固所学知识、拓宽知识面，还可以开阔视野、培养新的兴趣点。
3.有利于图书馆提高服务层次，为读者提供更贴心、更到位的服务
发挥公共图书馆外文资源在远程开放教育英语教学中的服务功能，有利于图书馆改变传统服务模式，提高服务层次，为读者提供更贴心、更到位的服务。从远程开放教育英语教学的实际需求出发，充分利用公共图书馆的各种资源为学生创造交流的平台和参与机会，从而提高外文资源的利用效率，为远程开放教育拓展英语教学的第二课堂。
二、英语教学过程中的常见问题
在传统的英语教学模式下，学生的主动性和创造性思维没有的得到充分发挥。虽然远程开放教育提供了先进的教学设备和手段，但对于学生来说，他们习惯了课堂上教师讲授、课后去学校图书馆、资料室找资料、上自习等。高校图书馆对于每一个高校学生都有着深远的影响。
然而，并非所有高校图书馆都有非常丰富的外文资源，其往往侧重于该学校的性质和特点。不少选择远程开放教育的学生在开始课程学习后发现，自由时间多了，但是学习的压力也大了，专业课、公共课均需要时间和精力的投入，英语的学习也频频出现问题。在英语教学过程中，教师发现许多熟悉的词汇、句式等在学生的实践应用中出现卡壳，学生在英语学习中似乎缺少了一道激活程序。
三、公共图书馆外文资源的相对优势
相对于高校图书馆和一些专业机构的图书馆而言，公共图书馆可以为大多数高校学生的英语学习提供较为大众化的学习资源，不仅有传统的英文原著、期刊和报纸，还有可点播的视频资料、共享的数据库资源、免费的多媒体学习库资源体系，更有宽松的学习交流与研讨空间、人性化的读者服务。离开了学校，英语教学可以以更灵活的形式进行，学生也可以缓解部分学习压力，更轻松地去抒发情感、张扬个性，更主动地开拓创造性思维，通过实际操作和相互交流来更高效地学习英语，提高实际应用能力、激活其学习的每个知识点。
四、有效发挥公共图书馆外文资源的服务功能
1.营造宽松、舒适的英语学习环境
长期以来，高校延续了许多年的教学传统使得教师占主导地位、学生常常处于被动接受的学习状态，这样往往达不到较好的教学和学习效果。根据接受美学理论，教师需尽量从学生的接收来考虑教学方法。当然，不少高校已经在努力改变这种情况，但教学楼、教师、实验室等教学设施无不给学生传递着严肃、严谨的信息。无形中给他们造成了压力，同时也影响他们主观能动性的发挥，从而影响学习效果。相当数量的学生都出现，自己的英语水平在考试方面完全没问题，但在实际应用上却不如人意。
相比之下，公共图书馆少了中规中矩的讲台和桌椅，多了沙发和多样的阅览设施;少了专业学科的教材，多了受欢迎的外文读物;少了同学间的交流，多了与现实社会的接触。在英语教学过程中， 学生接触的大多是教师和同学，其交流的英语学习方面的话题也大多相似。而在公共图书馆，高校学生则可以跳出原来的生活圈，从另一个角度看自己的英语学习并思考怎样更明确、更有效地去学习。引导学生利用公共图书馆外文资源搭建起的平台，鼓励他们与其他高校的学生交流学习经验，也可以和准备雅思、托福等考试的读者交流考试经验，还可以与已参加工作人士交流英语的实用价值、使用英语国家的风土人情等等，从而提升学习兴趣，更主动地去学习。
2.确保公共图书馆外文资源的馆藏建设质量
对于读者来说，经典的著作、丰富的种类、及时更新的期刊、报纸等是最有吸引力的。公共图书馆外文资源的馆藏建设，可考虑结合远程开放教育英语教学的需求，有针对性地进行采购，为包括高校学生在内的英语学习者提供基本资料保障。除了传统的英文图书、期刊、报纸等资源外，公共图书馆可以针对网络这一新兴媒体，推出英语的免费在线学习课程、视听资料、英文系统的检索设备等，让基础薄弱者可以打牢基础，让基础扎实者可以融会贯通，让熟练应用者可以增长知识、开阔眼界。
此外，公共图书馆可与高校图书馆、师生进行沟通，了解其客观需求，并将馆藏外文资源的情况做一个说明，介绍外文图书名称、著者及内容摘要，期刊、报纸的名称，免费在线课程、视听资料等，力争建立科学合理地外文资源馆藏结构，满足远程开放教育英语教学的需求、提高公共图书馆外文资源的利用率。
3.鼓励学生利用公共图书馆外文资源举办特色活动
远程开放教育英语教学中不难发现，学生在英语学习中，多数时候都是知道一个词或词组的意义和用法，而真正体会到这个词或词组的实际应用还有不少工作要做。不少高校学生具备较强的组织和策划能力，在英语教学中教师可以从学生的接收出发，采用科学可行的教学方法，鼓励该部分学生利用公共图书馆外文资源举办特色活动，以与外文资源相关的文化活动为载体，高效合理地使用公共图书馆的资源。
公共图书馆可适当放宽高校学生利用公共图书馆的开放区域、报告厅等场地使用的审批，并提供必要的协助，支持相关活动的举行。例如：通过举办英语沙龙、英语朗诵比赛、演讲比赛、话剧表演等活动，公共图书馆不仅可以为上述活动的举办提供场地支持，还可以为选择远程开放教育的学生营造敢于开口讲英语的文化氛围;通过教师指导举行课题研讨、小组交流等活动，可以提高学生的活动参与度，充分调动其英语学习的积极性;通过英语和国外风土人情的讲座，可以增加高校学生的英语学习兴趣，引导其主动、深入地学习并使用英语。
特色外文活动的举办不仅可以丰富英语教学形式、锻炼学生的活动组织能力、提高英语学习兴趣和主动性，还可以丰富图书馆的文化活动、吸引更多读者前来阅读、提升公共图书馆的服务水平和外文资源的利用率，发挥公共图书馆外文资源在远程开放教育英语教学中的第二课堂作用。
4.提升外文资源工作人员的自身素质和对外服务质量
为了更好地发挥公共图书馆外文资源在远程开放教育英语教学中的服务功能，关键要提高与外文资源相关的工作人员的自身素质，不仅包括过硬的政治素养、专业技能，还包括端正的工作态度、服务意识以及责任感。对于外文资源工作人员来说，首先要有较高的政治素养，具体表现在政治立场、理论素养和道德品质，在工作中对本馆的外文资源严把关。《论语?魏灵公》中讲道：“工欲善其事，必先利其器”，扎实的专业知识和较高的专业技能是外文资源工作人员做好本职工作的工具和手段。
相关工作人员要从不停下学习的步伐，提升英语水平;对专业技能要精益求精，了解本馆的藏书结构、排架规律、电子资源的分类，熟练掌握业务流程;同事间互相学习和交流学习技巧和工作经验，共同提高、共同进步，以便为高校学生或其他有需求的读者提供到位的服务。在工作中，外文资源工作人员要端正工作态度、有责任感、有担当，将读者的需求和切身利益放于首要位置，为读者提供主动、热情、周到、人性化的服务，切实将服务意识内化于心、外化于行，提升公共图书馆的服务质量和水平。
结语
综上所述，针对当前英语教学过程中遇到的常见问题，通过将接受美学理论应用到远程开放教育英语教学中，教师可充分利用公共图书馆外文资源的相对优势，鼓励学生通过多种方式进行英语学习，提高学生的学习兴趣，取得较好的英语教学效果。同时，此举也可以促进公共图书馆外文资源利用效率的提高，提升公共图书馆的服务质量和水平，为远程开放教育拓展英语教学的第二课堂，为更多的读者提供更到位的服务。